Agent de sécurité Ontario – Examen simulé 5

Les 60 questions de ce test

Toutes les questions et leurs choix de réponse. Les bonnes réponses et les explications s’affichent quand vous faites le test ci-dessus.

1. Quel capteur d'alarme détecte l'ouverture d'une porte ou d'une fenêtre lorsque ses deux parties se séparent?

   1. Infrarouge passif
   2. Contact physique
   3. Détection sismique
   4. Vibration

2. Lequel de ces motifs est protégé par la règle d'égalité de traitement du Code de conduite?

   1. La croyance
   2. L'accent
   3. Le passe-temps
   4. Le revenu

3. Quelle obligation du Code de conduite porte directement sur le contrôle physique des personnes?

   1. S'abstenir de faire usage de force injustifiée
   2. N'employer la force qu'après un avertissement écrit
   3. N'employer la force qu'en présence d'un témoin
   4. Employer la force dès qu'une règle est enfreinte

4. Après avoir procédé à une arrestation en tant que citoyen, que doit faire un agent de sécurité?

   1. Amener la personne au bureau du client
   2. La retenir jusqu'au jour ouvrable suivant pour l'interroger
   3. La relâcher si elle présente des excuses
   4. La livrer aussitôt à un agent de la paix

5. Une personne à qui l'agent ordonne de quitter un centre commercial refuse et reste sur place. Selon la Loi, de quoi s'agit-il?

   1. Ce n'est pas une infraction sur une propriété privée
   2. D'un vol au sens du Code criminel
   3. D'une question de stationnement municipal
   4. D'une infraction d'entrée sans autorisation

6. Les pompiers arrivent sur votre site pour un grand incendie d'entrepôt. Quel rôle utile pouvez-vous jouer?

   1. Leur demander d'attendre le client
   2. Combattre l'incendie avant qu'ils déchargent leur matériel
   3. Leur indiquer la meilleure route vers l'incendie
   4. Verrouiller les barrières pour protéger les stocks

7. Pourquoi est-il important de consigner les heures d'arrivée et de départ des visiteurs?

   1. Pour pouvoir les localiser lors d'une urgence
   2. Pour pouvoir leur facturer le stationnement
   3. Pour pouvoir leur interdire l'accès plus tard
   4. Pour que le client puisse suivre les salaires

8. Selon le guide, quelle est la meilleure façon d'acquérir des compétences en secourisme?

   1. Un cours reconnu
   2. Regarder des vidéos en ligne
   3. Pratiquer au travail
   4. Lire ce guide d'étude

9. Quel élément d'uniforme est interdit parce qu'il ressemble à l'uniforme d'un policier?

   1. Un insigne d'identité nominatif
   2. Un képi de style policier
   3. L'écusson de l'entreprise sur la poitrine
   4. Des bandes réfléchissantes sur le pantalon

10. À quoi sert la procédure de relève entre deux quarts?

    1. À transférer votre permis pour le quart
    2. À informer l'agent du quart suivant
    3. À remettre les recettes de la journée
    4. À mettre fin au contrat du client

11. Après l'enquête de l'employeur, l'agent a toujours des motifs raisonnables de croire que le travail est dangereux. Que se passe-t-il ensuite?

    1. L'agent est automatiquement congédié
    2. Le refus peut se poursuivre et un inspecteur est avisé
    3. L'agent doit retourner au travail
    4. L'affaire est soumise au registrateur pour une décision finale

12. Un collègue a oublié son permis et vous demande de lui prêter le vôtre pour le quart. Quelle est la bonne réponse?

    1. Vous le pouvez s'il est lui aussi titulaire d'un permis
    2. Vous le pouvez si votre superviseur est d'accord
    3. Vous ne pouvez prêter votre permis à personne
    4. Vous le pouvez pour un seul quart seulement

13. L'article 27 permet d'employer la force raisonnablement nécessaire pour empêcher quel type d'infraction?

    1. Une infraction susceptible de causer des blessures immédiates et graves
    2. N'importe quelle infraction, si mineure soit-elle
    3. Seulement les infractions contre le client
    4. Seulement les infractions qui ont déjà été commises au cours de la journée précédente

14. Selon la Loi sur l'entrée sans autorisation, lequel de ces éléments peut constituer des lieux?

    1. Un trottoir public le long de la rue
    2. Une rue municipale ouverte à la circulation
    3. Une roulotte servant de bureau de chantier
    4. L'accotement d'une route provinciale

