Lorsque vous traitez une plainte pour maladie, quelle démarche le guide vous demande-t-il d'éviter?
Manipulation des aliments Ontario: Maladies d'origine alimentaire et risques
Ce qu'est une maladie d'origine alimentaire, ses symptômes et les personnes les plus à risque; les risques chimiques, physiques, microbiologiques et liés aux allergènes; bactéries, virus, parasites, protozoaires, moisissures et levures; infections et toxines, spores, porteurs, dose infectieuse et conditions de croissance des bactéries; traitement d'une plainte de client malade.
- Aucune inscription
- Chaque réponse expliquée
- Indépendant · site non gouvernemental
- 36 questions
- Révision par thème
Référence d'étude : La salubrité des aliments : Guide des manipulateurs d'aliments de l'Ontario (MSSLD, 3e édition, septembre 2018), sections Maladies d'origine alimentaire et Micro-organismes — symptômes, risques chimiques et physiques, micro-organismes, toxines, spores, croissance bactérienne, plaintes
Les 36 questions de ce test
Toutes les questions et leurs choix de réponse. Les bonnes réponses et les explications s’affichent quand vous faites le test ci-dessus.
Lorsque vous traitez une plainte pour maladie, quelle démarche le guide vous demande-t-il d'éviter?
- Garder des échantillons des aliments servis
- Donner des conseils médicaux au client
- Revoir la façon dont les aliments ont été préparés
- Demander aux employés s'ils ont été malades
Un collègue affirme qu'un client a seulement eu une « grippe d'un jour » après avoir mangé à votre restaurant. Que dit le guide à ce sujet?
- Elle vient toujours d'un virus attrapé en voyage
- Elle ne compte que si un médecin la confirme
- Elle ne peut jamais être causée par un aliment
- Il s'agit souvent d'une maladie d'origine alimentaire
Lequel de ces éléments constitue un risque physique dans les aliments?
- Une trop grande quantité de GMS
- Une agrafe tombée d'une boîte de livraison
- La bactérie Salmonella sur du poulet cru
- Une protéine d'arachide
Clostridium botulinum dans un bocal mal scellé est un exemple de quel type de bactérie?
- Bactérie du froid, croît sous 0 °C
- Aérobie, a besoin d'oxygène
- Acidophile, a besoin d'un pH de 2
- Anaérobie, croît sans oxygène
Du riz sec est entreposé à la température ambiante. À quel moment peut-il devenir dangereux?
- Seulement après un an d'entreposage
- Une fois qu'on y ajoute de l'eau et qu'il est cuit
- Dès que le sac est ouvert
- Seulement s'il est gardé au réfrigérateur
Quel effet la congélation a-t-elle sur la moisissure déjà présente sur un aliment?
- Elle transforme la moisissure en levure
- Elle tue toutes les cellules de moisissure
- Elle élimine complètement ses toxines de l'aliment
- Elle arrête sa croissance sans la tuer
Quel énoncé sur les spores bactériennes est exact?
- La plupart des assainissants les détruisent
- Elles meurent au réfrigérateur à 4 °C
- Les températures de cuisson ne les détruisent pas
- Elles ne se forment que dans les fruits frais
Le poisson de mer cru servi en sushi ou en sashimi peut transmettre quel parasite?
- Le botulisme
- La trichinose (ténia du porc)
- La giardiase (fièvre du castor)
- L'anisakiase (nématode)
Quel est le meilleur moyen de maîtriser les parasites dans la viande et le poisson?
- Une cuisson complète
- L'entreposage sur la tablette du haut
- Le rinçage à l'eau froide
- L'ajout de jus de citron
Lequel de ces symptômes est un symptôme courant d'une maladie d'origine alimentaire?
- Une baisse soudaine de l'ouïe
- La perte de cheveux
- La diarrhée
- Un coup de soleil
Quel est le meilleur moyen de limiter la propagation des virus dans un dépôt d'aliments?
- Le lavage des mains
- L'ajout de sel
- La congélation des aliments
- Un réfrigérateur plus grand
Combien de temps après le repas l'intoxication au staphylocoque commence-t-elle habituellement?
- De 2 à 4 heures
- 25 jours
- 9 jours
- De 2 à 6 semaines
Vous trouvez de la moisissure sur un pain mou. Pourquoi faut-il jeter le pain au complet?
