Agent de sécurité Ontario – Test pratique 5

Les 60 questions de ce test

Toutes les questions et leurs choix de réponse. Les bonnes réponses et les explications s’affichent quand vous faites le test ci-dessus.

1. Un agent présume qu'un adolescent en chandail à capuchon est un voleur à l'étalage et le suit dans le magasin. Que révèle ce geste selon la formation en sensibilisation?

   1. Une étape obligatoire de prévention des pertes
   2. Une bonne conscience de la situation
   3. Un préjugé que l'agent doit reconnaître
   4. Une obligation prévue par la Loi sur l'entrée sans autorisation

2. Une situation dépasse le cadre de votre travail. Selon le programme de formation, que devez-vous être capable de faire?

   1. La reconnaître et obtenir de l'aide supplémentaire
   2. Demander à un passant de prendre le relais
   3. La gérer seul pour éviter tout retard
   4. Attendre la fin de votre quart

3. Selon le cadre de l'emploi de la force, quelle réaction convient à un sujet coopératif?

   1. Un coup de matraque
   2. Une force physique importante
   3. Aucune force physique importante
   4. Une amenée au sol

4. En plus d'une amende, quelle est la peine d'emprisonnement maximale pour un particulier déclaré coupable en vertu de la LSPSE?

   1. Cinq ans
   2. Deux ans
   3. Un an
   4. Six mois

5. De quelles deux façons un tribunal peut-il être convaincu de la culpabilité d'un accusé?

   1. Un plaidoyer de culpabilité ou une déclaration de culpabilité après procès
   2. Une déclaration de témoin ou une photo
   3. Un rapport de police ou le rapport d'incident écrit d'un agent
   4. Des aveux à un agent ou une amende

6. Quelle est la peine d'emprisonnement maximale pour des voies de fait simples poursuivies par mise en accusation selon l'article 266?

   1. Deux ans moins un jour
   2. Cinq ans
   3. Dix ans
   4. L'emprisonnement à perpétuité

7. Comment les infractions provinciales de l'Ontario, comme l'entrée sans autorisation, sont-elles traitées?

   1. Seulement par des poursuites civiles
   2. Exactement comme les actes criminels
   3. Seulement par les agents municipaux
   4. Un peu comme les infractions sommaires

8. Que signifient des marques jaunes affichées aux points d'accès d'une propriété?

   1. Entrée permise pour tout le monde
   2. L'entrée est complètement interdite, pour quelque raison que ce soit
   3. Entrée interdite, sauf pour certaines activités
   4. Attention, surfaces mouillées

9. Deux clients commencent à se battre dans un hall. Que permet l'article 30 à quiconque est témoin d'une violation de la paix?

   1. Leur imposer une amende sur place
   2. Les retenir jusqu'à ce qu'ils s'excusent
   3. Intervenir et les détenir pour la police
   4. Les fouiller pour trouver des armes

10. Vous détenez à la fois un permis d'agent de sécurité et un permis d'enquêteur privé. Que permet la LSPSE?

    1. Travailler comme l'un ou l'autre, mais pas les deux en même temps
    2. Travailler comme les deux en même temps
    3. Travailler seulement comme enquêteur privé, jamais comme agent
    4. Prêter l'un des permis à un collègue

11. Pourquoi est-il important de consigner les heures d'arrivée et de départ des visiteurs?

    1. Pour pouvoir les localiser lors d'une urgence
    2. Pour pouvoir leur facturer le stationnement
    3. Pour pouvoir leur interdire l'accès plus tard
    4. Pour que le client puisse suivre les salaires

12. Quel type de système d'alarme d'intrusion est le plus courant?

    1. Infrarouge
    2. Micro-ondes
    3. Ultrasons
    4. Fil-piège

13. Comment les inscriptions du carnet de notes d'un agent doivent-elles être organisées?

    1. Par ordre alphabétique des noms
    2. Par endroit seulement
    3. Selon l'importance de chaque événement
    4. Par ordre chronologique

14. Quelle partie d'un rapport donne la date, l'heure et l'ordre des événements du début à la fin?

    1. Pourquoi?
    2. Qui?
    3. Où?
    4. Quand?

15. Quelqu'un efface volontairement les fichiers du registre des visiteurs dans l'ordinateur de contrôle d'accès du site. De quoi peut-il s'agir?

