Test de pratique d'agent de sécurité en Ontario – PDF imprimable

60 questions imprimables pour le test d'agent de sécurité de l'Ontario, avec corrigé : permis, entrée sans autorisation, arrestation, recours à la force.

Aucune inscription
Chaque réponse expliquée
Indépendant · site non gouvernemental

60 questions
Corrigé inclus
Gratuit, sans inscription

Le test du ministère compte 60 questions à choix multiples, vous avez 75 minutes pour y répondre et la note de passage est de 62 %, soit environ 38 bonnes réponses. Cette feuille imprimable a la même longueur, avec des questions tirées également de nos 15 thèmes, calqués sur le programme de formation : la Loi de 2005 sur les services privés de sécurité et d'enquête et l'obtention du permis, les règles du permis et l'uniforme, le code de conduite, les procédures de sécurité de base, les patrouilles, le carnet de notes et les rapports, la santé et la sécurité, les interventions d'urgence, les premiers soins, le système juridique et la preuve, la Loi sur l'entrée sans autorisation, les pouvoirs d'arrestation, le recours à la force, la communication et la sensibilisation.

Réglez une minuterie de 75 minutes, faites la feuille d'une traite, puis passez au corrigé, sur des pages séparées à la fin. Chaque réponse comporte une courte explication et renvoie à la section du guide d'étude, du programme ou de la loi d'où elle vient. Attardez-vous à toute erreur sur l'entrée sans autorisation et l'arrestation par un citoyen en vertu de l'article 494 du Code criminel : les pouvoirs juridiques occupent le plus d'heures de cours dans le programme, et les questions vérifient les conditions exactes. Si vous utilisez aussi de vieux PDF trouvés en ligne, comparez-les au guide d'étude actuel.

