Agent de sécurité Québec (BSP) – Test pratique 2

Les 25 questions de ce test

Toutes les questions et leurs choix de réponse. Les bonnes réponses et les explications s’affichent quand vous faites le test ci-dessus.

1. Un agent se présente comme « agent de police privé » pour impressionner. Quelle norme est violée?

   1. Collaborer avec le BSP lors d'une inspection
   2. Présenter son permis à toute personne du public qui le demande poliment
   3. Ne pas accepter de cadeau d'une personne surveillée
   4. Ne pas prétendre avoir les pouvoirs d'un agent de la paix

2. Quelle sanction le BSP peut-il imposer à un agent qui viole les normes de comportement?

   1. Suspendre, révoquer ou refuser de renouveler le permis
   2. Lui imposer une peine de prison
   3. Lui retirer son diplôme d'études secondaires
   4. L'obliger à changer de province

3. Lors d'une arrestation légale par un citoyen, quelle force l'agent peut-il employer selon l'article 25?

   1. La force nécessaire, pour des motifs raisonnables
   2. Toute force, puisque l'arrestation est elle-même légale
   3. Aucune force, en aucune circonstance
   4. La force que le client juge appropriée

4. Lors d'une évacuation, comment s'assure-t-on que tout le monde est sorti?

   1. Par un dénombrement aux points de rassemblement
   2. En vérifiant les voitures du stationnement
   3. En demandant à la dernière personne sortie
   4. En attendant que les téléphones se taisent

5. Lors d'une arrestation, un agent crie « Police! ». Que dit le règlement?

   1. C'est permis pour obtenir l'obéissance
   2. Il ne doit pas prétendre avoir les pouvoirs d'un policier
   3. C'est permis si un vrai policier arrive sur les lieux peu après
   4. C'est permis la nuit seulement

6. Combien de membres compte le conseil d'administration du BSP?

   1. 15 membres
   2. 7 membres
   3. 5 membres
   4. 11 membres

7. Pourquoi faire des exercices d'évacuation régulièrement?

   1. Pour réduire le nombre d'agents nécessaires
   2. Pour éviter de rédiger un plan écrit
   3. Pour remplacer l'entretien des extincteurs
   4. Pour pratiquer le plan et le corriger au besoin

8. Un superviseur encourage un agent à travailler malgré une suspension. Quelle peine risque le superviseur?

   1. Une peine réduite de moitié
   2. Seulement une réprimande verbale
   3. Aucune, seul l'agent est responsable
   4. La même peine que pour l'infraction commise

9. Avant de suspendre un permis, combien de temps le BSP doit-il accorder au titulaire pour présenter ses observations?

   1. Au moins 48 heures, en tout temps
   2. Au moins 30 jours, sans exception
   3. Au moins 10 jours, sauf urgence
   4. Aucun délai n'est prévu par la Loi

10. Un agent garde une personne arrêtée en attendant la police. Comment doit-il la traiter?

    1. En lui interdisant de parler à qui que ce soit
    2. Comme bon lui semble jusqu'à l'arrivée des policiers
    3. En l'exposant aux clients pour dissuader les vols
    4. Avec humanité et respect, sans l'humilier

11. Un agent fait des remarques méprisantes sur la langue d'un visiteur. Que dit le règlement?

    1. C'est permis si le visiteur ne comprend pas
    2. C'est permis en dehors des heures d'ouverture
    3. C'est seulement interdit envers les employés
    4. Les propos injurieux fondés sur la langue sont interdits

12. Dans quel cas un permis temporaire de gardiennage peut-il être demandé pour de la main-d'œuvre?

    1. Pour éviter de suivre la formation
    2. Pour remplacer un agent en vacances
    3. Lors d'un événement particulier, comme un festival
    4. Pour tout emploi d'été, sans condition ni déclaration de l'employeur

13. Pourquoi l'agent devrait-il reformuler ce qu'une personne contrariée lui a dit?

    1. Pour lui faire répéter sa plainte
    2. Pour gagner du temps jusqu'à la police
    3. Pour confirmer qu'il l'a bien comprise
    4. Pour la prendre en contradiction

14. Que doit respecter un étudiant qui travaille avec un permis temporaire en alternance travail-études?

    1. Être supervisé en tout temps par un titulaire de permis régulier
    2. Porter un brassard indiquant qu'il est stagiaire
    3. Ne travailler que pour une agence de sa région
    4. Travailler seulement de jour, sans jamais être seul sur un site de nuit

15. Un feu de papier et de boîtes de carton est de quelle classe?

    1. Classe B
    2. Classe C
    3. Classe A
    4. Classe D

16. Quel droit fondamental la force excessive d'un agent peut-elle violer selon la Charte québécoise?

    1. Le droit de vote aux élections
    2. Le droit à la sûreté et à l'intégrité de la personne
    3. Le droit au secret professionnel de l'avocat
    4. Le droit à l'instruction publique gratuite

17. Un agent d'entrepôt voit un homme faire un graffiti sur le mur. Selon le par. 494 (2), que doit être l'infraction?

    1. Une infraction causant plus de 5 000 $ de dommages
    2. Une infraction commise pendant les heures d'ouverture
    3. Une infraction vue aussi par un deuxième témoin
    4. Une infraction criminelle commise sur le bien ou à son égard

18. Quelle amende risque l'employeur qui fait travailler une personne sans permis d'agent?

    1. De 100 $ à 1 000 $
    2. De 10 000 $ à 20 000 $
    3. De 500 $ à 5 000 $
    4. De 250 $ à 2 500 $

19. Une cliente dit à l'agent qu'un homme a volé un sac il y a une heure. L'agent peut-il l'arrêter selon l'al. 494 (1) a)?

    1. Oui, si la cliente signe une déclaration écrite
    2. Oui, tant que l'homme est encore dans le magasin
    3. Oui, le témoignage d'une cliente suffit toujours
    4. Non, il ne l'a pas trouvé en train de le commettre

20. Un adolescent menu et non armé pousse une fois un agent costaud puis recule. Que suggère l'article 34 au sujet d'une forte riposte?

    1. Elle pourrait être jugée déraisonnable vu la proportionnalité
    2. Elle est toujours justifiée dès qu'une personne pousse un agent en service
    3. Elle est justifiée si l'adolescent a été impoli avant
    4. Elle est justifiée puisque l'agent n'a pas d'arme

21. La Charte québécoise s'applique-t-elle aux agents de sécurité privés?

    1. Seulement quand un policier est présent
    2. Seulement aux agents d'une ville
    3. Oui, elle s'applique aussi entre personnes privées
    4. Non, elle ne vise que le gouvernement et les organismes publics

22. Quel statut au Canada faut-il avoir pour obtenir un permis d'agent?

    1. Aucun statut particulier n'est exigé
    2. Seulement la citoyenneté canadienne
    3. Seulement une résidence au Québec depuis cinq ans
    4. Citoyenneté, résidence permanente ou permis de travail

23. Dans une bagarre, quelqu'un brandit une bouteille cassée. Que doit faire l'agent immédiatement?

    1. Arracher la bouteille
    2. Attendre la fin du combat
    3. S'interposer entre eux
    4. Appeler la police

24. Un agent surveille de plus près les clients d'une seule origine ethnique. Que dit la Charte québécoise?

    1. C'est permis si le gérant le demande
    2. C'est une bonne pratique de prévention des vols dans un commerce
    3. C'est permis dans les grands magasins
    4. C'est une distinction fondée sur un motif interdit

25. Combien d'heures de formation en gardiennage le règlement exige-t-il au minimum?

    1. 40 heures
    2. 390 heures
    3. 120 heures
    4. 70 heures