Agent de sécurité Québec (BSP) – Test pratique 3

Les 25 questions de ce test

Toutes les questions et leurs choix de réponse. Les bonnes réponses et les explications s’affichent quand vous faites le test ci-dessus.

1. Un feu d'huile de cuisson prend dans une friteuse. De quelle classe s'agit-il?

   1. Classe A
   2. Classe C
   3. Classe K
   4. Classe D

2. Un agent peut facilement s'éloigner d'une personne qui l'insulte sans le toucher. Pourquoi cela compte-t-il?

   1. Cela oblige l'agent à arrêter la personne
   2. D'autres moyens de réagir rendent la force moins justifiable
   3. Cela permet d'employer plus de force ensuite
   4. Cela n'a aucune importance devant un tribunal, seule l'insulte compte

3. Quelle condition commune les articles 34 et 35 imposent-ils à l'acte posé?

   1. Qu'il soit approuvé d'avance par le client
   2. Qu'il soit filmé par une caméra du site
   3. Qu'il soit posé par un agent d'expérience
   4. Qu'il soit raisonnable dans les circonstances

4. Une personne arrêtée par un agent demande d'appeler un proche et un avocat. Que prévoit la Charte québécoise?

   1. Elle n'a ce droit que si un policier est présent
   2. Elle peut, sans délai, prévenir ses proches et un avocat
   3. Elle peut appeler seulement un avocat, jamais ses proches ni sa famille
   4. Elle doit attendre d'être devant un juge

5. Un citoyen croit qu'un agent a manqué aux normes de comportement. Que peut-il faire?

   1. Écrire au ministère de l'Éducation
   2. Déposer une plainte au BSP
   3. Déposer une plainte à la CNESST
   4. Rien, seuls les clients peuvent se plaindre

6. Quelle obligation s'ajoute pour le titulaire d'un permis temporaire d'agent?

   1. Choisir lui-même la catégorie d'activité
   2. Travailler seul pour acquérir de l'expérience
   3. Changer d'employeur librement pendant toute la durée de 120 jours
   4. Exercer seulement pour la raison et l'employeur du permis

7. Selon l'article 8 de la Charte québécoise, que faut-il pour pénétrer chez autrui?

   1. Un uniforme d'agent de sécurité
   2. Un motif connu du seul agent
   3. Son consentement exprès ou tacite
   4. L'accord du propriétaire voisin

8. Un agent de sécurité obtient un emploi de commis dans un service de police. Que prévoit la Loi?

   1. C'est permis avec l'accord de son agence
   2. C'est permis s'il travaille moins de 20 heures
   3. C'est permis, puisqu'il n'est pas policier
   4. C'est un emploi incompatible et le permis sera révoqué

9. Un agent cache une vidéo d'un incident pour protéger un ami. Quelle norme viole-t-il?

   1. Ne pas parler de son salaire au client
   2. Ne pas travailler pour deux agences à la fois
   3. Ne pas porter son permis pendant le quart
   4. Ne pas dissimuler une preuve pour avantager quelqu'un

10. Que peut faire un inspecteur du BSP dans un lieu où se fait du gardiennage?

    1. Entrer à une heure raisonnable et exiger des documents
    2. Saisir le salaire d'un agent sur place
    3. Fermer l'immeuble du client pour un mois
    4. Arrêter un agent sur place sans mandat et sans l'aide de la police

11. Un agent engagé par un centre commercial voit une personne briser une vitrine du centre. Quel pouvoir convient?

    1. L'arrestation en vertu d'une loi provinciale sur l'intrusion
    2. Une détention de 24 heures dans le bureau de sécurité
    3. L'arrestation par une personne autorisée par le propriétaire
    4. Aucun, le bris de vitrine est une affaire civile

12. Un agent cache des documents à un inspecteur du BSP. Que prévoit la Loi?

    1. C'est une simple faute sans amende
    2. C'est permis si l'agent n'est pas en service
    3. C'est permis pour protéger le client
    4. C'est une infraction passible de 500 $ à 5 000 $