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1.Un agent présume qu'un adolescent en chandail à capuchon est un voleur à l'étalage et le suit dans le magasin. Que révèle ce geste selon la formation en sensibilisation?
1. Une étape obligatoire de prévention des pertes
2. Une bonne conscience de la situation
3. Un préjugé que l'agent doit reconnaître
4. Une obligation prévue par la Loi sur l'entrée sans autorisation
2.Que doit contenir un rapport de sécurité?
1. Des impressions personnelles sur les personnes en cause
2. Des suppositions sur les motifs
3. Des opinions et des hypothèses
4. Des faits et des observations
3.Quel modèle aide les agents à comprendre le degré de force approprié dans une situation?
1. Le modèle des dangers du SIMDUT
2. Le cadre national de l'emploi de la force
3. Le modèle de rapport des 5 W et du comment
4. Le modèle des codes 10 de l'APCO
4.De combien de temps disposez-vous pour répondre à l'examen d'agent de sécurité proprement dit?
1. 2 heures
2. 90 minutes
3. 75 minutes
4. 60 minutes
5.Quel inconvénient de la surveillance fixe touche aux sens de l'agent?
1. Elle dépend seulement de l'ouïe
2. Elle repose sur la vue seulement
3. Elle fait appel aux cinq sens
4. Elle exige de sentir les vapeurs
6.Pourquoi un agent doit-il connaître les politiques de secourisme de son employeur?
1. Pour ne jamais appeler le 911
2. Pour agir vite et bien signaler
3. Pour remplacer les ambulanciers
4. Pour facturer les soins aux victimes
7.Une personne à qui l'agent ordonne de quitter un centre commercial refuse et reste sur place. Selon la Loi, de quoi s'agit-il?
1. Ce n'est pas une infraction sur une propriété privée
2. D'un vol au sens du Code criminel
3. D'une question de stationnement municipal
4. D'une infraction d'entrée sans autorisation
8.Pourquoi les agents doivent-ils comprendre les lois sur la preuve de l'Ontario et du Canada?
1. Pour pouvoir agir comme procureurs au procès
2. Pour que les renseignements obtenus soient admissibles
3. Pour pouvoir choisir le juge
4. Pour éviter d'avoir à témoigner
9.Un agent transmet 10-52 par radio. Que demande-t-il?
1. Des renforts policiers
2. Une dépanneuse
3. Un camion de pompiers
4. Une ambulance
10.Quelle hauteur doit avoir le mot SÉCURITÉ à hauteur de poitrine sur la pièce extérieure de l'uniforme?
1. Au moins 1,5 centimètre
2. Au moins 10 centimètres
3. Au moins 0,5 centimètre
4. Au moins 5 centimètres
11.Un agent refuse un travail dangereux. Que doit-il faire immédiatement?
1. Trouver un autre agent pour prendre le travail en charge immédiatement
2. Alerter les médias au sujet du danger
3. Signaler son refus à l'employeur ou au superviseur
4. Quitter le site et rentrer chez lui
12.Fâché contre un rival, un agent dépose contre un autre titulaire de permis une plainte qu'il sait fausse. Qu'en est-il?
1. Une utilisation normale du processus de plainte
2. Aucune violation, puisque les plaintes sont privées
3. Une violation du Code de conduite
4. Une affaire purement civile
13.Selon le Code criminel, quelle intention fait partie de l'infraction de vol?
1. Endommager la chose en public
2. Cacher la chose aux agents
3. Priver le propriétaire de la chose
4. Revendre la chose avec profit
14.Une situation dépasse le cadre de votre travail. Selon le programme de formation, que devez-vous être capable de faire?
1. La reconnaître et obtenir de l'aide supplémentaire
2. Demander à un passant de prendre le relais
3. La gérer seul pour éviter tout retard
4. Attendre la fin de votre quart
15.Pourquoi est-il important de consigner les heures d'arrivée et de départ des visiteurs?
1. Pour pouvoir les localiser lors d'une urgence
2. Pour pouvoir leur facturer le stationnement
3. Pour pouvoir leur interdire l'accès plus tard
4. Pour que le client puisse suivre les salaires
16.Selon le programme, envers quel groupe, entre autres, les agents doivent-ils faire preuve de sensibilité et d'empathie?
1. Seulement les autres agents titulaires de permis
2. Seulement les gestionnaires du client
3. Les personnes ayant des problèmes de santé mentale
4. Seulement les personnes qu'ils connaissent déjà
17.Quand un rapport doit-il décrire pourquoi un incident s'est produit?
1. Jamais, les motifs ne sont pas pertinents
2. Seulement lorsque le motif est évident
3. Seulement si le suspect avoue
4. Toujours, selon votre meilleure supposition
18.Un agent arrête légalement un voleur à l'étalage, mais continue de le frapper après que celui-ci a cessé de résister. Que dit l'article 26?
1. L'agent est criminellement responsable de l'excès de force
2. L'arrestation rend toute force légale
3. Seul l'employeur est responsable
4. C'est acceptable tant que l'article volé avait une grande valeur
19.Quelle est la durée minimale de la formation de base des agents de sécurité lorsque le secourisme d'urgence est inclus?
1. 60 heures
2. 40 heures
3. 33,5 heures
4. 20 heures
20.Pourquoi faut-il prévoir des itinéraires de patrouille de rechange à l'avance?
1. Les itinéraires de rechange sont toujours plus courts