- La moisissure ne pousse que sur la croûte
- Ses racines et ses toxines s'étendent sous la surface
- La moisissure est inoffensive une fois grillée
- Congeler le pain d'abord aurait détruit la moisissure
Un client se sent malade environ 30 minutes après un repas. Quel type de contamination cause habituellement des symptômes aussi rapides?
- Le virus de l'hépatite A
- Une infection à Listeria
- Une contamination chimique
- Une infection parasitaire
Quel énoncé explique pourquoi les bactéries sont si dangereuses dans les aliments?
- Elles meurent dès que l'aliment est coupé
- Elles ne peuvent survivre et se multiplier que sur la viande crue
- Elles ont besoin de soleil pour croître
- La réfrigération et la congélation ne les tuent pas
Pourquoi est-il impossible de savoir, à l'œil nu, si un aliment contient des micro-organismes dangereux?
- Les microbes ne poussent que sur les aliments congelés
- Les microbes rendent toujours l'aliment vert
- Un aliment contaminé peut avoir l'air, l'odeur et le goût normaux
- Un aliment insalubre dégage toujours une odeur aigre perceptible
Après combien de temps environ les symptômes de l'hépatite A transmise par un travailleur infecté apparaissent-ils habituellement?
- 2 heures
- 18 heures
- 3 jours
- 25 jours
Pourquoi un aliment contaminé par une toxine bactérienne peut-il rester dangereux même après avoir été réchauffé?
- Les toxines se forment seulement après le réchauffage
- La chaleur retransforme les toxines en spores vivantes
- La cuisson donne un mauvais goût aux toxines
- Certaines toxines résistent à la cuisson
Un aliment humide est considéré comme potentiellement dangereux lorsque son pH dépasse quelle valeur?
- 2,0
- 4,5
- 9,5
- 12,0
Avec quoi devez-vous prendre la glace pour les boissons?
- Une tasse à café propre
- Votre main couverte d'un gant
- Une pelle de qualité alimentaire à manche
- Un verre à boire propre pris sur le support
Quel groupe de clients court un risque plus élevé de subir des conséquences graves d'une maladie d'origine alimentaire?
- Les adultes en bonne santé de moins de 40 ans
- Les athlètes adolescents
- Les habitués du restaurant
- Les femmes enceintes
Vous transvasez un nettoyant dans un flacon pulvérisateur plus petit. Que devez-vous faire avec ce flacon?
- Le rincer d'abord avec du jus
- Le ranger sur l'étagère au-dessus des aliments
- Y inscrire le nom du produit et sa composition
- Ne pas l'étiqueter si le liquide à l'intérieur est transparent
Un client appelle pour dire qu'il est tombé malade après avoir mangé à votre restaurant. Que faut-il faire?
- Lui conseiller de prendre un antiacide
- Jeter tous les aliments de cette journée sans rien dire
- Noter les détails et appeler le bureau de santé publique
- Attendre de voir si d'autres clients se plaignent
Un bar achemine ses boissons par des conduites en cuivre. Quelle boisson peut y circuler sans danger?
- Le jus d'orange
- La limonade
- Les boissons gazeuses
- L'eau ordinaire
Quel additif sert à conserver la couleur et à prolonger la durée de conservation, et peut provoquer des réactions chez les personnes sensibles?
- La fécule de maïs
- Le bicarbonate de soude
- Le sel de table
- Les sulfites
Pourquoi parle-t-on de « maladie d'origine alimentaire » plutôt que d'« intoxication alimentaire » dans la plupart des cas?
- L'intoxication ne touche que les enfants
- La plupart des cas viennent des nettoyants
- Le mot intoxication est devenu un terme juridique
- La plupart des cas sont des infections, non des poisons
Comment appelle-t-on les micro-organismes qui rendent les gens malades?
- Des agents pathogènes
- Des enzymes
- Des additifs
- Des probiotiques
Pourquoi ne faut-il pas conserver de la sauce tomate ou du jus de fruits dans un récipient en métal?
- Le métal bloque l'air froid du réfrigérateur
- L'acide peut dissoudre le métal dans l'aliment
- Le métal fait geler l'aliment trop vite
- L'aliment perdra ses vitamines
Dans des conditions idéales, à quelle fréquence le nombre de bactéries peut-il doubler?
