Agent de sécurité Ontario – Test pratique 4

Les 60 questions de ce test

Toutes les questions et leurs choix de réponse. Les bonnes réponses et les explications s’affichent quand vous faites le test ci-dessus.

1. Quelle tâche de contrôle d'accès le programme comprend-il?

   1. La prise d'empreintes des visiteurs
   2. La fouille des maisons près du site
   3. L'inspection des bagages et des véhicules
   4. La vérification des casiers des conducteurs

2. Comment appelle-t-on le personnel ambulancier, les policiers et les pompiers appelés sur les lieux d'une urgence?

   1. Les gestionnaires de scène
   2. Les secouristes
   3. Les passants
   4. Les premiers répondants

3. Sauf disposition contraire, quelle est la peine maximale pour une infraction punissable par procédure sommaire?

   1. 2 000 $ ou six mois de prison, ou les deux
   2. 5 000 $ ou deux ans moins un jour, ou les deux
   3. 25 000 $ ou un an de prison, ou les deux
   4. 10 000 $ ou 90 jours de prison, ou les deux

4. Quand un agent pourrait-il devoir recueillir et conserver lui-même une preuve?

   1. Seulement après la fin du procès
   2. Lorsque la police n'est pas immédiatement disponible
   3. Chaque fois que le client en demande une copie
   4. Jamais, les agents ne peuvent pas toucher aux preuves

5. Pourquoi le ton, le volume et le débit sont-ils particulièrement importants au téléphone?

   1. Le téléphone déforme chaque mot
   2. Les appelants sont généralement des superviseurs
   3. L'interlocuteur ne voit pas vos indices non verbaux
   4. Les appels sont toujours enregistrés à des fins de formation

6. Un permis d'agent de sécurité peut-il être cédé à une autre personne?

   1. Seulement au sein de la même entreprise
   2. Oui, avec la permission de l'employeur
   3. Non, un permis est incessible
   4. Oui, si les deux personnes sont formées

7. Le programme demande d'apprendre à recueillir, manipuler et sceller quel type de preuve?

   1. Les enregistrements audio et vidéo
   2. Les empreintes relevées sur une vitre
   3. Les échantillons d'ADN pour le labo
   4. Les résultats d'alcoolémie

8. Quel est un avantage de la patrouille à pied par rapport à la patrouille motorisée?

   1. Elle couvre rapidement de grands secteurs
   2. Elle protège de la météo défavorable
   3. Elle donne accès à de petits espaces comme les escaliers
   4. Facilité à transporter beaucoup d'équipement et de fournitures

9. Lorsque vous choisissez une route d'urgence sur votre site, quelle route est la meilleure?

   1. La route la plus proche du stationnement
   2. La route la plus simple et directe, comptant le moins de risques
   3. La route qu'emprunte habituellement le public
   4. Le trajet le plus long, pour passer par tous les points de contrôle

10. Quel ordre de gouvernement établit le droit criminel au Canada?

    1. La Cour suprême du Canada
    2. Chaque gouvernement provincial
    3. Le gouvernement fédéral
    4. Chaque conseil municipal

11. Le dernier message de la répartition a été coupé par de la friture. Quel code lui demande de le répéter?

    1. 10-9
    2. 10-4
    3. 10-7
    4. 10-22

12. Laquelle de ces catégories de drogues figure parmi celles que le programme de formation demande aux agents de comprendre?

    1. Les anesthésiques dissociatifs
    2. Les vitamines
    3. Les antibiotiques
    4. Antihistaminiques en vente libre

13. Quel type d'alarme détecte le mouvement à l'aide d'ondes sonores trop aiguës pour être entendues?

    1. Sismique
    2. Ultrasonique
    3. Contact physique
    4. Infrarouge

14. Quels facteurs de santé personnelle le programme associe-t-il à la gestion du stress au travail?

    1. L'alimentation, la forme et le mode de vie
    2. Le trajet de ronde et le code radio
    3. La couleur de l'uniforme et l'insigne
    4. La catégorie et l'échéance du permis

15. Quel article du Code criminel décrit les cas où toute personne peut procéder à une arrestation sans mandat?

    1. L'article 494
    2. L'article 2
    3. L'article 35
    4. L'article 25

16. Votre employeur exige le port d'un gilet de sécurité au quai de chargement. Selon la LSST, que devez-vous faire?

    1. Le porter seulement quand il fait noir
    2. Décider vous-même s'il est nécessaire
    3. Porter le gilet comme exigé
    4. Le porter seulement en présence d'un superviseur

17. Fâché contre un rival, un agent dépose contre un autre titulaire de permis une plainte qu'il sait fausse. Qu'en est-il?