2. Les superviseurs vérifient la variété de vos trajets lors d'audits hebdomadaires
3. Un incendie ou une fuite chimique peut bloquer certains secteurs
4. Les clients aiment recevoir des rapports plus longs
21.Que devez-vous remettre à l'administrateur de l'examen avant de pouvoir passer l'examen menant au permis d'agent de sécurité?
1. Une lettre d'un employeur actuel
2. Une copie de votre vérification de casier judiciaire
3. Une preuve de permis de conduire
4. Un certificat valide de secourisme d'urgence
22.Laquelle de ces conduites est l'une des trois façons de commettre l'infraction d'entrée sans autorisation selon la Loi?
1. Passer devant un magasin fermé
2. Se garer dans une rue publique à l'extérieur de la propriété
3. Se trouver sur un trottoir public
4. S'adonner à une activité interdite dans les lieux
23.Selon le guide, quelle tâche liée aux tribunaux un agent peut-il être appelé à accomplir?
1. Fixer la peine d'un contrevenant
2. Choisir les membres du jury
3. Décider si une preuve est admissible
4. Préparer des témoins à témoigner
24.La répartition demande s'il y a des blessés et il n'y en a aucun. Quel code signifie négatif?
1. 10-69
2. 10-12
3. 10-4
4. 10-74
25.Quelle est l'amende maximale pour une entreprise de sécurité déclarée coupable d'une infraction à la LSPSE?
1. 250 000 $
2. 25 000 $
3. 100 000 $
4. 500 000 $
26.Le SIMDUT fixe les responsabilités de quels trois groupes?
1. La police, les tribunaux et les avocats
2. Les clients, les agents et les visiteurs
3. Les fournisseurs, les travailleurs et les employeurs
4. Les propriétaires, les locataires et les inspecteurs
27.Un agent de prévention des pertes qui travaille incognito ne révèle pas qu'il est agent. Enfreint-il la règle sur les assertions inexactes?
1. Non, dissimuler son identité pour ses fonctions est permis
2. Oui, un agent doit toujours s'identifier
3. Oui, sauf si le gérant est présent
4. Non, car la prévention des pertes n'exige aucun permis
28.En vérifiant les pièces d'identité à une barrière, vous notez l'adresse personnelle des visiteurs. Que devez-vous faire de ces renseignements?
1. Afficher la liste au poste de garde
2. La transmettre à l'équipe de marketing du client
3. En garder une copie chez vous
4. Ne pas les utiliser ni les divulguer
29.Qui détermine le rôle d'un agent de sécurité lors d'une urgence sur un site?
1. L'employeur ou le client
2. L'agent, sur le moment
3. Le registrateur des services privés de sécurité
4. Le premier visiteur sur les lieux
30.Quelle compétence en contrôle de foule le programme énumère-t-il?
1. Remettre des contraventions provinciales
2. Arrêter d'abord les meneurs de la foule
3. Confisquer les appareils photo de la foule
4. Installer une barricade ou une zone de rassemblement
31.Quel élément le guide de préparation mentionne-t-il comme une différence pouvant mener à des préjugés?
1. La marque de téléphone
2. L'éducation
3. La pointure
4. Le mets préféré
32.Vous devez aller aux toilettes pendant votre quart à une réception achalandée. Que faites-vous de votre carnet de notes?
1. Le laisser ouvert sur le comptoir
2. Le confier à un visiteur
3. Le garder sur vous ou en lieu sûr
4. Le laisser sous le comptoir
33.Laquelle de ces conditions s'applique à la légitime défense selon l'article 34 du Code criminel?
1. La personne qui se défend est titulaire d'un permis
2. L'acte est raisonnable dans les circonstances
3. L'autre personne a frappé deux fois en premier
4. Un témoin confirme la menace
34.Quelle est la note de passage de l'examen d'agent de sécurité?
1. 70 %
2. 75 %
3. 80 %
4. 62 %
35.Pourquoi un agent devrait-il varier l'horaire et l'itinéraire de ses patrouilles?
1. Pour que le registre ait l'air plus complet
2. Pour que les patrouilles ne soient pas prévisibles
3. Pour visiter moins de secteurs
4. Pour que la patrouille prenne moins de temps
36.Pour quel groupe d'âge le secourisme en cas d'étouffement est-il obligatoire dans le programme des agents?
1. Les adultes
2. Les enfants seulement
3. Les bébés et les tout-petits
4. Les nourrissons seulement
37.Une personne à qui l'on a ordonné de partir revient sur les lieux deux jours plus tard. Comment le tribunal en tient-il compte pour fixer la peine?
1. Comme un fait sans importance pour la peine
2. Comme une défense contre l'accusation
3. Comme une circonstance aggravante
4. Comme une infraction criminelle distincte
38.De quelles deux façons un tribunal peut-il être convaincu de la culpabilité d'un accusé?
1. Un plaidoyer de culpabilité ou une déclaration de culpabilité après procès
2. Une déclaration de témoin ou une photo
3. Un rapport de police ou le rapport d'incident écrit d'un agent
4. Des aveux à un agent ou une amende
39.À quoi le code 10-37 fait-il référence?
1. Un conducteur ivre
2. Un véhicule suspect
3. Un bien abandonné
4. Une plaque volée
40.Quels agents ne sont PAS tenus de porter un uniforme selon la LSPSE?
1. Les agents qui travaillent de nuit
2. Les gardes du corps et le personnel de prévention des pertes
3. Les agents d'immeubles résidentiels privés