    1. D'un méfait à l'égard de données informatiques
    2. D'une infraction provinciale à la LPRPDE
    3. D'un simple manquement à une politique interne
    4. D'une entrée sans autorisation au sens de la Loi

16. Qui détermine le rôle d'un agent de sécurité lors d'une urgence sur un site?

    1. L'employeur ou le client
    2. L'agent, sur le moment
    3. Le registrateur des services privés de sécurité
    4. Le premier visiteur sur les lieux

17. Selon le programme, comment un agent peut-il souvent maîtriser une situation sans recourir à la force?

    1. En posant des questions
    2. En bloquant toutes les sorties
    3. En menottant tôt la personne
    4. En sortant sa matraque

18. Comment s'appelait auparavant la composante Communication du programme de formation?

    1. Techniques de négociation de crise
    2. Communication tactique
    3. Service à la clientèle
    4. Judo verbal

19. Pourquoi un agent dans la cabine fermée d'un véhicule pourrait-il manquer un danger qu'une patrouille à pied détecterait?

    1. Il pourrait ne pas sentir des émanations dangereuses
    2. Il ne peut pas voir les terrains de stationnement
    3. Il ne peut pas utiliser de radio
    4. Il ne peut pas sortir du véhicule

20. Selon le guide de préparation, comment un agent doit-il mener chaque enquête?

    1. Le plus rapidement possible
    2. Sans prendre de notes
    3. Seulement dans la mesure demandée par le client
    4. Comme si l'affaire pouvait aller en justice

21. Qu'est-ce que l'asphyxie positionnelle?

    1. Un évanouissement causé par la chaleur et l'épuisement
    2. Une respiration bloquée par la position de contention
    3. Une crise de panique pendant l'arrestation
    4. Une réaction au gaz lacrymogène

22. Les pompiers arrivent sur votre site pour un grand incendie d'entrepôt. Quel rôle utile pouvez-vous jouer?

    1. Leur demander d'attendre le client
    2. Combattre l'incendie avant qu'ils déchargent leur matériel
    3. Leur indiquer la meilleure route vers l'incendie
    4. Verrouiller les barrières pour protéger les stocks

23. Lequel de ces motifs est protégé par la règle d'égalité de traitement du Code de conduite?

    1. La croyance
    2. L'accent
    3. Le passe-temps
    4. Le revenu

24. Un agent suit dans un magasin uniquement les clients d'une certaine origine ethnique. Que viole-t-il?

    1. L'obligation d'égalité de traitement du Code de conduite
    2. La Loi sur l'entrée sans autorisation
    3. Seulement le code vestimentaire du magasin
    4. Aucune règle, tant que personne ne dépose de plainte

25. Une personne à qui l'agent ordonne de quitter un centre commercial refuse et reste sur place. Selon la Loi, de quoi s'agit-il?

    1. Ce n'est pas une infraction sur une propriété privée
    2. D'un vol au sens du Code criminel
    3. D'une question de stationnement municipal
    4. D'une infraction d'entrée sans autorisation

26. Votre employeur vous propose un insigne métallique à porter à la ceinture. Que prévoit la LSPSE?

    1. Il est permis s'il porte clairement la mention SÉCURITÉ
    2. C'est permis pour les superviseurs seulement
    3. C'est obligatoire pendant les quarts de nuit
    4. C'est interdit, car c'est un symbole d'autorité

27. Comment le contrôle de la circulation sur une propriété privée doit-il être effectué?

    1. Avec courtoisie, en expliquant les raisons
    2. Avec agressivité, pour montrer son autorité
    3. En silence, uniquement par gestes
    4. Avec fermeté, sans aucune explication

28. Avant de signer, un témoin demande de retirer une phrase de sa déclaration. Comment procède-t-on?

    1. La laisser et ajouter une note à la fin
    2. Utiliser du correcteur liquide et réécrire la phrase
    3. Arracher la page et recommencer
    4. La biffer et la parapher tous les deux

29. Un agent reçoit une assignation à témoigner au sujet d'un incident survenu l'an dernier. Qu'est-ce que cela signifie?

