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Smart Serve – aperçu

Fiches de révision Smart Serve

Révisez les règles clés de nos notes sur le guide officiel, une fiche à la fois. Indiquez « Je sais » ou « À revoir » pour chaque fiche; votre progression reste sur cet appareil.

  • 205 fiches
  • 13 thèmes
Fiche 1 sur 205Je sais 0 · À revoir 0

Clavier : Espace retourne la fiche, ← → pour naviguer, 1 = À revoir, 2 = Je sais. Sur un téléphone, glissez vers la gauche ou la droite.

Les 10 premières fiches sur 205

Recto et verso de chaque fiche, comme dans le paquet ci-dessus. Les fiches viennent de nos propres notes sur le guide officiel; en cas de doute, vérifiez auprès de Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (CAJO).

  1. Formation et certification · Formation pour la vente, le service et la livraison responsables d'alcool (agco.ca, consulté le 2026-10-16)

    Formation pour la vente, le service et la livraison responsables d'alcool (agco.ca, consulté le 2026-10-16) — règle clé 1

    Toute personne qui participe à la vente, au service, à l'échantillonnage ou à la livraison d'alcool, ou qui prend des commandes d'alcool, doit détenir un certificat valide d'un cours approuvé par le conseil de la CAJO.

  2. Formation et certification · Formation pour la vente, le service et la livraison responsables d'alcool (agco.ca, consulté le 2026-10-16)

    Trois types de programmes approuvés par le conseil

    programmes de vente d'alcool au détail (magasins de détail seulement : épiceries, dépanneurs, points de vente au détail hors site des établissements vinicoles), programmes pour permis de livraison (titulaires d'un permis de livraison et leur personnel ou entrepreneurs) et le programme Smart Serve (tous les titulaires de permis : bars, restaurants, commerce de détail, livraison).

  3. Formation et certification · Formation pour la vente, le service et la livraison responsables d'alcool (agco.ca, consulté le 2026-10-16)

    Formation pour la vente, le service et la livraison responsables d'alcool (agco.ca, consulté le 2026-10-16) — règle clé 3

    Un travailleur qui ne détient qu'un certificat de vente au détail ne peut pas vendre, servir, livrer ni prendre de commandes ailleurs que dans un magasin de détail.

  4. Formation et certification · Formation pour la vente, le service et la livraison responsables d'alcool (agco.ca, consulté le 2026-10-16)

    Formation pour la vente, le service et la livraison responsables d'alcool (agco.ca, consulté le 2026-10-16) — règle clé 4

    Smart Serve demeure le seul programme approuvé par le conseil pour l'ensemble du secteur, y compris les titulaires d'un permis de vente d'alcool.

  5. Formation et certification · Formation pour la vente, le service et la livraison responsables d'alcool (agco.ca, consulté le 2026-10-16)

    Formation pour la vente, le service et la livraison responsables d'alcool (agco.ca, consulté le 2026-10-16) — règle clé 5

    Un certificat Smart Serve valide permet à son titulaire de vendre au détail et de livrer jusqu'à son expiration; ensuite, il faut renouveler la certification ou obtenir un autre certificat approuvé adapté au poste.

  6. Formation et certification · Formation pour la vente, le service et la livraison responsables d'alcool (agco.ca, consulté le 2026-10-16)

    Formation pour la vente, le service et la livraison responsables d'alcool (agco.ca, consulté le 2026-10-16) — règle clé 6

    Tous les certificats de formation sur l'alcool doivent être renouvelés tous les 5 ans.

  7. Formation et certification · Formation pour la vente, le service et la livraison responsables d'alcool (agco.ca, consulté le 2026-10-16)

    Formation pour la vente, le service et la livraison responsables d'alcool (agco.ca, consulté le 2026-10-16) — règle clé 7

    On conseille aux titulaires de permis de conserver des copies des certificats; les inspecteurs de la CAJO peuvent en demander la preuve en tout temps.

  8. Formation et certification · Formation pour la vente, le service et la livraison responsables d'alcool (agco.ca, consulté le 2026-10-16)

    Frais affichés du cours complet Smart Serve

    44,95 $ (sans TVH); en ligne et en personne; en anglais, en français, en chinois, en coréen, en pendjabi et en espagnol. Cours pour la vente au détail : 24,95 $.

  9. Formation et certification · Formation achevée

    Formation achevée — règle clé 1

    Les titulaires de permis doivent s'assurer que détiennent un certificat valide : toutes les personnes qui participent à la vente, au service, à l'échantillonnage, à la livraison ou à la prise de commandes; le personnel de sécurité qu'ils emploient (selon l'usage, dans le cas d'un stade); le personnel des voiturettes motorisées de vente des terrains de golf et les commissaires de parcours; tous les chauffeurs de quadricycles de grande taille (modification de juillet 2026).

  10. Formation et certification · Fiches d'information de la CAJO (reconnaître l'ivresse; fiche de conseils sur le karaoké)

    Fiches d'information de la CAJO (reconnaître l'ivresse; fiche de conseils sur le karaoké) — règle clé 1

    L'exigence vise les gérants, le personnel de sécurité employé par le titulaire de permis et les employés qui manipulent de l'alcool; le certificat ne doit pas être expiré.

FAQ

Fiches de révision Smart Serve : questions

D'où viennent ces fiches?

Chacune des 205 fiches reprend un point de nos notes d'étude, rédigées à partir du guide officiel (Loi de 2019 sur les permis d'alcool et la réglementation des alcools et lignes directrices de la CAJO). Le recto nomme la règle; le verso l'énonce. Rien n'est ajouté à ces notes.

Comment utiliser les fiches?

Lisez le recto, répondez dans votre tête, puis retournez la fiche. Choisissez « Je sais » seulement si vous le saviez; sinon, choisissez « À revoir ». À la fin, reprenez les fiches « À revoir » ou choisissez un seul thème dans la liste pour vous concentrer.

Ma progression est-elle enregistrée?

Oui, sur cet appareil seulement. Les fiches marquées « À revoir » restent dans la liste « À revoir », et chaque fiche évaluée compte dans votre carte des thèmes de la page d'aperçu. Rien ne nous est envoyé avec votre nom; vous pouvez tout effacer depuis la page d'aperçu.

Les fiches suffisent-elles pour réussir l'examen Smart Serve?

Non. Les fiches aident à retenir les règles, mais l'examen pose des questions à choix multiples. Faites aussi nos tests pratiques et nos examens simulés, et étudiez la documentation officielle de Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (CAJO).

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