4. Les agents de patrouille mobile et d'intervention sur alarme
41.Deux agents font la course dans un escalier pendant un quart de nuit tranquille. Que dit la Loi sur la santé et la sécurité au travail?
1. Les travailleurs ne doivent pas chahuter
2. C'est permis pendant les pauses
3. C'est permis si personne n'est blessé
4. Cela ne regarde que le client
42.Un agent sacre contre un client qui tarde à quitter le hall. Que dit le Code de conduite?
1. C'est une affaire qui ne regarde que le client
2. Sacrer est acceptable si le client l'a fait en premier
3. Le langage blasphématoire ou injurieux est interdit
4. C'est permis après les heures d'ouverture
43.Un homme prend ouvertement un outil sur un chantier, sous les yeux des travailleurs. Peut-il quand même s'agir d'un vol?
1. Oui, le secret n'est pas exigé
2. Non, le vol doit être dissimulé
3. Seulement s'il s'enfuit ensuite
4. Seulement si l'outil vaut plus de 5 000 $
44.Quelle est la priorité lorsqu'un agent intervient à la suite d'une alarme?
1. Protéger la marchandise du client
2. Sa propre sécurité
3. Terminer l'intervention rapidement
4. Attraper l'intrus
45.Un crime a été commis sur votre site et la police est en route. Comment pouvez-vous le mieux seconder les efforts de la police?
1. Commencer à interroger seul les suspects
2. Protéger la scène jusqu'à l'arrivée de la police
3. Renvoyer les témoins chez eux pour gagner du temps
4. Nettoyer les lieux pour le client
46.Selon le programme, quel problème peut survenir lorsque les agents traitent avec une grande variété de personnes?
1. Des rapports rédigés plus vite
2. Moins d'appels d'alarme la nuit
3. Des rondes de patrouille plus courtes
4. Des difficultés de communication
47.Selon le guide de préparation, quel est assurément l'un des principaux outils d'un agent de sécurité?
1. La lampe de poche
2. Le carnet de notes
3. L'uniforme
4. La radio
48.Qui court un risque beaucoup plus élevé d'asphyxie positionnelle pendant une contention?
1. Une personne en état de délire aigu
2. Une personne de moins de 25 ans
3. Une personne calme et coopérative
4. Une personne en très bonne forme physique
49.Lequel de ces travailleurs est exclu des règles de délivrance des permis de la LSPSE?
1. Un garde du corps rémunéré
2. Un agent qui patrouille un centre commercial
3. Un serrurier
4. Un agent de prévention des pertes
50.Avant de patrouiller un nouveau site, quels emplacements l'agent devrait-il connaître?
1. Les vannes d'arrêt d'eau, les panneaux d'alarme et les extincteurs
2. Les cafétérias du personnel, les distributrices et les salles de pause
3. Le domicile et le numéro de téléphone des gestionnaires
4. Les restaurants et cafés du voisinage
51.Quelle est la durée de la section sur le secourisme d'urgence dans le programme de formation des agents de sécurité?
1. 40 heures en classe
2. 12 heures en classe
3. 6,5 heures en classe
4. 2 heures en classe
52.Un intrus vient de quitter la propriété et refuse de donner son nom. Qui peut l'arrêter hors des lieux en vertu de la Loi?
1. L'occupant
2. Seulement un agent de police
3. L'agent de sécurité
4. N'importe quel témoin
53.Où trouve-t-on la plupart des infractions criminelles au Canada?
1. Dans la Loi sur l'entrée sans autorisation
2. Dans les règlements municipaux
3. Dans le Code criminel
4. Dans la Loi sur les infractions provinciales
54.Lequel de ces éléments fait partie des principes de communication enseignés dans le programme?
1. Le style d'écriture
2. La distance physique
3. La vitesse de frappe
4. La couleur de l'uniforme
55.Votre permis a été révoqué par le registrateur. Que devez-vous en faire?
1. Le retourner immédiatement au registrateur
2. Le détruire vous-même
3. Le remettre à votre employeur
4. Le garder jusqu'à la fin de la procédure d'appel
56.Pendant l'enquête sur un refus de travailler, où le travailleur doit-il se trouver?
1. Au poste de police le plus proche
2. Chez lui, jusqu'à ce qu'on le rappelle
3. Près du danger, pour continuer à le surveiller
4. Dans un endroit sûr près de son poste de travail
57.Quand le registrateur peut-il refuser de traiter une plainte relative au Code de conduite?
1. Lorsqu'elle a été envoyée par courriel
2. Lorsque l'employeur s'oppose à la plainte
3. Lorsque l'agent la nie
4. Lorsqu'elle est frivole ou faite de mauvaise foi
58.Comment le Code criminel classe-t-il le fait de troubler la paix selon l'article 175?
1. Infraction de procédure sommaire
2. Acte criminel seulement
3. Infraction provinciale
4. Infraction à un règlement municipal
59.Lequel de ces éléments un agent doit-il surveiller pour prévenir les incendies?
1. De la peinture fraîche dans un corridor
2. Des extincteurs endommagés ou usés
3. Des portes de bureau fermées la nuit
4. Un nouveau tapis posé dans le hall
60.Que doit porter un agent qui dirige la circulation dans un terrain de stationnement?
1. Un insigne métallique comme marque d'autorité
2. Des vêtements foncés pour éviter l'éblouissement
3. Un képi de style policier
4. Un gilet ou des manchettes à bandes réfléchissantes

