Agent de sécurité Québec (BSP): Charte québécoise, vie privée et discrimination

Les 20 questions de ce test

Toutes les questions et leurs choix de réponse. Les bonnes réponses et les explications s’affichent quand vous faites le test ci-dessus.

1. Un agent garde une personne arrêtée en attendant la police. Comment doit-il la traiter?

   1. En lui interdisant de parler à qui que ce soit
   2. Comme bon lui semble jusqu'à l'arrivée des policiers
   3. En l'exposant aux clients pour dissuader les vols
   4. Avec humanité et respect, sans l'humilier

2. Selon l'article 24.1 de la Charte québécoise, de quoi nul ne peut-il faire l'objet?

   1. De saisies, perquisitions ou fouilles abusives
   2. D'un contrôle d'identité dans un bar
   3. D'une caméra de surveillance affichée
   4. D'une question polie d'un agent

3. Un agent veut fouiller le sac d'un client qui refuse. Sur quoi l'agent peut-il s'appuyer?

   1. Seulement un consentement réel ou une condition légale
   2. Les mêmes pouvoirs de fouille qu'un policier
   3. Un droit général de fouiller sur un terrain privé
   4. Une intuition fondée sur l'apparence du client

4. Un agent confisque le téléphone d'un client pour effacer une vidéo. Quel droit est en cause?

   1. La jouissance paisible et la libre disposition de ses biens
   2. Le droit de l'agence à la publicité
   3. Le droit au secret professionnel de l'agent et de son agence de sécurité
   4. Le droit à l'instruction publique gratuite

5. Un agent apprend des détails personnels sur un locataire pendant son quart. Que doit-il faire de cette information?

   1. La publier sur les réseaux sociaux
   2. La garder confidentielle et ne pas l'utiliser
   3. La vendre à une entreprise de marketing
   4. La partager avec les autres locataires

6. Un bar refuse l'entrée à un jeune de 17 ans, conformément à la loi sur l'alcool. Est-ce de la discrimination interdite selon la Charte?

   1. Oui, tout refus fondé sur l'âge est interdit, quelle que soit la loi
   2. Oui, sauf si le jeune est accompagné
   3. Non, l'âge est protégé sauf dans la mesure prévue par la loi
   4. Non, car la Charte ne vise pas les bars

7. Un agent refuse l'entrée d'un magasin à une personne en raison de sa religion. Que dit la Charte québécoise?

   1. C'est permis si l'agent est poli
   2. C'est permis, puisque le magasin est une propriété privée du commerçant
   3. C'est permis si le gérant est d'accord
   4. Refuser par discrimination un service offert au public est interdit

8. Lequel de ces motifs est un motif de discrimination interdit par la Charte québécoise?

   1. La couleur des vêtements portés
   2. L'équipe de hockey préférée
   3. Le type de voiture conduite
   4. La condition sociale

9. Un agent garde pour lui une information qui disculperait un suspect. Quelle norme viole-t-il?

   1. Présenter son permis sur demande
   2. Ne pas taire un renseignement pour nuire à quelqu'un
   3. Ne pas travailler pour une entreprise qui n'a pas de permis d'agence
   4. Ne pas consommer d'alcool au travail

10. Que prévoit l'article 7 de la Charte québécoise?

    1. Les biens trouvés appartiennent à l'agent
    2. Les commerces sont toujours ouverts au public
    3. Les agents peuvent entrer dans tout logement
    4. La demeure est inviolable

11. Un agent garde un client dans un bureau et fouille ses poches sans son accord. Quels droits sont en cause?

    1. Le droit de vote et l'instruction publique
    2. La liberté et la protection contre les fouilles abusives
    3. La liberté de religion seulement
    4. Le secret professionnel de l'agence et le droit d'auteur du client

12. Un agent fait des blagues répétées sur l'origine d'un employé. Quel article de la Charte s'applique?

    1. L'article 34, sur le droit d'être représenté par un avocat devant un tribunal
    2. L'article 9, sur le secret professionnel
    3. L'article 6, sur la jouissance des biens
    4. L'article 10.1, contre le harcèlement discriminatoire

13. Selon l'article 8 de la Charte québécoise, que faut-il pour pénétrer chez autrui?

    1. Un uniforme d'agent de sécurité
    2. Un motif connu du seul agent
    3. Son consentement exprès ou tacite
    4. L'accord du propriétaire voisin

14. Un agent fait une remarque injurieuse à une femme enceinte. Quelle norme de comportement est violée?

    1. L'interdiction de travailler pour une entreprise sans permis d'agence
    2. L'obligation d'utiliser l'arme avec discernement
    3. L'interdiction des propos injurieux, notamment sur la grossesse
    4. L'obligation de présenter son permis

15. Selon la Charte québécoise, l'âge est-il un motif de discrimination interdit en toutes circonstances?

    1. Oui, mais seulement pour les plus de 65 ans
    2. Non, sauf dans la mesure prévue par la loi
    3. Oui, sans aucune exception possible
    4. Non, l'âge n'est jamais un motif protégé

16. Un agent accuse publiquement un client de vol sans aucune preuve. Quel droit peut-il violer?

    1. Le droit du client à l'instruction publique gratuite au Québec
    2. Le droit à la sauvegarde de sa dignité et de sa réputation
    3. Le droit du client de choisir son médecin
    4. Le droit de vote du client aux élections

17. Quel droit l'article 5 de la Charte québécoise garantit-il?

    1. Le droit au respect de sa vie privée
    2. Le droit d'entrer dans tout commerce
    3. Le droit de refuser tout contrôle à l'entrée
    4. Le droit de porter une arme pour se protéger

18. Un agent surveille de plus près les clients d'une seule origine ethnique. Que dit la Charte québécoise?

    1. C'est permis si le gérant le demande
    2. C'est une bonne pratique de prévention des vols dans un commerce
    3. C'est permis dans les grands magasins
    4. C'est une distinction fondée sur un motif interdit

19. La Charte québécoise s'applique-t-elle aux agents de sécurité privés?

    1. Seulement quand un policier est présent
    2. Seulement aux agents d'une ville
    3. Oui, elle s'applique aussi entre personnes privées
    4. Non, elle ne vise que le gouvernement et les organismes publics

20. Un agent refuse l'entrée à une personne qui utilise un chien d'assistance. Quel motif protégé est en cause?

    1. Le handicap ou le moyen pour pallier ce handicap
    2. L'état civil de la personne
    3. Les convictions politiques ou syndicales de la personne
    4. La condition sociale de la personne