    1. Il doit remettre son uniforme
    2. Il doit une amende au tribunal
    3. Il peut être appelé à témoigner devant le tribunal
    4. Son permis est en voie d'être révoqué

30. Quand un permis d'agent de sécurité nouvellement délivré expire-t-il?

    1. À votre prochain anniversaire de naissance
    2. Cinq ans après sa délivrance
    3. Exactement un an après sa délivrance
    4. À votre deuxième anniversaire de naissance après sa délivrance

31. Selon l'article 25 du Code criminel, quelle force un agent peut-il employer lorsqu'il agit en s'appuyant sur des motifs raisonnables?

    1. Autant qu'il le souhaite
    2. La force nécessaire
    3. La même force qu'un policier
    4. Aucune force, jamais

32. Quand un autobus n'est-il PAS considéré comme des lieux selon la Loi sur l'entrée sans autorisation?

    1. Lorsqu'il est en marche
    2. Lorsqu'il est stationné au garage
    3. Lorsqu'il est vide de passagers
    4. Lorsqu'il est verrouillé la nuit

33. Comment un agent de sécurité peut-il invoquer la défense des biens pour l'immeuble d'un client?

    1. En portant l'uniforme complet
    2. En détenant un permis d'enquêteur privé
    3. En agissant sous l'autorité de celui qui a la possession
    4. En détenant des actions de l'entreprise propriétaire du site

34. Quels renseignements sur le témoin figurent au début d'une déclaration écrite?

    1. Son salaire annuel et sa banque
    2. Nom, date de naissance et identité
    3. Son équipe sportive préférée
    4. Son opinion sur le suspect

35. À la radio, que signifie le code 10-4?

    1. Arrêt de transmission
    2. Répéter
    3. Demande d'aide
    4. Message reçu

36. Quel titre un agent titulaire d'un permis a-t-il le droit d'utiliser selon la LSPSE?

    1. Détective privé
    2. Policier privé
    3. Agent de sécurité
    4. Agent d'exécution de la loi

37. En cas d'urgence, où, en plus de la propriété de l'entreprise, le programme dit-il que les agents peuvent diriger la circulation?

    1. Seulement chez le client
    2. Sur la voie publique
    3. Seulement sur les autoroutes fédérales
    4. Seulement dans l'immeuble

38. Un client prend un manteau avec l'intention de le voler et se dirige vers la sortie. Quand le vol est-il consommé en droit?

    1. Seulement quand il le vend ou l'utilise
    2. Seulement après la dernière caisse
    3. Seulement quand il quitte le magasin
    4. Dès qu'il le déplace pour le voler

39. Un agent titulaire d'un permis est condamné pour une infraction figurant dans le règlement sur le casier judiciaire vierge. Dans quel délai doit-il en aviser le ministère?

    1. Dans les 5 jours suivant la condamnation
    2. Seulement si son employeur le lui demande
    3. Dans les 30 jours suivant la condamnation
    4. Au prochain renouvellement de son permis

40. En vérifiant les pièces d'identité à une barrière, vous notez l'adresse personnelle des visiteurs. Que devez-vous faire de ces renseignements?

    1. Afficher la liste au poste de garde
    2. La transmettre à l'équipe de marketing du client
    3. En garder une copie chez vous
    4. Ne pas les utiliser ni les divulguer

41. Pourquoi le programme qualifie-t-il la conduite d'un agent d'essentielle?

    1. Elle détermine la catégorie de permis
    2. Elle touche l'image de l'industrie
    3. Elle fixe les prix du client
    4. Elle remplace les rapports écrits

42. Qu'est-ce que l'insigne d'identité sur l'uniforme d'un agent doit indiquer?

    1. Le nom ou le numéro de permis de l'agent
    2. Le nom du client
    3. L'adresse et le numéro de téléphone personnels de l'agent
    4. La date de naissance de l'agent

43. Quelle liste correspond aux six principales étapes pour produire une preuve?

    1. Collecter, protéger, conserver, identifier, assurer la continuité, enregistrer
    2. Protéger, interroger, arrêter, accuser, enregistrer, libérer
    3. Trouver, photographier, ensacher, étiqueter, entreposer, détruire
    4. Collecter, nettoyer, étiqueter, analyser, entreposer, rendre

44. Un panneau montre une planche à roulettes recouverte d'une ligne oblique. Quel avis donne-t-il?

    1. Des planches à roulettes sont à vendre
    2. Ici, on peut ranger les planches à roulettes
    3. La planche à roulettes est interdite
    4. La planche à roulettes est permise

45. Un agent transmet 10-52 par radio. Que demande-t-il?

    1. Des renforts policiers
    2. Une dépanneuse
    3. Un camion de pompiers
    4. Une ambulance

46. Laquelle de ces conduites est l'une des trois façons de commettre l'infraction d'entrée sans autorisation selon la Loi?