15. Quel code 10 signifie alerte à la bombe?

    1. 10-52
    2. 10-89
    3. 10-70
    4. 10-33

16. Quand un agent pourrait-il devoir recueillir et conserver lui-même une preuve?

    1. Seulement après la fin du procès
    2. Lorsque la police n'est pas immédiatement disponible
    3. Chaque fois que le client en demande une copie
    4. Jamais, les agents ne peuvent pas toucher aux preuves

17. Comment s'appelait auparavant la composante Communication du programme de formation?

    1. Techniques de négociation de crise
    2. Communication tactique
    3. Service à la clientèle
    4. Judo verbal

18. Sur quoi reposent les plans d'intervention d'urgence d'un site?

    1. L'équipement le moins cher offert
    2. Ce qu'a fait le dernier agent en poste
    3. Les urgences probables et leurs effets
    4. Les préférences personnelles de l'agent

19. Vous faites une erreur sur une page de votre carnet de notes. Que ne devez-vous PAS faire?

    1. Écrire le plus lisiblement possible
    2. Garder les inscriptions dans l'ordre chronologique
    3. Arracher la page
    4. Orthographier les noms avec soin

20. Quel degré de conviction un agent doit-il avoir avant d'arrêter une personne en vertu de la Loi sur l'entrée sans autorisation?

    1. Une plainte signée du propriétaire
    2. Une certitude absolue de culpabilité
    3. Des motifs raisonnables et probables
    4. Un avertissement écrit préalable

21. Quel renseignement un laissez-passer de visiteur aide-t-il l'agent à déterminer?

    1. Le code du système d'alarme du domicile du visiteur
    2. Le revenu annuel du visiteur
    3. Si le visiteur doit être escorté
    4. Les antécédents criminels du visiteur

22. Quelle loi provinciale confère à tous en Ontario des droits et des possibilités égaux, sans discrimination?

    1. Le Code des droits de la personne de l'Ontario
    2. La Loi sur les permis d'alcool
    3. La Loi sur l'entrée sans autorisation
    4. La Loi sur les infractions provinciales

23. Votre permis a été révoqué par le registrateur. Que devez-vous en faire?

    1. Le retourner immédiatement au registrateur
    2. Le détruire vous-même
    3. Le remettre à votre employeur
    4. Le garder jusqu'à la fin de la procédure d'appel

24. Outre une chaîne de possession ininterrompue, que faut-il pour qu'une preuve matérielle soit présentée au procès?

    1. Qu'elle soit bien identifiée et pertinente
    2. Qu'elle ait été recueillie par un policier
    3. Qu'elle ait été photographiée par les médias
    4. Qu'elle ait été gardée chez l'agent

25. Quelle règle du code de conduite vise l'agent qui fouille la voiture d'un visiteur sans aucune autorisation légale?

    1. Éviter les propos grossiers
    2. S'abstenir de conduites non autorisées par la loi
    3. Collaborer avec la police au besoin
    4. Respecter la confidentialité des dossiers

26. Quand un particulier peut-il, selon l'article 25, employer une force susceptible de causer la mort ou des lésions corporelles graves?

    1. Chaque fois qu'une personne refuse de s'arrêter
    2. Chaque fois qu'un bien, quel qu'il soit, est volé sur les lieux du client
    3. Seulement pour protéger une vie contre la mort ou des lésions graves
    4. Chaque fois qu'un suspect tente de s'enfuir

27. Quel est un avantage de la patrouille à pied par rapport à la patrouille motorisée?

    1. Elle couvre rapidement de grands secteurs
    2. Elle protège de la météo défavorable
    3. Elle donne accès à de petits espaces comme les escaliers
    4. Facilité à transporter beaucoup d'équipement et de fournitures

28. Des capteurs ultra-sensibles fixés sur une clôture périphérique détectent une personne qui l'escalade. De quel type d'alarme s'agit-il?

    1. Infrarouge
    2. Vibration
    3. Micro-ondes
    4. Contact physique

29. Quand les tâches d'urgence d'un agent sur un site doivent-elles être documentées?

    1. Avant que l'agent commence à y travailler
    2. Seulement si la police le demande
    3. Après la première urgence
    4. Lors de l'évaluation annuelle de l'agent

30. Quand un travailleur peut-il refuser de travailler en vertu de la Loi sur la santé et la sécurité au travail?

    1. Lorsqu'il croit que le travail risque de le mettre en danger
    2. Lorsqu'il n'a pas été payé à temps pour ses quarts de travail
    3. Lorsque le travail est ennuyeux ou fatigant
    4. Lorsqu'un client est impoli envers lui

31. Dans le tableau des tribunaux du guide, quel type de tribunal se trouve au niveau juste sous la Cour suprême du Canada?