- Une fois par semaine
- Environ toutes les 12 heures
- Tous les 2 ou 3 jours
- Toutes les 10 à 20 minutes
Pourquoi les luminaires situés au-dessus des aires de préparation doivent-ils être munis d'écrans protecteurs?
- Pour que les lampes consomment moins et durent plus longtemps
- Pour que le verre brisé ne tombe pas dans les aliments
- Pour garder la cuisine plus fraîche
- Pour que les ravageurs ne voient pas les aliments
Quelle bactérie peut rendre malade une personne en bonne santé avec aussi peu que 10 organismes?
- Lactobacillus
- Shigella
- Campylobacter
- Salmonella
En Ontario, quel type de maladie d'origine alimentaire est le plus répandu?
- La maladie causée par du verre
- La maladie causée par un métal
- La maladie causée par un additif
- La maladie causée par des bactéries
Lequel de ces aliments est un aliment potentiellement dangereux?
- Le sucre blanc
- Le melon tranché
- Les craquelins nature
- Les pâtes sèches non ouvertes
Pourquoi les virus ne se multiplient-ils pas dans un aliment laissé sur le comptoir?
- Il leur faut une température de plus de 60 °C
- Ils ne se développent que dans les aliments congelés
- L'air ambiant les tue en quelques minutes
- Ils ne se développent que dans des cellules vivantes
Quelle liste nomme les quatre causes de maladie d'origine alimentaire?
- Fumée, poussière, eau, air et moisissure
- Chaleur, froid, lumière, bruit et poussière
- Sel, sucre, gras, protéines et eau
- Chimique, physique, allergènes, microbes
Une préposée ayant une coupure infectée à la main a préparé une tarte à la crème. Quel type de maladie est le plus probable?
- Une allergie à la moisissure
- Une infection parasitaire causée par la garniture à la crème
- Une intoxication par une toxine bactérienne
- Une intoxication par un métal
Maladies d'origine alimentaire et risques : règles clés à retenir
Notre résumé de ce que dit le guide officiel sur ce sujet, dans nos propres mots. Lisez-le avant ou après les questions ci-dessus, puis consultez le chapitre original. Lire le chapitre officiel ↗
Maladies d'origine alimentaire : introduction et symptômes
- Maladie d'origine alimentaire = tomber malade à cause de quelque chose qu'on a mangé ou bu; ce terme a remplacé l'ancien terme « intoxication alimentaire », car la plupart des cas sont des infections et non des intoxications.
- Contaminants : bactéries, virus, parasites ou produits chimiques.
- Environ 4 millions de Canadiens (1 sur 8) contractent chaque année une maladie d'origine alimentaire (donnée de l'ASPC de 2016 citée dans le guide).
- Groupes à risque élevé : jeunes enfants, personnes âgées, femmes enceintes, personnes dont le système immunitaire est affaibli.
- Symptômes courants : crampes d'estomac, diarrhée, vomissements, nausées, fièvre. Une « grippe de 24 heures » est souvent une maladie d'origine alimentaire.
Causes
- Les symptômes peuvent apparaître peu après le repas ou un mois ou plus tard; cela dépend de la cause, de l'état de santé antérieur de la personne et de la dose ingérée.
- Quatre causes : chimique, physique, allergènes, microbiologique.
- Les maladies bactériennes sont le type le plus courant en Ontario.
Risques chimiques
- Maladie causée par des produits chimiques = intoxication alimentaire; les symptômes apparaissent vite, de 20 minutes à quelques heures.
- Intoxication par les métaux : les aliments acides (jus, sirop d'érable, tomates) dissolvent le métal; les conduites de boissons en cuivre conviennent à l'eau, mais pas aux boissons acides ou gazeuses; étagères au cadmium; peinture au plomb sur la vaisselle.
- Les additifs intentionnels (colorer, épaissir, conserver) sont sûrs s'ils sont utilisés correctement; les sulfites, le GMS et la tartrazine (jaune FD&C no 5) sont reconnus pour causer des réactions.
- Additifs accidentels : insecticides, rodenticides, nettoyants. Gardez les produits chimiques dans leur contenant d'origine; tout contenant de transfert doit être propre, sec et étiqueté avec le nom et le contenu. Certains nettoyants doivent être rincés d'un comptoir avant la préparation des aliments.