    1. Une utilisation normale du processus de plainte
    2. Aucune violation, puisque les plaintes sont privées
    3. Une violation du Code de conduite
    4. Une affaire purement civile

18. Lequel de ces éléments est un risque d'incendie qu'un agent devrait signaler?

    1. Une porte coupe-feu fermée
    2. Un panneau de sortie allumé
    3. Une tête de gicleur au plafond
    4. Des produits inflammables près d'une source de chaleur

19. Un témoin hésite à faire une déclaration. Que peut faire l'agent?

    1. Lui promettre une récompense de la part du client
    2. Rédiger la déclaration à sa place pour qu'il la signe
    3. L'avertir qu'il sera arrêté
    4. Le lui demander, sans menace ni promesse

20. Quel est un avantage de la patrouille motorisée?

    1. Un accès facile aux escaliers
    2. Le bruit du moteur aide à détecter les intrus
    3. Elle permet de se rendre plus vite à d'autres secteurs du site
    4. Les cinq sens sont pleinement utilisés

21. Pendant une patrouille, vous trouvez un contenant d'où fuit un produit chimique inconnu. Quelle est une première mesure appropriée?

    1. Évacuer les lieux et limiter l'accès
    2. Le sentir pour identifier le produit
    3. Sortir vous-même le contenant à l'extérieur
    4. Essuyer le déversement avec des essuie-tout

22. Un agent achète une paire de menottes en ligne pour les porter au travail. Est-ce permis?

    1. Oui, si le client l'approuve
    2. Oui, s'il s'agit de menottes standard en acier
    3. Oui, après un cours de deux heures
    4. Non, les menottes doivent être remises par l'employeur

23. Outre la LPRPDE, quelles autres lois sur la vie privée peuvent s'appliquer à l'information traitée par un agent, selon le guide?

    1. La LAIPVP et la LAIMPVP
    2. La Loi sur les relations de travail
    3. La Loi sur les permis d'alcool
    4. Le Code de la route

24. Lequel de ces éléments fait partie des principes de communication enseignés dans le programme?

    1. Le style d'écriture
    2. La distance physique
    3. La vitesse de frappe
    4. La couleur de l'uniforme

25. Quelle loi ontarienne le guide de préparation cite-t-il pour servir les personnes handicapées?

    1. Loi de 1995 sur les relations de travail
    2. Loi sur la santé et la sécurité au travail, L.R.O. 1990, chap. O.1
    3. Loi de 2000 sur les normes d'emploi
    4. Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario

26. Dans quel délai une plainte du public doit-elle normalement être déposée auprès du registrateur?

    1. Dans les 30 jours suivant l'incident
    2. Dans l'année suivant l'incident
    3. Dans les 90 jours suivant l'incident
    4. Dans les 7 jours suivant l'incident

27. Après qu'un agent a remis un intrus à la police en vertu de l'article 9, comment cette personne est-elle traitée pour la mise en liberté et la caution?

    1. Comme si l'agent la détenait encore
    2. Comme une personne accusée au criminel
    3. Comme une personne jamais arrêtée
    4. Comme si le policier l'avait arrêtée

28. Sur une scène d'urgence, que peut faire un agent pour la famille ou les amis de la victime?

    1. Leur faire signer une décharge
    2. Les rassurer
    3. Leur faire déplacer la victime
    4. Les renvoyer du site

29. Qui peut donner la formation de secourisme d'urgence du programme des agents de sécurité?

    1. Tout superviseur de sécurité titulaire d'un permis
    2. Toute infirmière autorisée ou tout médecin
    3. Tout agent ayant cinq ans d'expérience dans le secteur
    4. Un formateur de l'Ambulance Saint-Jean ou approuvé par la WSIB