Corrigé avec explications

1. C — Un préjugé que l'agent doit reconnaître
Les agents doivent apprendre à reconnaître leurs propres préjugés pour qu'ils n'influent pas sur leurs rapports avec le public. Agir selon une présomption fondée sur l'apparence est le type de préjugé visé par la formation.
Sensibilisation et droits de la personne · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 10 Formation sur la sensibilisation — Préjugés, Code des droits de la personne de l'Ontario, accessibilité
2. D — Des faits et des observations
Les rapports doivent se limiter aux faits et aux observations plutôt qu'aux opinions et aux hypothèses.
Carnet de notes, rapports et déclarations · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 4 Rédaction de rapports — Prise de notes, rapports servant de preuves, déclarations
3. B — Le cadre national de l'emploi de la force
Le cadre national de l'emploi de la force est un modèle situationnel qui associe le comportement du sujet à une réaction appropriée.
Théorie sur l'usage de la force · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 11 Théorie sur l'usage de la force — Code criminel, art. 25 à 27, 34 et 35; délire aigu, asphyxie positionnelle
4. C — 75 minutes
La séance dure deux heures, mais 75 minutes sont réservées à l'exécution de l'examen.
LSPSE et obtention du permis · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 2 La LSPSE et le code de conduite du ministère — Exigences en matière de délivrance des permis; LSPSE, art. 2, 4, 6, 10 et 12; Règl. de l'Ont. 26/10 et 367/07; page de ServiceOntario sur le permis individuel
5. B — Elle repose sur la vue seulement
La surveillance fixe ne repose que sur un sens, la vue, alors que la patrouille à pied permet d'utiliser la vue, l'ouïe, l'odorat et le toucher.
Patrouilles et surveillance · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 3 Procédures de base en matière de sécurité — Patrouille, patrouille à pied, patrouille motorisée, surveillance
6. B — Pour agir vite et bien signaler
Le guide demande de connaître les politiques de secourisme de l'employeur, y compris le signalement des accidents, afin d'intervenir le plus efficacement et rapidement possible.
Premiers soins en situation d'urgence · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 12 Premiers soins en situation d'urgence — Qu'est-ce que les premiers soins?; Règl. de l'Ont. 26/10, art. 2; Programme de formation, section 12
7. D — D'une infraction d'entrée sans autorisation
Ne pas quitter immédiatement les lieux sur l'ordre de l'occupant ou d'une personne autorisée, comme un agent, est l'une des façons de commettre l'infraction.
Loi sur l'entrée sans autorisation · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 8 Autorités légales — Loi sur l'entrée sans autorisation; Loi sur l'entrée sans autorisation, L.R.O. 1990, chap. T.21
8. B — Pour que les renseignements obtenus soient admissibles
Connaître les lois sur la preuve aide les agents à s'assurer que les renseignements et les preuves qu'ils recueillent pourront être admis en cour.
Système judiciaire canadien et preuve · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 7 Système judiciaire canadien — Hiérarchie des tribunaux, manipulation de la preuve, droit pénal, lois provinciales et règlements municipaux
9. D — Une ambulance
10-52 signifie demande d'ambulance; 10-51 est une demande de dépanneuse et 10-78, une demande d'aide.
Communications efficaces et codes 10 · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 9 Communications efficaces — Aptitude à communiquer, communication tactique, annexe Codes 10 de l'APCO
10. A — Au moins 1,5 centimètre
Les lettres à hauteur de poitrine doivent être majuscules, d'une couleur contrastante et d'au moins 1,5 cm de hauteur; la règle des 10 cm vise le dos.
Règles du permis, uniformes et équipement · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 2 La LSPSE et le code de conduite du ministère — Règles générales et normes d'exercice, Uniformes; LSPSE, art. 35 à 45; Règl. de l'Ont. 362/07 et 366/07
11. C — Signaler son refus à l'employeur ou au superviseur
Après son refus, le travailleur doit signaler promptement les circonstances à l'employeur ou au superviseur, qui doit faire enquête en sa présence.
Santé et sécurité, SIMDUT · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 5 Santé et sécurité — SIMDUT; Loi sur la santé et la sécurité au travail, art. 28 et 43
12. C — Une violation du Code de conduite
Le Code interdit au titulaire d'un permis de faire intentionnellement ou par négligence une fausse déclaration ou une fausse plainte contre un autre titulaire de permis.
Code de conduite et plaintes du public · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 2 La LSPSE et le code de conduite du ministère — Code de conduite, Plaintes du public; Règl. de l'Ont. 363/07; LSPSE, art. 19 et 53
13. C — Priver le propriétaire de la chose
L'article 322(1) définit le vol comme le fait de prendre ou de détourner frauduleusement et sans apparence de droit une chose avec l'intention d'en priver le propriétaire, temporairement ou absolument. Un motif de profit n'est pas exigé.
Pouvoirs d'arrestation et autres lois · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 8 Autorités légales — Pouvoirs de procéder à une arrestation, LPRPDE, autres lois; Code criminel, art. 494
14. A — La reconnaître et obtenir de l'aide supplémentaire
L'agent doit reconnaître quand une urgence dépasse ses fonctions et exige de l'aide supplémentaire, et savoir avec qui communiquer.
Interventions d'urgence, incendies et alarmes · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 6 Préparation en vue d'une intervention d'urgence — Situations d'urgence, prévention des incendies, intervention en cas d'alarme, devoir de diligence
15. A — Pour pouvoir les localiser lors d'une urgence
Les heures consignées permettent aux agents de trouver les visiteurs présents sur le site pendant une urgence, ou de les identifier après leur départ.
Tâches, contrôle d'accès, des foules et de la circulation · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 3 Procédures de base en matière de sécurité — Tâches, contrôle d'accès, contrôle des foules, contrôle de la circulation, effets des drogues
16. C — Les personnes ayant des problèmes de santé mentale
Les compétences interpersonnelles du programme comprennent la sensibilité et l'empathie envers autrui, par exemple les différentes cultures, les personnes handicapées, les questions de droits de la personne et de santé mentale.
