Agent de sécurité Québec (BSP) – Test pratique 5

Les 25 questions de ce test

Toutes les questions et leurs choix de réponse. Les bonnes réponses et les explications s’affichent quand vous faites le test ci-dessus.

1. Peut-on demander un permis d'agent avant d'avoir trouvé un emploi en sécurité?

   1. Non, seule l'agence peut faire la demande
   2. Oui, et le permis reste valide si l'on quitte un emploi
   3. Oui, mais il expire dès qu'on quitte l'emploi
   4. Non, il faut d'abord une offre d'emploi signée

2. Une personne sans la formation demande une équivalence. Qu'est-ce qui ne prouve pas à lui seul son expérience?

   1. Une confirmation d'heures du Comité paritaire
   2. Une attestation de l'employeur actuel
   3. Un curriculum vitæ
   4. Une attestation d'un employeur antérieur

3. Qui ordonne habituellement l'évacuation et annonce la fin de l'alerte selon un plan d'urgence?

   1. Le coordonnateur des urgences ou un substitut désigné
   2. Tout client qui sent de la fumée
   3. Le premier agent qui part en pause
   4. L'entreprise d'entretien ménager, souvent la dernière sur place

4. Comment un citoyen peut-il vérifier qu'un agent détient un permis valide?

   1. Écrire au ministère de l'Éducation
   2. Demander à l'agent sa carte d'assurance maladie
   3. Consulter le registre public ou demander à voir son permis
   4. Appeler le client qui a engagé l'agent

5. Selon la Charte québécoise, comment la personne arrêtée doit-elle être informée des motifs de son arrestation?

   1. Seulement si elle le demande par écrit
   2. En français seulement, au poste de police
   3. Par écrit, dans les 48 heures
   4. Promptement, dans une langue qu'elle comprend

6. Un agent accepte de travailler pour une entreprise de gardiennage sans permis d'agence. Que dit le règlement?

   1. C'est permis pour un contrat de moins d'un mois
   2. C'est permis si l'agent a son propre permis
   3. C'est permis si le client est une ville
   4. C'est interdit sans le permis d'agence requis

7. Qu'arrive-t-il aux amendes prévues par la Loi en cas de récidive?

   1. Elles sont remplacées par un avertissement
   2. Les minimums et maximums sont doublés
   3. Elles sont réduites de moitié
   4. Elles restent exactement les mêmes

8. Qui doit-on prévoir pour aider certaines personnes lors d'une évacuation?

   1. Des personnes désignées pour aider ceux qui en ont besoin
   2. Personne, puisque chacun doit sortir par ses propres moyens sans aide
   3. Seulement les pompiers à leur arrivée
   4. Seulement les clients les plus jeunes

9. Un agent garde un client dans un bureau et fouille ses poches sans son accord. Quels droits sont en cause?

   1. Le droit de vote et l'instruction publique
   2. La liberté et la protection contre les fouilles abusives
   3. La liberté de religion seulement
   4. Le secret professionnel de l'agence et le droit d'auteur du client

10. Qui l'article 35 protège-t-il lorsqu'il empêche une personne de prendre un bien?

    1. Seulement un policier appelé sur les lieux
    2. Seulement le propriétaire inscrit au registre foncier
    3. La personne en possession paisible du bien, ou qui agit pour elle
    4. N'importe qui, où que se trouve le bien

11. Après s'être éloigné d'une personne menaçante, que l'agent ne doit-il pas faire?

    1. Demander aux autres employés de quitter la zone jusqu'à nouvel ordre
    2. Appeler la police ou d'autres agents en renfort
    3. Remplir un rapport d'incident par la suite
    4. Retourner seul la voir si elle peut être une menace

12. Quel facteur le tribunal doit-il examiner pour juger si la légitime défense était raisonnable?

    1. L'existence d'autres moyens de réagir
    2. Le fait que l'agresseur ait déjà été expulsé
    3. Le bon dossier de travail de l'agent
    4. L'approbation écrite du client après coup