30. Quel code 10 signifie alerte à la bombe?

    1. 10-52
    2. 10-89
    3. 10-70
    4. 10-33

31. Un occupant peut-il interdire l'entrée à une seule partie d'une propriété, comme le toit?

    1. Non, l'avis vise tout le site
    2. Seulement avec un permis municipal
    3. Oui, l'avis peut viser toute partie
    4. Seulement si cette partie est clôturée

32. Qui doit donner à l'agent les règles sur la sortie de matériel d'un nouveau site?

    1. Le service de police local
    2. Les visiteurs eux-mêmes
    3. Tout employé qui quitte
    4. Le superviseur de l'agent

33. Quel est le but principal de la prise d'une déclaration de témoin?

    1. Obtenir un compte rendu fidèle des souvenirs du témoin
    2. Décider qui paiera les dommages
    3. Remplacer le rapport de l'agent
    4. Amener le témoin à admettre sa culpabilité ou sa responsabilité

34. Comment un agent doit-il aborder les membres du public?

    1. Avec méfiance
    2. Avec humour
    3. Avec respect
    4. Avec indifférence

35. Un ami vous demande quels locataires de l'immeuble que vous gardez sont rentrés tard hier soir. Que devez-vous faire?

    1. Le dire, puisque ce n'est pas secret
    2. Le dire si cet ami est lui-même locataire
    3. Le dire seulement à des amis proches
    4. Garder ces renseignements confidentiels

36. Lors d'un événement privé, une foule devient agitée et menace de devenir incontrôlable. Que devrait envisager l'agent?

    1. Foncer dans la foule et expulser les meneurs
    2. Communiquer avec la police
    3. Ordonner à tout le monde de rentrer chez soi sur-le-champ
    4. Quitter son poste pour aller chercher le client

37. Lors d'une vérification de routine, le panneau d'alarme incendie indique une défaillance. Sur quoi le guide insiste-t-il?

    1. Cela peut attendre la prochaine inspection
    2. Le panneau ne concerne que le locataire
    3. Le système d'alarme doit fonctionner
    4. Les défaillances comptent le jour seulement

38. Une élève détient déjà un certificat valide de secourisme d'urgence; les premiers soins sont donc retirés de son cours. Quelle est la durée minimale de la formation?

    1. 40 heures
    2. 30 heures
    3. 26,5 heures
    4. 33,5 heures

39. Comment appelle-t-on aussi la surveillance, en tant que patrouille non mobile?

    1. Une patrouille aléatoire ou itinérante
    2. Une patrouille de périmètre ou de clôture
    3. Une patrouille fixe ou visuelle
    4. Une patrouille mobile ou motorisée

40. Lequel de ces fournisseurs ne peut PAS offrir la formation de base obligatoire des agents de sécurité?

    1. Un tuteur privé non enregistré
    2. Une université publique
    3. Une entreprise de sécurité titulaire d'un permis
    4. Un collège privé d'enseignement professionnel inscrit

41. Selon le Code des droits de la personne de l'Ontario, chacun a droit à un traitement égal en matière de quoi?

    1. Services, biens et installations
    2. Services gouvernementaux seulement
    3. Emplois du secteur public seulement
    4. Logement coopératif seulement

42. De combien de temps disposez-vous pour répondre à l'examen d'agent de sécurité proprement dit?

    1. 2 heures
    2. 90 minutes
    3. 75 minutes
    4. 60 minutes

43. Un des panneaux d'entrée interdite du site est un peu délavé, mais encore lisible. L'avis est-il toujours valable?

    1. Seulement si on ajoute un 2e panneau
    2. Non, chaque panneau doit être parfait
    3. Oui, une conformité suffisante suffit
    4. Non, l'avis doit alors être verbal

44. Comment peut-on poursuivre le vol de biens d'une valeur de 5 000 $ ou moins selon le Code criminel?

    1. Comme infraction provinciale seulement
    2. Par procédure sommaire seulement
    3. Par mise en accusation seulement, à perpétuité
    4. Par mise en accusation ou procédure sommaire

45. La pièce extérieure de l'uniforme d'un agent est un parka d'hiver. Qu'est-ce qui doit figurer au dos?

    1. Rien, les lettres au dos sont facultatives
    2. Le numéro de permis de l'agent en gros caractères
    3. AGENT DE SÉCURITÉ d'au moins 1,5 cm de hauteur
    4. SÉCURITÉ en majuscules d'au moins 10 cm de hauteur

46. Un visiteur accompagné d'un chien-guide veut entrer dans l'immeuble de bureaux que vous gardez. Qu'exige la norme de service à la clientèle de la LAPHO?