Sensibilisation et droits de la personne · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 10 Formation sur la sensibilisation — Préjugés, Code des droits de la personne de l'Ontario, accessibilité
17. B — Seulement lorsque le motif est évident
La question « pourquoi? » décrit les motifs seulement s'ils sont évidents; faire des suppositions transformerait les faits en hypothèses.
Carnet de notes, rapports et déclarations · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 4 Rédaction de rapports — Prise de notes, rapports servant de preuves, déclarations
18. A — L'agent est criminellement responsable de l'excès de force
L'article 26 rend quiconque est autorisé à employer la force criminellement responsable de tout excès de force.
Théorie sur l'usage de la force · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 11 Théorie sur l'usage de la force — Code criminel, art. 25 à 27, 34 et 35; délire aigu, asphyxie positionnelle
19. B — 40 heures
Le programme de formation du ministère fixe un minimum de 40 heures avec le secourisme d'urgence, ou de 33,5 heures si le certificat de secourisme ne fait pas partie du cours.
LSPSE et obtention du permis · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 2 La LSPSE et le code de conduite du ministère — Exigences en matière de délivrance des permis; LSPSE, art. 2, 4, 6, 10 et 12; Règl. de l'Ont. 26/10 et 367/07; page de ServiceOntario sur le permis individuel
20. C — Un incendie ou une fuite chimique peut bloquer certains secteurs
Des itinéraires de rechange planifiés permettent à l'agent de poursuivre sa patrouille si une urgence, comme un incendie, une explosion ou une fuite de produits chimiques, rend un secteur inaccessible.
Patrouilles et surveillance · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 3 Procédures de base en matière de sécurité — Patrouille, patrouille à pied, patrouille motorisée, surveillance
21. D — Un certificat valide de secourisme d'urgence
Le règlement sur la formation et les examens exige un certificat valide de secourisme d'urgence de l'Ambulance Saint-Jean, ou l'équivalent, avant l'examen menant au permis.
Premiers soins en situation d'urgence · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 12 Premiers soins en situation d'urgence — Qu'est-ce que les premiers soins?; Règl. de l'Ont. 26/10, art. 2; Programme de formation, section 12
22. D — S'adonner à une activité interdite dans les lieux
L'infraction comprend le fait d'entrer là où l'entrée est interdite, de s'adonner à une activité interdite ou de ne pas quitter immédiatement les lieux lorsqu'on l'ordonne.
Loi sur l'entrée sans autorisation · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 8 Autorités légales — Loi sur l'entrée sans autorisation; Loi sur l'entrée sans autorisation, L.R.O. 1990, chap. T.21
23. D — Préparer des témoins à témoigner
Les agents peuvent devoir se préparer aux procédures judiciaires, présenter des preuves, se préparer et préparer des témoins à témoigner, et suivre l'issue des procédures.
Système judiciaire canadien et preuve · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 7 Système judiciaire canadien — Hiérarchie des tribunaux, manipulation de la preuve, droit pénal, lois provinciales et règlements municipaux
24. D — 10-74
10-74 signifie négatif. 10-4 et 10-69 signifient tous deux message reçu, et 10-12 signifie attendre.
Communications efficaces et codes 10 · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 9 Communications efficaces — Aptitude à communiquer, communication tactique, annexe Codes 10 de l'APCO
25. A — 250 000 $
Les entreprises sont passibles d'une amende maximale de 250 000 $, soit dix fois le maximum prévu pour un particulier.
Règles du permis, uniformes et équipement · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 2 La LSPSE et le code de conduite du ministère — Règles générales et normes d'exercice, Uniformes; LSPSE, art. 35 à 45; Règl. de l'Ont. 362/07 et 366/07
26. C — Les fournisseurs, les travailleurs et les employeurs
Le SIMDUT attribue des responsabilités aux fournisseurs, aux travailleurs et aux employeurs, afin que l'information sur les dangers parvienne à tous ceux qui en ont besoin.
Santé et sécurité, SIMDUT · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 5 Santé et sécurité — SIMDUT; Loi sur la santé et la sécurité au travail, art. 28 et 43
27. A — Non, dissimuler son identité pour ses fonctions est permis
L'interdiction de faire une assertion inexacte sur son permis ne s'applique pas au titulaire qui dissimule son identité d'agent de sécurité afin d'exercer ses fonctions.
Code de conduite et plaintes du public · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 2 La LSPSE et le code de conduite du ministère — Code de conduite, Plaintes du public; Règl. de l'Ont. 363/07; LSPSE, art. 19 et 53
28. D — Ne pas les utiliser ni les divulguer
Les renseignements personnels traités dans le cadre des fonctions de sécurité ne doivent pas être utilisés ni divulgués, conformément à la LPRPDE et aux autres lois sur la protection de la vie privée.
Pouvoirs d'arrestation et autres lois · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 8 Autorités légales — Pouvoirs de procéder à une arrestation, LPRPDE, autres lois; Code criminel, art. 494
29. A — L'employeur ou le client
Le rôle est déterminé par l'employeur ou le client et doit être documenté avant que l'agent commence à travailler sur le site.
Interventions d'urgence, incendies et alarmes · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 6 Préparation en vue d'une intervention d'urgence — Situations d'urgence, prévention des incendies, intervention en cas d'alarme, devoir de diligence
30. D — Installer une barricade ou une zone de rassemblement
Sous le contrôle de foule, le programme mentionne comment installer une barricade ou une zone de rassemblement et comment verrouiller une installation.
Tâches, contrôle d'accès, des foules et de la circulation · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 3 Procédures de base en matière de sécurité — Tâches, contrôle d'accès, contrôle des foules, contrôle de la circulation, effets des drogues
31. B — L'éducation
Le guide mentionne notamment l'origine ethnique, l'éducation, la religion et le sexe parmi les différences pouvant donner lieu à des préjugés.
Sensibilisation et droits de la personne · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 10 Formation sur la sensibilisation — Préjugés, Code des droits de la personne de l'Ontario, accessibilité
32. C — Le garder sur vous ou en lieu sûr
L'agent ne doit pas laisser son carnet dans un endroit non surveillé où un membre du public pourrait y avoir accès.
