Agent de sécurité Québec (BSP) – Test pratique 8

Les 25 questions de ce test

Toutes les questions et leurs choix de réponse. Les bonnes réponses et les explications s’affichent quand vous faites le test ci-dessus.

1. Laquelle de ces conditions fait partie de la légitime défense selon l'article 34?

   1. La police avait été appelée avant d'agir
   2. L'acte est raisonnable dans les circonstances
   3. L'agent avait averti l'agresseur trois fois
   4. L'agresseur était plus grand que l'agent

2. Le registre des titulaires de permis du BSP est-il accessible au public?

   1. Non, seule la police peut le consulter
   2. Oui, le registre est public
   3. Non, seuls les employeurs y ont accès
   4. Oui, mais seulement avec un mandat

3. Qui peut reconnaître une formation en gardiennage autre que celle prévue par règlement?

   1. Le ministre, sur recommandation du BSP
   2. Tout employeur qui donne sa propre formation
   3. Chaque agent, en se formant lui-même
   4. Le Comité paritaire des agents de sécurité

4. Quelle est la mission du Bureau de la sécurité privée?

   1. Défendre les intérêts des agences de sécurité
   2. Veiller à la protection du public
   3. Fixer le salaire des agents de sécurité
   4. Remplacer la police dans les quartiers

5. Quels pouvoirs d'arrestation un agent de sécurité a-t-il au Québec?

   1. Aucun pouvoir, même lors d'un crime grave
   2. Ceux d'un agent de la paix sur le terrain du client
   3. Ceux d'un policier pendant son quart de travail
   4. Ceux de tout citoyen, prévus au Code criminel

6. Quelle petite demande précise peut aider à désamorcer une situation tendue?

   1. Proposer de se déplacer vers un endroit plus calme
   2. Lui ordonner de vider ses poches
   3. Exiger que la personne s'excuse tout de suite
   4. Demander à la personne de se taire

7. Où suit-on la formation de gardiennage prévue par le règlement?

   1. Directement au Bureau de la sécurité privée
   2. Dans un centre de services scolaire ou une commission scolaire
   3. Uniquement à l'École nationale de police du Québec
   4. Dans n'importe quel cégep de la province

8. Un agent titulaire d'un permis de l'Ontario déménage au Québec. Peut-il travailler avec ce permis?

   1. Oui, pendant ses six premiers mois au Québec
   2. Oui, s'il travaille près de la frontière
   3. Non, il lui faut un permis du BSP
   4. Oui, tous les permis canadiens sont valides

9. Que prévoit le Règlement sur les normes de comportement au sujet de la force?

   1. Employer toujours la force pour être respecté
   2. Employer la force sur ordre du client
   3. Employer la force seulement la nuit
   4. Ne pas employer plus de force que nécessaire

10. Un agent fait des blagues répétées sur l'origine d'un employé. Quel article de la Charte s'applique?

    1. L'article 34, sur le droit d'être représenté par un avocat devant un tribunal
    2. L'article 9, sur le secret professionnel
    3. L'article 6, sur la jouissance des biens
    4. L'article 10.1, contre le harcèlement discriminatoire

11. Après avoir éteint un petit feu, pourquoi l'agent ne doit-il pas partir aussitôt?

    1. Il doit d'abord remplir l'extincteur lui-même
    2. Il doit attendre le client pour signer
    3. Le feu peut reprendre à partir des résidus
    4. Il doit photographier le feu pour la publicité

12. Que doit-on faire des voies d'évacuation et des sorties de rechange?

    1. Les verrouiller la nuit pour éviter les vols
    2. Les réserver aux gestionnaires seulement
    3. Y entreposer le matériel en surplus
    4. Les faire connaître et les garder dégagées

13. Un commerçant offre de l'argent à un agent pour qu'il ferme les yeux sur une infraction. Que doit faire l'agent?

    1. Accepter et le déclarer à ses impôts
    2. Refuser tout avantage indu
    3. Accepter si la somme est modeste
    4. Partager la somme avec son superviseur

14. Comment le paragraphe 494 (4) relie-t-il l'arrestation par un citoyen à l'emploi de la force?

    1. Il interdit toute forme de force lors d'une arrestation par un citoyen
    2. Il rend la personne « autorisée par la loi » (art. 25)
    3. Il permet la même force que celle du suspect
    4. Il exige l'accord préalable de la police

15. Un agent menace un jeune de « le faire arrêter pour toujours » s'il revient. Que dit le règlement?

    1. C'est permis s'il n'y a pas de témoin
    2. Il est interdit de menacer, d'intimider ou de harceler
    3. C'est permis pour décourager les récidivistes
    4. C'est permis si le jeune a été impoli

16. Un client insulte un agent. Lequel de ces comportements le règlement interdit-il à l'agent?

    1. Répondre par un langage obscène ou injurieux
    2. Appeler un superviseur pour obtenir de l'aide
    3. Demander calmement au client de baisser le ton
    4. Expliquer les règles du lieu au client

17. Comment l'agent doit-il donner des consignes à des personnes qui se battent?

    1. En menaçant de blesser les deux personnes si elles ne s'arrêtent pas
    2. Par de vagues demandes de se calmer
    3. Clairement et précisément, d'une voix calme et ferme
    4. En criant le plus fort possible

18. Une personne demande à un agent de s'identifier. Que doit faire l'agent?

    1. Présenter son permis
    2. Donner seulement son prénom
    3. Montrer un insigne de son agence
    4. Refuser, par mesure de sécurité

19. Qui, en plus de l'agent qui exerce le gardiennage, doit détenir un permis d'agent?

    1. Le propriétaire de l'immeuble surveillé
    2. Son supérieur immédiat
    3. Le client qui a signé le contrat
    4. Le représentant syndical du site

20. Que prévoit l'article 7 de la Charte québécoise?

    1. Les biens trouvés appartiennent à l'agent
    2. Les commerces sont toujours ouverts au public
    3. Les agents peuvent entrer dans tout logement
    4. La demeure est inviolable

21. Dans quel cas le BSP doit-il obligatoirement révoquer un permis d'agent?

    1. L'agent travaille dans deux régions
    2. L'agent change d'employeur deux fois
    3. L'agent n'a plus de bonnes mœurs
    4. L'agent oublie une fois son permis

22. Un agent ne sait pas ce qui brûle dans un local d'entreposage. Que doit-il faire?

    1. Utiliser n'importe quel extincteur à portée de main
    2. Ouvrir toutes les portes pour aérer le local
    3. Attendre de voir si le feu s'éteint seul
    4. Déclencher l'alarme, évacuer et appeler les pompiers

23. Une personne continue d'injurier l'agent après un avertissement. Que doit faire l'agent?

    1. Lui répondre sur le même ton pour se faire respecter
    2. La pousser physiquement vers la sortie
    3. Continuer d'écouter les injures aussi longtemps qu'il le faut
    4. Mettre fin à l'échange et s'éloigner ou lui demander de partir

24. Qui détermine la sanction administrative d'un agent qui a manqué aux normes de comportement?

    1. Le syndicat de l'agent
    2. La Direction des affaires juridiques du BSP
    3. Le Bureau des infractions et amendes
    4. Le client qui a porté plainte

25. Selon l'alinéa 494 (1) a), qui toute personne peut-elle arrêter sans mandat?

    1. Un individu qui refuse de montrer son sac à la sortie
    2. Un individu qui enfreint un règlement municipal
    3. Un individu soupçonné d'un vol commis la semaine passée
    4. Un individu trouvé en train de commettre un acte criminel