    1. Le laisser entrer et garder son chien
    2. Lui demander d'attacher le chien dehors
    3. Le laisser entrer seulement accompagné
    4. Exiger un billet médical avant l'entrée

47. Vous faites une erreur sur une page de votre carnet de notes. Que ne devez-vous PAS faire?

    1. Écrire le plus lisiblement possible
    2. Garder les inscriptions dans l'ordre chronologique
    3. Arracher la page
    4. Orthographier les noms avec soin

48. Selon le Code criminel, quel acte constitue des voies de fait?

    1. Refuser de partir sur demande
    2. Employer la force sans consentement
    3. Sacrer fort dans un centre commercial
    4. Prendre des biens sans payer

49. Lors de la détermination de la peine pour entrée sans autorisation, quelle conclusion du tribunal est aussi une circonstance aggravante?

    1. La personne a été polie avec l'agent
    2. La personne risque de récidiver
    3. C'était la première infraction de la personne
    4. La personne est partie sans discuter

50. Quel outil le programme utilise-t-il pour aider les agents à savoir qui joindre lorsqu'une situation dépasse leur rôle?

    1. Une liste des locataires et fournisseurs du client
    2. Une matrice des rôles et responsabilités
    3. Une carte des postes de police voisins
    4. Un calendrier annuel des exercices d'incendie

51. Quel élément d'uniforme est interdit parce qu'il ressemble à l'uniforme d'un policier?

    1. Un insigne d'identité nominatif
    2. Un képi de style policier
    3. L'écusson de l'entreprise sur la poitrine
    4. Des bandes réfléchissantes sur le pantalon

52. Dans le Modèle national de recours à la force, que représentent les cercles extérieurs en couleur?

    1. Le comportement du sujet
    2. La catégorie de permis de l'agent
    3. Le moment de la journée de l'incident
    4. Les réponses possibles de l'agent

53. Pour juger de la légitime défense, quel facteur énuméré porte sur les personnes en cause?

    1. Leur taille, leur âge, leur sexe et leurs capacités physiques
    2. Leur revenu, leur poste et leurs années d'expérience de travail
    3. Leur niveau de scolarité
    4. Leur pays de naissance

54. Quel type de droit règle les différends entre particuliers, plutôt que les infractions contre la société?

    1. Le droit civil
    2. Les règlements municipaux
    3. Le droit criminel
    4. Le droit des infractions provinciales

55. Quelle couleur de chemise à col est interdite pour l'uniforme d'un agent de sécurité?

    1. Gris
    2. Bleu marine
    3. Blanc
    4. Bleu pâle

56. Dans le cadre national de l'emploi de la force, qu'évalue l'agent avant de choisir sa réaction?

    1. Le temps qui reste avant la fin du quart de travail
    2. Les préférences du client
    3. La situation et le comportement du sujet
    4. Les vêtements et l'âge du sujet

57. Quelle règle du code de conduite vise l'agent qui fouille la voiture d'un visiteur sans aucune autorisation légale?

    1. Éviter les propos grossiers
    2. S'abstenir de conduites non autorisées par la loi
    3. Collaborer avec la police au besoin
    4. Respecter la confidentialité des dossiers

58. Selon les bonnes pratiques, quel détail doit figurer dans une déclaration de témoin?

    1. L'opinion du témoin sur le suspect
    2. Le numéro de police d'assurance du client
    3. La supposition de l'agent quant à l'issue
    4. L'heure du début et de la fin de l'entretien

59. Vous vous annoncez par radio au début de votre quart. Quel code convient?

    1. 10-42
    2. 10-23
    3. 10-41
    4. 10-24

60. Avant de patrouiller un nouveau site, quels emplacements l'agent devrait-il connaître?

    1. Les vannes d'arrêt d'eau, les panneaux d'alarme et les extincteurs
    2. Les cafétérias du personnel, les distributrices et les salles de pause
    3. Le domicile et le numéro de téléphone des gestionnaires
    4. Les restaurants et cafés du voisinage