Risques physiques
- Saleté, cheveux, verre, clous, agrafes, métal.
- Protégez les lampes au-dessus des aires alimentaires; retirez les agrafes et les clous des boîtes à la réception; ne ramassez jamais la glace avec un verre (utilisez une pelle de qualité alimentaire munie d'un manche); ne refroidissez pas les verres dans la glace destinée aux boissons; ne rangez pas de cure-dents ni de garnitures non comestibles au-dessus des aliments.
Micro-organismes
- Les micro-organismes qui nous rendent malades = agents pathogènes. Un aliment contaminé peut avoir l'apparence, l'odeur et le goût habituels.
- Six types : virus, protozoaires, parasites, levures, moisissures, bactéries.
- Virus : de 20 à 100 fois plus petits que les bactéries; ne se multiplient pas dans les aliments (ont besoin de cellules vivantes); les mains sont la voie la plus courante vers les aliments; meilleur moyen de contrôle = lavage des mains. Exemples : hépatite A, grippe aviaire, rotavirus.
- Parasites : proviennent de l'eau contaminée, de la viande pas assez cuite, de la contamination croisée; ne se multiplient pas dans les aliments; meilleur moyen de contrôle = cuisson complète. Trichinose (porc, gibier sauvage); anisakiase (poisson de mer cru, comme les sushis).
- Protozoaires : proviennent de l'eau contaminée; survivent plus longtemps dans l'eau que les bactéries. Giardiase (« fièvre du castor »), cryptosporidiose.
- Levures : gâtent les aliments (bulles, odeur d'alcool, taches roses, substance visqueuse); ont besoin de sucre et d'humidité (gelées, miel).
- Moisissures : poussent sur presque tous les aliments à n'importe quelle température d'entreposage; la congélation arrête leur croissance mais ne les tue pas; les toxines (mycotoxines) sont sous la surface; aflatoxine dans les noix et le beurre d'arachide, ochratoxine A dans les céréales, le café, le vin. Le fromage à pâte dure et le salami dur peuvent être récupérés en coupant au moins un pouce autour et sous la moisissure, mais on encourage à jeter les aliments moisis. « Dans le doute, jetez-le. »
Bactéries, infection, toxines, spores
- Campylobacter : volaille et viande, rongeurs, oiseaux sauvages, animaux de compagnie, eau non traitée. Listeria : sol. E. coli : intestins des animaux, transférée à la surface de la viande à l'abattage. Clostridium perfringens : haricots cuits, sauces, restes. Salmonella : volaille crue, aussi la viande, le lait non pasteurisé, les œufs crus.
- Infection = bactéries vivantes ingérées; symptômes habituellement un jour ou plus tard (la plupart dans les 3 jours), généralement avec fièvre. Salmonella, Campylobacter, Shigella.
- Intoxication = toxine produite par des bactéries; les toxines n'ont ni odeur ni goût; certaines ne sont pas détruites par la cuisson; peuvent provenir de coupures infectées, de brûlures, de furoncles. Symptômes le jour même à un jour ou deux plus tard; peuvent durer jusqu'à deux semaines. Botulisme (C. botulinum) : vision double, paralysie, peut être mortel.
- Spores : stade de dormance; ne sont pas détruites par les températures de cuisson ni par la plupart des désinfectants.
Exemples de maladies microbiologiques
- Salmonellose : apparition de 6 à 72 h (habituellement de 18 à 36 h). Intoxication staphylococcique : de 1 à 8 h (habituellement de 2 à 4 h); provient du nez, de la peau et des coupures infectées; crèmes pâtissières, pâtisseries fourrées à la crème, jambon, salades de pommes de terre. Trichinose : de 4 à 23 jours (habituellement 9). Hépatite A : de 10 à 50 jours (habituellement 25); mollusques et huîtres crues, travailleurs infectés. Colite hémorragique à E. coli : de 2 à 6 jours; hamburger pas assez cuit.
Porteurs, qui tombe malade, pourquoi les bactéries sont dangereuses
- Les porteurs peuvent propager des germes sans avoir de symptômes.
- Dose infectieuse : Shigella, aussi peu que 10 organismes; Campylobacter, environ 500; Salmonella, environ 100 000.