    1. Passer devant un magasin fermé
    2. Se garer dans une rue publique à l'extérieur de la propriété
    3. Se trouver sur un trottoir public
    4. S'adonner à une activité interdite dans les lieux

47. Quel facteur le guide de préparation mentionne-t-il pour décider comment gérer une foule?

    1. La taille du budget du client
    2. L'ancienneté de l'agent
    3. Les médias présents sur place
    4. Les risques liés au fait de quitter son poste

48. Lors d'un incendie, quelle tâche pourrait-on attendre d'un agent?

    1. Activer l'alarme incendie et appeler le service des incendies
    2. Garder les gens à l'intérieur jusqu'à l'extinction
    3. Attendre le client avant d'agir
    4. Retourner dans l'immeuble pour sauver le stock et les dossiers du client

49. Quel degré de conviction un agent doit-il avoir avant d'arrêter une personne en vertu de la Loi sur l'entrée sans autorisation?

    1. Une plainte signée du propriétaire
    2. Une certitude absolue de culpabilité
    3. Des motifs raisonnables et probables
    4. Un avertissement écrit préalable

50. Quand les tâches d'urgence d'un agent sur un site doivent-elles être documentées?

    1. Avant que l'agent commence à y travailler
    2. Seulement si la police le demande
    3. Après la première urgence
    4. Lors de l'évaluation annuelle de l'agent

51. Lequel de ces éléments ne fait PAS partie des conditions d'admissibilité de la LSPSE pour un permis individuel d'agent de sécurité?

    1. Avoir suivi la formation et réussi l'examen prescrits
    2. Avoir la citoyenneté canadienne
    3. Avoir un casier judiciaire vierge
    4. Être légalement autorisé à travailler au Canada

52. Les procédures de votre nouveau site diffèrent un peu de ce que vous avez appris en formation. Que devez-vous faire?

    1. Ignorer les procédures de l'employeur
    2. Apprendre et suivre les politiques de votre employeur
    3. Suivre seulement ce que le cours de formation vous a appris
    4. Demander au public laquelle est la bonne

53. Selon le programme, quel problème peut survenir lorsque les agents traitent avec une grande variété de personnes?

    1. Des rapports rédigés plus vite
    2. Moins d'appels d'alarme la nuit
    3. Des rondes de patrouille plus courtes
    4. Des difficultés de communication

54. Que confirme habituellement le paragraphe de clôture d'une déclaration de témoin?

    1. L'opinion de l'agent sur l'affaire
    2. Que le suspect est sûrement coupable
    3. Que le témoin la juge exacte
    4. Que la police l'a approuvée

55. Quel motif figure à l'article du Code des droits de la personne sur les services, mais pas dans la règle d'égalité du code de conduite de la LSPSE?

    1. Le handicap
    2. L'état familial
    3. L'identité sexuelle
    4. La croyance

56. Pourquoi les agents doivent-ils comprendre les lois sur la preuve de l'Ontario et du Canada?

    1. Pour pouvoir agir comme procureurs au procès
    2. Pour que les renseignements obtenus soient admissibles
    3. Pour pouvoir choisir le juge
    4. Pour éviter d'avoir à témoigner

57. Un agent boit deux bières pendant sa pause et revient à son poste avec les facultés affaiblies. Quelle règle est enfreinte?

    1. Ne pas porter l'uniforme réglementaire
    2. Quitter son poste sans radio
    3. Faire une assertion inexacte sur son type de permis
    4. Être inapte au travail à cause de l'alcool

58. Quelle est la note de passage de l'examen d'agent de sécurité?

    1. 70 %
    2. 75 %
    3. 80 %
    4. 62 %

59. Vous arrivez au quai de chargement à la suite d'un appel d'alarme. Quel code indique au répartiteur que vous êtes sur place?

    1. 10-23
    2. 10-42
    3. 10-8
    4. 10-22

60. Lequel de ces facteurs figure parmi les causes possibles du délire aigu?

    1. Un simple rhume
    2. Une mauvaise nuit de sommeil
    3. Un taux de glycémie élevé ou faible
    4. Le fait de boire trop d'eau