Carnet de notes, rapports et déclarations · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 4 Rédaction de rapports — Prise de notes, rapports servant de preuves, déclarations
33. B — L'acte est raisonnable dans les circonstances
L'article 34 exige la croyance raisonnable qu'on emploie la force ou qu'on menace de l'employer, un but défensif et un acte raisonnable dans les circonstances.
Théorie sur l'usage de la force · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 11 Théorie sur l'usage de la force — Code criminel, art. 25 à 27, 34 et 35; délire aigu, asphyxie positionnelle
34. D — 62 %
Le guide de préparation fixe la note de passage de l'examen d'agent de sécurité à 62 %, établie par un comité d'experts en la matière.
LSPSE et obtention du permis · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 2 La LSPSE et le code de conduite du ministère — Exigences en matière de délivrance des permis; LSPSE, art. 2, 4, 6, 10 et 12; Règl. de l'Ont. 26/10 et 367/07; page de ServiceOntario sur le permis individuel
35. B — Pour que les patrouilles ne soient pas prévisibles
Varier l'horaire et l'itinéraire empêche les patrouilles de devenir routinières, ce qui permettrait à d'éventuels intrus de prévoir quand un secteur n'est pas surveillé.
Patrouilles et surveillance · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 3 Procédures de base en matière de sécurité — Patrouille, patrouille à pied, patrouille motorisée, surveillance
36. A — Les adultes
Le programme exige l'étouffement chez l'adulte, ainsi que la RCR adulte à un sauveteur, parmi les sujets de secourisme obligatoires.
Premiers soins en situation d'urgence · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 12 Premiers soins en situation d'urgence — Qu'est-ce que les premiers soins?; Règl. de l'Ont. 26/10, art. 2; Programme de formation, section 12
37. C — Comme une circonstance aggravante
Se trouver sur les lieux plus de 24 heures après l'avis de quitter est une circonstance aggravante, même si la personne est partie entre-temps.
Loi sur l'entrée sans autorisation · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 8 Autorités légales — Loi sur l'entrée sans autorisation; Loi sur l'entrée sans autorisation, L.R.O. 1990, chap. T.21
38. A — Un plaidoyer de culpabilité ou une déclaration de culpabilité après procès
Le tribunal est convaincu de la culpabilité soit parce que l'accusé la reconnaît (plaidoyer de culpabilité), soit parce qu'il le déclare coupable à l'issue d'un procès.
Système judiciaire canadien et preuve · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 7 Système judiciaire canadien — Hiérarchie des tribunaux, manipulation de la preuve, droit pénal, lois provinciales et règlements municipaux
39. B — Un véhicule suspect
10-37 signifie véhicule suspect et 10-38 intercepter un véhicule suspect. Un conducteur ivre correspond à 10-55.
Communications efficaces et codes 10 · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 9 Communications efficaces — Aptitude à communiquer, communication tactique, annexe Codes 10 de l'APCO
40. B — Les gardes du corps et le personnel de prévention des pertes
La règle de l'uniforme comporte deux exceptions : les personnes qui agissent comme gardes du corps et celles qui travaillent à empêcher la perte de biens par vol ou sabotage, comme en prévention des pertes.
Règles du permis, uniformes et équipement · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 2 La LSPSE et le code de conduite du ministère — Règles générales et normes d'exercice, Uniformes; LSPSE, art. 35 à 45; Règl. de l'Ont. 362/07 et 366/07
41. A — Les travailleurs ne doivent pas chahuter
L'article 28(2)c) interdit à tout travailleur les farces, concours, tours de force, courses inutiles ou conduites turbulentes.
Santé et sécurité, SIMDUT · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 5 Santé et sécurité — SIMDUT; Loi sur la santé et la sécurité au travail, art. 28 et 43
42. C — Le langage blasphématoire ou injurieux est interdit
Les agents doivent s'abstenir de tout acte ou langage blasphématoire, injurieux ou insultant, et de tout autre acte incivil envers les membres du public.
Code de conduite et plaintes du public · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 2 La LSPSE et le code de conduite du ministère — Code de conduite, Plaintes du public; Règl. de l'Ont. 363/07; LSPSE, art. 19 et 53
43. A — Oui, le secret n'est pas exigé
L'article 322(3) précise qu'une prise ou un détournement peut être frauduleux même s'il est fait sans secret ni tentative de dissimulation.
Pouvoirs d'arrestation et autres lois · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 8 Autorités légales — Pouvoirs de procéder à une arrestation, LPRPDE, autres lois; Code criminel, art. 494
44. B — Sa propre sécurité
Pendant une intervention sur alarme, le guide indique que la propre sécurité de l'agent est la priorité et qu'il doit rester en contact avec d'autres personnes.
Interventions d'urgence, incendies et alarmes · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 6 Préparation en vue d'une intervention d'urgence — Situations d'urgence, prévention des incendies, intervention en cas d'alarme, devoir de diligence
45. B — Protéger la scène jusqu'à l'arrivée de la police
Le guide souligne que l'agent peut seconder la police en protégeant les scènes de crime jusqu'à l'arrivée des policiers et en étant une source d'information.
Tâches, contrôle d'accès, des foules et de la circulation · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 3 Procédures de base en matière de sécurité — Tâches, contrôle d'accès, contrôle des foules, contrôle de la circulation, effets des drogues
46. D — Des difficultés de communication
Le programme mentionne les difficultés de communication et la mauvaise interprétation des gestes, et enseigne comment aborder les gens de façon à réduire les malentendus.
Sensibilisation et droits de la personne · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 10 Formation sur la sensibilisation — Préjugés, Code des droits de la personne de l'Ontario, accessibilité
47. B — Le carnet de notes
Le carnet de notes sert chaque jour à rendre compte des événements du quart; le guide le présente donc comme l'un des principaux outils de l'agent.
Carnet de notes, rapports et déclarations · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 4 Rédaction de rapports — Prise de notes, rapports servant de preuves, déclarations
48. A — Une personne en état de délire aigu