13. Un inspecteur du BSP se présente sur un site. Que doit-il faire si l'agent le demande?

    1. Montrer seulement son permis de conduire
    2. Appeler le client pour confirmer son identité
    3. Se nommer et montrer le certificat attestant sa qualité
    4. Refuser, car son statut est confidentiel

14. Quelle distance personnelle le CCHST suggère-t-il de garder avec une personne agitée?

    1. Environ cinq mètres
    2. Environ un mètre
    3. Environ dix centimètres
    4. Aucune distance n'est utile

15. Un agent dit à un client qu'il a une formation en intervention qu'il n'a jamais suivie. Que dit le règlement?

    1. C'est seulement interdit par écrit, pas oralement
    2. C'est permis pour rassurer un client inquiet
    3. Il ne doit pas prétendre à une formation qu'il n'a pas
    4. C'est permis si l'agent compte la suivre bientôt

16. Selon le Règlement sur les normes de comportement, que doit préserver l'agent par sa conduite?

    1. La confiance que requiert l'exercice de ses fonctions
    2. Le secret de ses heures de travail envers le public
    3. L'image de force de son agence auprès des jeunes
    4. La réputation commerciale de son client avant tout

17. Selon l'article 24 de la Charte québécoise, quand peut-on priver une personne de sa liberté?

    1. Chaque fois qu'un client du commerce le demande expressément à l'agent
    2. Chaque fois qu'une personne semble suspecte
    3. Pendant au plus une heure sans aucun motif
    4. Pour les motifs prévus par la loi et selon la procédure

18. Un voleur s'éloigne calmement après un petit vol et ne menace personne. Quel est souvent le choix le plus sûr?

    1. Bloquer sa voiture avec un véhicule de patrouille
    2. Observer, noter une description et appeler la police
    3. Le plaquer au sol avant qu'il franchisse la porte
    4. Le poursuivre dans la rue au milieu de la circulation

19. Une personne travaille à son compte et offre du gardiennage à des clients. Quels permis lui faut-il?

    1. Un permis d'agent et un permis d'agence
    2. Un permis municipal de commerce suffit
    3. Seulement un permis d'agent de gardiennage
    4. Seulement un permis d'agence de gardiennage

20. Quelle est la première priorité d'un agent quand une bagarre éclate?

    1. Savoir qui a commencé la bagarre
    2. Mettre fin à la bagarre par tous les moyens
    3. Éviter que lui-même ou des témoins soient blessés
    4. Filmer la bagarre avec son téléphone

21. Quel droit l'article 5 de la Charte québécoise garantit-il?

    1. Le droit au respect de sa vie privée
    2. Le droit d'entrer dans tout commerce
    3. Le droit de refuser tout contrôle à l'entrée
    4. Le droit de porter une arme pour se protéger

22. Selon la Loi sur la sécurité privée, qu'est-ce que le gardiennage?

    1. Transporter des biens de valeur dans un véhicule blindé
    2. Surveiller ou protéger des personnes, des biens ou des lieux
    3. Rechercher des renseignements sur la conduite d'autrui
    4. Installer des systèmes d'alarme contre le vol

23. Lequel de ces motifs est un motif de discrimination interdit par la Charte québécoise?

    1. La couleur des vêtements portés
    2. L'équipe de hockey préférée
    3. Le type de voiture conduite
    4. La condition sociale

24. Un agent peut-il invoquer l'article 34 pour protéger une caissière qu'on agresse?

    1. Non, il ne vise que la défense de soi-même
    2. Oui, il vise aussi la défense d'une autre personne
    3. Seulement si la caissière est de sa famille
    4. Seulement si la caissière crie à l'aide

25. Quel âge minimal faut-il avoir pour obtenir un permis d'agent de gardiennage au Québec?

    1. 21 ans
    2. 19 ans
    3. 16 ans
    4. 18 ans