- Les bactéries se multiplient rapidement à la température ambiante, ne sont pas tuées par la réfrigération ni la congélation, et leurs spores ou toxines peuvent survivre à la cuisson. Dans des conditions idéales, leur nombre double toutes les 10 à 20 minutes.
- Besoins : temps et température, oxygène, pH, humidité, protéines.
Facteurs de croissance et aliments potentiellement dangereux
- Les bactéries aérobies ont besoin d'oxygène (Salmonella); les anaérobies se multiplient sans oxygène (C. botulinum dans les conserves ou les bocaux mal emballés).
- pH de 0 à 14, 7 étant neutre; les bactéries pathogènes ont besoin d'un milieu légèrement acide ou plus élevé.
- Une faible humidité ne tue pas les bactéries, mais arrête leur croissance; les aliments secs deviennent dangereux quand on y ajoute de l'eau.
- Aliments potentiellement dangereux : aliments humides dont le pH est supérieur à 4,5, produits laitiers, viande, poisson, volaille, œufs, certains produits crus (germes de haricots, ail dans l'huile, melon coupé) et tout plat qui en contient.
Plaintes
- En cas de plainte pour maladie d'origine alimentaire : appelez le bureau de santé publique local; notez qui est tombé malade, ce que les personnes ont mangé et quand, les symptômes et quand ils sont apparus; parlez de maladie avec le personnel; revoyez la préparation; conservez des échantillons d'aliments; ne donnez pas de conseils médicaux.
Réviser les règles « Maladies d'origine alimentaire et risques » en fiches →
Autres thèmes
- Hygiène personnelle et lavage des mainsVêtements de dessus propres, coiffure, bijoux et ongles; quand et comment se laver les mains (les six étapes); techniques mains libres et port de gants; couverture des coupures; signalement des maladies et retour au travail 24 heures après la fin des symptômes.
- Contrôle du temps et de la températureLa zone de danger de 4 °C à 60 °C, les aliments potentiellement dangereux, l'utilisation et le recalibrage du thermomètre à sonde, les températures du congélateur et du réfrigérateur, les méthodes de décongélation sûres, la préparation à la température ambiante et la réserve au chaud, au froid et pendant deux heures à la température ambiante.
- Réception et entreposageInspection des livraisons : températures, conserves, emballages, viande, poisson, coquillages, œufs, produits laitiers, aliments C.A.M. et produits secs; rejet d'une livraison; entreposage à l'écart du sol et des produits chimiques, dans des contenants de qualité alimentaire; rotation des stocks selon la règle PEPS.
- Cuisson, refroidissement et réchauffageTempératures internes de cuisson minimales de la volaille, de la viande hachée, du porc, du poisson et des préparations alimentaires; la règle de refroidissement en deux étapes (de 60 °C à 20 °C en 2 heures, puis à 4 °C en 4 heures de plus); bacs peu profonds et bains d'eau glacée; réchauffage rapide à une température sécuritaire.
- Contamination croisée et allergènesLes trois voies de contamination croisée, l'ordre des tablettes du réfrigérateur, le matériel distinct ou à code de couleur, l'étalage, le service et la dégustation sûrs; les allergènes alimentaires prioritaires, l'anaphylaxie, la contamination par un allergène et les réponses aux questions des clients sur les ingrédients.
- Nettoyage et assainissementLa différence entre nettoyer et assainir; concentrations du chlore, de l'ammonium quaternaire et de l'iode; eau chaude à 77 °C et contact de 45 secondes; éviers à trois et à deux bacs; températures des lave-vaisselle; planches à découper, tables, matériel, lavabos pour les mains, toilettes et déchets.
- Lutte antiparasitaireSignes et habitudes des blattes, des mouches, des insectes des produits entreposés et des rongeurs; lutte antiparasitaire intégrée; mise à l'épreuve des animaux nuisibles et assainissement; utilisation sûre des produits chimiques; conservation des dossiers de lutte antiparasitaire pendant un an.
- Lois et inspectionsRôles des paliers fédéral, provincial et municipal; la Loi sur la protection et la promotion de la santé et les pouvoirs des inspecteurs de la santé publique; les obligations du Règl. de l'Ont. 493/17 Dépôts d'aliments, comme la présence d'un préposé formé, l'affichage des résultats d'inspection et la tenue des dossiers; inspections fondées sur le risque et gestion de la salubrité HACCP.