    1. La Cour canadienne de l'impôt
    2. Les cours d'appel provinciales
    3. Les tribunaux administratifs provinciaux
    4. Les cours provinciales (premier niveau)

32. Un agent autorisé voit une infraction commise sur la propriété, mais ne peut pas procéder à l'arrestation sur le moment. Quand peut-il encore le faire?

    1. N'importe quand dans les 30 jours
    2. Jamais, elle doit être immédiate
    3. Dans un délai raisonnable, si la police ne peut pas
    4. Seulement après avoir d'abord obtenu un mandat d'un juge

33. Une plantation récente compte des arbres d'une hauteur moyenne de 1,5 mètre. Sans aucun avis, peut-on y entrer?

    1. Non, c'est une terre en culture
    2. Oui, des arbres ne sont pas une culture
    3. Oui, sauf si des marques rouges sont posées
    4. Seulement avec une marque jaune

34. Avant d'intervenir auprès d'une foule grandissante, quels facteurs l'agent devrait-il évaluer?

    1. L'heure de la journée et les prévisions météo
    2. Son risque personnel et la disponibilité de renforts
    3. L'âge des gens et leur style vestimentaire
    4. L'humeur du client et la durée du quart

35. Un membre du public demande à un agent en service de prouver qu'il est titulaire d'un permis. Que doit faire l'agent?

    1. Révéler son identité d'agent et produire son permis
    2. Refuser, puisque seule la police peut demander une preuve
    3. Donner le numéro de téléphone de son employeur
    4. Montrer une carte professionnelle de l'entreprise

36. Un agent titulaire d'un permis est condamné pour une infraction figurant dans le règlement sur le casier judiciaire vierge. Dans quel délai doit-il en aviser le ministère?

    1. Dans les 5 jours suivant la condamnation
    2. Seulement si son employeur le lui demande
    3. Dans les 30 jours suivant la condamnation
    4. Au prochain renouvellement de son permis

37. Le SIMDUT fixe les responsabilités de quels trois groupes?

    1. La police, les tribunaux et les avocats
    2. Les clients, les agents et les visiteurs
    3. Les fournisseurs, les travailleurs et les employeurs
    4. Les propriétaires, les locataires et les inspecteurs

38. De combien de temps disposez-vous pour répondre à l'examen d'agent de sécurité proprement dit?

    1. 2 heures
    2. 90 minutes
    3. 75 minutes
    4. 60 minutes

39. Vous devez aller aux toilettes pendant votre quart à une réception achalandée. Que faites-vous de votre carnet de notes?

    1. Le laisser ouvert sur le comptoir
    2. Le confier à un visiteur
    3. Le garder sur vous ou en lieu sûr
    4. Le laisser sous le comptoir

40. Sur une scène d'urgence, que peut faire un agent pour la famille ou les amis de la victime?

    1. Leur faire signer une décharge
    2. Les rassurer
    3. Leur faire déplacer la victime
    4. Les renvoyer du site

41. Que doit faire un agent avant de se présenter au tribunal?

    1. Relire attentivement toutes ses notes
    2. Détruire les notes dont il n'a plus besoin
    3. Discuter de la preuve avec l'accusé
    4. Recopier ses notes plus proprement

42. L'article 35 peut justifier les gestes d'un agent pour empêcher quelqu'un de prendre un bien. Que faut-il aussi?

    1. Le bien vaut plus de 5 000 $ pour son propriétaire
    2. La police a d'abord été appelée
    3. Le geste est raisonnable dans les circonstances
    4. L'agent est propriétaire du bien

43. Un agent dit à un voleur à l'étalage : « Je suis de la police, vous devez me suivre. » Qu'a fait l'agent?

    1. Une déclaration d'identification légale
    2. Un geste conforme aux pouvoirs ordinaires d'un citoyen
    3. Une tactique de désescalade acceptable
    4. Une infraction à l'interdiction de se faire passer pour la police

44. Selon le guide de préparation, quel est le rôle d'un agent de sécurité?

    1. Protéger les gens, les biens et les renseignements
    2. Enquêter sur des crimes pour le compte des tribunaux
    3. Punir les personnes qui enfreignent les règles du site
    4. Faire respecter toutes les lois comme la police

45. Vous arrivez au quai de chargement à la suite d'un appel d'alarme. Quel code indique au répartiteur que vous êtes sur place?