13. Après un incident avec une personne agressive, que doit faire l'agent?

    1. Oublier l'incident s'il n'y a eu aucun blessé ni aucun dommage
    2. En parler seulement à ses collègues
    3. Remplir un rapport d'incident et aviser son superviseur
    4. Publier un résumé sur les réseaux sociaux

14. Que prévoit l'article 26 du Code criminel au sujet de la force excessive?

    1. L'excès relève seulement d'un tribunal civil
    2. Seuls les policiers répondent de l'excès de force
    3. La personne est criminellement responsable de tout excès
    4. L'excès est permis pendant une arrestation légale

15. Un agent retient une personne qu'il n'a pas arrêtée, « en attendant le gérant ». Que dit le règlement?

    1. C'est permis pendant 30 minutes
    2. Il est interdit de détenir une personne non arrêtée
    3. C'est permis si la personne est mineure
    4. C'est permis tant que le gérant est en route vers le magasin

16. Un client contrarié crie contre un agent. Quelle phrase l'agent devrait-il éviter?

    1. « Je vois que la situation vous frustre. »
    2. « Aidez-moi à comprendre ce qui s'est passé. »
    3. « Calmez-vous! »
    4. « Allons un peu à l'écart, ce sera plus calme. »

17. Dans quelle situation l'agent ne doit-il jamais tenter d'éteindre un incendie?

    1. Le feu est petit et dans une corbeille
    2. L'agent a le bon extincteur en main
    3. L'agent a une sortie dégagée derrière lui
    4. Le feu s'étend au-delà de son point de départ

18. Que signifie l'acronyme EVAB pour l'utilisation d'un extincteur?

    1. Entrer, Voir, Arroser, Barrer
    2. Enlever, Viser, Appuyer, Balayer
    3. Éteindre, Ventiler, Aérer, Brûler
    4. Évacuer, Vérifier, Alerter, Bloquer

19. Que le BSP examine-t-il pour évaluer l'équivalence des connaissances d'une personne?

    1. Diplômes, cours suivis, stages et expérience en sécurité
    2. Seulement le résultat d'un test physique
    3. Seulement une lettre de recommandation d'un ami
    4. Seulement l'âge et la taille de la personne

20. Un agent garde un jeune dans un bureau « pour lui faire peur », sans l'arrêter. Que dit le règlement?

    1. C'est permis pour un mineur, avec prudence
    2. C'est permis tant que la porte du bureau n'est pas verrouillée à clé
    3. C'est permis pendant au plus une heure
    4. Il est interdit de détenir une personne non arrêtée

21. Quelle position l'agent doit-il éviter face à une personne agitée qui est assise?

    1. Garder environ un mètre de distance
    2. Se placer légèrement de biais
    3. S'asseoir ou se pencher à sa hauteur
    4. Se tenir debout au-dessus d'elle

22. Un étudiant en alternance travail-études peut obtenir un permis temporaire de gardiennage. Pour combien de temps?

    1. Un an, renouvelable chaque année
    2. 120 jours, une seule fois
    3. Jusqu'à la fin de toutes ses études
    4. 30 jours, renouvelable deux fois

23. Laquelle de ces personnes n'est pas visée par la Loi sur la sécurité privée lorsqu'elle surveille des lieux?

    1. Un bénévole
    2. Un étudiant payé l'été
    3. Un employé d'agence en formation
    4. Un agent à temps partiel

24. Un agent accuse publiquement un client de vol sans aucune preuve. Quel droit peut-il violer?

    1. Le droit du client à l'instruction publique gratuite au Québec
    2. Le droit à la sauvegarde de sa dignité et de sa réputation
    3. Le droit du client de choisir son médecin
    4. Le droit de vote du client aux élections

25. Un employé surveille l'entrée d'une usine pour son seul employeur, dont ce n'est pas le métier. Quand a-t-il besoin d'un permis?

    1. Seulement si l'usine compte plus de 50 employés
    2. Si la surveillance est son activité principale
    3. Jamais, puisque l'employeur n'est pas une agence
    4. Seulement s'il travaille de nuit et en fin de semaine