L'asphyxie positionnelle peut toucher toute personne maîtrisée physiquement, mais le risque est beaucoup plus élevé pour les personnes en état de délire aigu.
Théorie sur l'usage de la force · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 11 Théorie sur l'usage de la force — Code criminel, art. 25 à 27, 34 et 35; délire aigu, asphyxie positionnelle
49. C — Un serrurier
La Loi nomme les serruriers parmi les personnes auxquelles elle ne s'applique pas; la prévention des pertes, le travail de garde du corps et les patrouilles sont tous du travail d'agent de sécurité.
LSPSE et obtention du permis · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 2 La LSPSE et le code de conduite du ministère — Exigences en matière de délivrance des permis; LSPSE, art. 2, 4, 6, 10 et 12; Règl. de l'Ont. 26/10 et 367/07; page de ServiceOntario sur le permis individuel
50. A — Les vannes d'arrêt d'eau, les panneaux d'alarme et les extincteurs
L'agent doit savoir où se trouvent les téléphones, les vannes d'arrêt de l'alimentation en eau, les panneaux électriques et d'alarme, les interrupteurs d'éclairage et l'équipement d'urgence.
Patrouilles et surveillance · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 3 Procédures de base en matière de sécurité — Patrouille, patrouille à pied, patrouille motorisée, surveillance
51. C — 6,5 heures en classe
Le programme suggère 6,5 heures en classe pour la certification en secourisme d'urgence, soit l'écart entre les programmes minimaux de 40 heures et de 33,5 heures.
Premiers soins en situation d'urgence · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 12 Premiers soins en situation d'urgence — Qu'est-ce que les premiers soins?; Règl. de l'Ont. 26/10, art. 2; Programme de formation, section 12
52. B — Seulement un agent de police
L'arrestation d'une personne qui vient juste de quitter les lieux est un pouvoir que la Loi accorde uniquement aux agents de police.
Loi sur l'entrée sans autorisation · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 8 Autorités légales — Loi sur l'entrée sans autorisation; Loi sur l'entrée sans autorisation, L.R.O. 1990, chap. T.21
53. C — Dans le Code criminel
L'essentiel du droit criminel fédéral est regroupé dans une seule loi complète : le Code criminel.
Système judiciaire canadien et preuve · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 7 Système judiciaire canadien — Hiérarchie des tribunaux, manipulation de la preuve, droit pénal, lois provinciales et règlements municipaux
54. B — La distance physique
Le programme couvre des principes verbaux et non verbaux, dont la posture, le ton, l'assurance, la distance physique, le contact visuel et les expressions faciales.
Communications efficaces et codes 10 · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 9 Communications efficaces — Aptitude à communiquer, communication tactique, annexe Codes 10 de l'APCO
55. A — Le retourner immédiatement au registrateur
Tout permis est la propriété de la Couronne et doit être retourné immédiatement au registrateur lorsqu'il est suspendu ou révoqué.
Règles du permis, uniformes et équipement · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 2 La LSPSE et le code de conduite du ministère — Règles générales et normes d'exercice, Uniformes; LSPSE, art. 35 à 45; Règl. de l'Ont. 362/07 et 366/07
56. D — Dans un endroit sûr près de son poste de travail
Jusqu'à la fin de l'enquête, le travailleur demeure dans un endroit sûr aussi près que raisonnablement possible de son poste de travail et à la disposition de l'employeur.
Santé et sécurité, SIMDUT · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 5 Santé et sécurité — SIMDUT; Loi sur la santé et la sécurité au travail, art. 28 et 43
57. D — Lorsqu'elle est frivole ou faite de mauvaise foi
Le registrateur peut refuser une plainte frivole, vexatoire ou qui n'est pas faite de bonne foi, mais il doit en aviser le plaignant en motivant sa décision.
Code de conduite et plaintes du public · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 2 La LSPSE et le code de conduite du ministère — Code de conduite, Plaintes du public; Règl. de l'Ont. 363/07; LSPSE, art. 19 et 53
58. A — Infraction de procédure sommaire
L'article 175 fait de cette conduite une infraction punissable uniquement sur déclaration de culpabilité par procédure sommaire. C'est important pour l'arrestation : le pouvoir de l'article 494(1)a) ne vise que les actes criminels.
Pouvoirs d'arrestation et autres lois · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 8 Autorités légales — Pouvoirs de procéder à une arrestation, LPRPDE, autres lois; Code criminel, art. 494
59. B — Des extincteurs endommagés ou usés
La liste du guide comprend les dommages ou la détérioration des dispositifs d'extinction, ainsi que les matières inflammables près des sources d'ignition et les corridors ou sorties encombrés.
Interventions d'urgence, incendies et alarmes · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 6 Préparation en vue d'une intervention d'urgence — Situations d'urgence, prévention des incendies, intervention en cas d'alarme, devoir de diligence
60. D — Un gilet ou des manchettes à bandes réfléchissantes
Il faut porter un gilet ou des manchettes à bandes réfléchissantes pour que les conducteurs puissent voir l'agent.
Tâches, contrôle d'accès, des foules et de la circulation · Selon : Guide de préparation à l'examen pour agents de sécurité (ontario.ca, octobre 2021), section 3 Procédures de base en matière de sécurité — Tâches, contrôle d'accès, contrôle des foules, contrôle de la circulation, effets des drogues

Questions pratiques originales de Canada Exam Prep, rédigées à partir du guide officiel. Ce ne sont pas des questions officielles d'examen. Impression libre pour l'étude personnelle.

FAQ

Test de pratique d'agent de sécurité (PDF imprimable) : questions fréquentes

Le ministère publie-t-il le test d'agent de sécurité en PDF?

Non. Les questions du test ne sont pas diffusées. Le ministère publie en ligne le guide d'étude pour les agents de sécurité ainsi que le programme de formation, et le test porte sur les sujets de la formation de base. Toutes les questions de cette feuille sont originales et indiquent la section dont elles proviennent.

Quel résultat viser sur cette feuille?

La note de passage réelle est de 62 %, soit environ 38 sur 60. Visez 48 ou plus ici avant de réserver votre test, pour que quelques questions inattendues ne vous rapprochent pas du seuil. Les frais du test sont de 39,55 $ avec la TVH pour chaque tentative : mieux vaut éviter de le repasser.

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