    1. 10-23
    2. 10-42
    3. 10-8
    4. 10-22

46. Quel sujet un cours de secourisme d'urgence pour agents de sécurité doit-il couvrir?

    1. L'administration de médicaments d'ordonnance
    2. Le saignement grave
    3. La suture des plaies
    4. La réduction des fractures

47. Une infraction d'entrée sans autorisation est commise par une personne qui conduit une voiture dont elle n'est pas propriétaire. Qui peut être passible de l'amende?

    1. Seulement les passagers de la voiture
    2. Seulement l'occupant des lieux
    3. Le conducteur et, parfois, le propriétaire
    4. Personne, les véhicules sont exemptés

48. Une situation dépasse le cadre de votre travail. Selon le programme de formation, que devez-vous être capable de faire?

    1. La reconnaître et obtenir de l'aide supplémentaire
    2. Demander à un passant de prendre le relais
    3. La gérer seul pour éviter tout retard
    4. Attendre la fin de votre quart

49. Un agent est attaqué par un homme qui brandit une bouteille. Pour juger la réaction de l'agent, que permet de considérer l'article 34(2)?

    1. La valeur de la police d'assurance du client
    2. L'usage ou la menace d'une arme
    3. Le nombre d'années de service de l'agent
    4. S'il pleuvait au moment des faits

50. Le programme indique que l'agent adapte son comportement à la personne et à la situation. Quel contraste donne-t-il en exemple?

    1. Passif ou agressif
    2. Tenue formelle ou décontractée
    3. Notes écrites ou orales
    4. Quart de jour ou de nuit

51. Lors d'un événement privé, une foule devient agitée et menace de devenir incontrôlable. Que devrait envisager l'agent?

    1. Foncer dans la foule et expulser les meneurs
    2. Communiquer avec la police
    3. Ordonner à tout le monde de rentrer chez soi sur-le-champ
    4. Quitter son poste pour aller chercher le client

52. Comment le contrôle de la circulation sur une propriété privée doit-il être effectué?

    1. Avec courtoisie, en expliquant les raisons
    2. Avec agressivité, pour montrer son autorité
    3. En silence, uniquement par gestes
    4. Avec fermeté, sans aucune explication

53. Quel acte constitue une introduction par effraction selon l'article 348?

    1. Entrer par effraction dans un immeuble pour voler
    2. Rester dans un magasin après un ordre de partir
    3. Escalader une clôture pour couper au plus court
    4. Traverser un hall public non verrouillé

54. Quelle loi ontarienne le guide de préparation cite-t-il pour servir les personnes handicapées?

    1. Loi de 1995 sur les relations de travail
    2. Loi sur la santé et la sécurité au travail, L.R.O. 1990, chap. O.1
    3. Loi de 2000 sur les normes d'emploi
    4. Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario

55. Lequel de ces facteurs figure parmi les causes possibles du délire aigu?

    1. Un simple rhume
    2. Une mauvaise nuit de sommeil
    3. Un taux de glycémie élevé ou faible
    4. Le fait de boire trop d'eau

56. Pour vous préparer à une urgence liée à des matières dangereuses sur votre site, que devriez-vous consulter?

    1. Les états financiers du client
    2. Les fiches signalétiques (FS)
    3. Le règlement sur les permis de la LSPSE
    4. La feuille de contrôle des visiteurs du mois dernier

57. Selon le programme, quels règlements municipaux les agents doivent-ils connaître?

    1. Tous les règlements de toutes les villes
    2. Aucun, la police les fait respecter
    3. Seulement ceux sur les contraventions
    4. Ceux qui touchent leur rôle

58. La pièce extérieure de l'uniforme d'un agent est un parka d'hiver. Qu'est-ce qui doit figurer au dos?

    1. Rien, les lettres au dos sont facultatives
    2. Le numéro de permis de l'agent en gros caractères
    3. AGENT DE SÉCURITÉ d'au moins 1,5 cm de hauteur
    4. SÉCURITÉ en majuscules d'au moins 10 cm de hauteur

59. Un panneau montre une planche à roulettes recouverte d'une ligne oblique. Quel avis donne-t-il?

    1. Des planches à roulettes sont à vendre
    2. Ici, on peut ranger les planches à roulettes
    3. La planche à roulettes est interdite
    4. La planche à roulettes est permise

60. Le programme demande d'apprendre à recueillir, manipuler et sceller quel type de preuve?

    1. Les enregistrements audio et vidéo
    2. Les empreintes relevées sur une vitre
    3. Les échantillons d'ADN pour le labo
    4. Les résultats d'alcoolémie