Agent de sécurité Québec (BSP) – Examen simulé 1

Les 50 questions de ce test

Toutes les questions et leurs choix de réponse. Les bonnes réponses et les explications s’affichent quand vous faites le test ci-dessus.

1. À quelle fréquence minimale les extincteurs portatifs doivent-ils être inspectés?

   1. Une fois par semaine sans exception
   2. Au moins une fois par mois
   3. Seulement après un incendie
   4. Une fois tous les cinq ans

2. Avant de suspendre un permis, combien de temps le BSP doit-il accorder au titulaire pour présenter ses observations?

   1. Au moins 48 heures, en tout temps
   2. Au moins 30 jours, sans exception
   3. Au moins 10 jours, sauf urgence
   4. Aucun délai n'est prévu par la Loi

3. Quel degré de croyance l'alinéa 494 (1) b) exige-t-il quant à l'infraction de la personne qui fuit?

   1. Une preuve hors de tout doute raisonnable, comme devant un tribunal criminel
   2. Une simple intuition fondée sur l'apparence
   3. Une plainte écrite signée par la victime
   4. Des motifs raisonnables de croire à une infraction criminelle

4. Après un incident avec une personne agressive, que doit faire l'agent?

   1. Oublier l'incident s'il n'y a eu aucun blessé ni aucun dommage
   2. En parler seulement à ses collègues
   3. Remplir un rapport d'incident et aviser son superviseur
   4. Publier un résumé sur les réseaux sociaux

5. Un agent accuse publiquement un client de vol sans aucune preuve. Quel droit peut-il violer?

   1. Le droit du client à l'instruction publique gratuite au Québec
   2. Le droit à la sauvegarde de sa dignité et de sa réputation
   3. Le droit du client de choisir son médecin
   4. Le droit de vote du client aux élections

6. Quel document la personne obtient-elle après avoir réussi le cours de gardiennage de 70 heures?

   1. Une attestation de formation
   2. Un diplôme d'études collégiales
   3. Un permis d'agence automatiquement
   4. Un insigne de policier auxiliaire

7. Un agent d'entrepôt voit un homme faire un graffiti sur le mur. Selon le par. 494 (2), que doit être l'infraction?

   1. Une infraction causant plus de 5 000 $ de dommages
   2. Une infraction commise pendant les heures d'ouverture
   3. Une infraction vue aussi par un deuxième témoin
   4. Une infraction criminelle commise sur le bien ou à son égard

8. Un agent refuse l'entrée d'un magasin à une personne en raison de sa religion. Que dit la Charte québécoise?

   1. C'est permis si l'agent est poli
   2. C'est permis, puisque le magasin est une propriété privée du commerçant
   3. C'est permis si le gérant est d'accord
   4. Refuser par discrimination un service offert au public est interdit

9. Comment un citoyen peut-il vérifier qu'un agent détient un permis valide?

   1. Écrire au ministère de l'Éducation
   2. Demander à l'agent sa carte d'assurance maladie
   3. Consulter le registre public ou demander à voir son permis
   4. Appeler le client qui a engagé l'agent

10. Un agent fait une remarque injurieuse à une femme enceinte. Quelle norme de comportement est violée?

    1. L'interdiction de travailler pour une entreprise sans permis d'agence
    2. L'obligation d'utiliser l'arme avec discernement
    3. L'interdiction des propos injurieux, notamment sur la grossesse
    4. L'obligation de présenter son permis

11. La Charte québécoise s'applique-t-elle aux agents de sécurité privés?

    1. Seulement quand un policier est présent
    2. Seulement aux agents d'une ville
    3. Oui, elle s'applique aussi entre personnes privées
    4. Non, elle ne vise que le gouvernement et les organismes publics

12. Un agent peut facilement s'éloigner d'une personne qui l'insulte sans le toucher. Pourquoi cela compte-t-il?

    1. Cela oblige l'agent à arrêter la personne
    2. D'autres moyens de réagir rendent la force moins justifiable
    3. Cela permet d'employer plus de force ensuite
    4. Cela n'a aucune importance devant un tribunal, seule l'insulte compte

13. Un agent accepte de travailler pour une entreprise de gardiennage sans permis d'agence. Que dit le règlement?

    1. C'est permis pour un contrat de moins d'un mois
    2. C'est permis si l'agent a son propre permis
    3. C'est permis si le client est une ville
    4. C'est interdit sans le permis d'agence requis

14. Quelle amende risque l'employeur qui fait travailler une personne sans permis d'agent?

    1. De 100 $ à 1 000 $
    2. De 10 000 $ à 20 000 $
    3. De 500 $ à 5 000 $
    4. De 250 $ à 2 500 $

15. Que doit respecter un étudiant qui travaille avec un permis temporaire en alternance travail-études?

    1. Être supervisé en tout temps par un titulaire de permis régulier
    2. Porter un brassard indiquant qu'il est stagiaire
    3. Ne travailler que pour une agence de sa région
    4. Travailler seulement de jour, sans jamais être seul sur un site de nuit

16. Selon la Charte québécoise, comment la personne arrêtée doit-elle être informée des motifs de son arrestation?

    1. Seulement si elle le demande par écrit
    2. En français seulement, au poste de police
    3. Par écrit, dans les 48 heures
    4. Promptement, dans une langue qu'elle comprend

17. Quelle petite demande précise peut aider à désamorcer une situation tendue?

    1. Proposer de se déplacer vers un endroit plus calme
    2. Lui ordonner de vider ses poches
    3. Exiger que la personne s'excuse tout de suite
    4. Demander à la personne de se taire

18. Un agent fait des blagues répétées sur l'origine d'un employé. Quel article de la Charte s'applique?

    1. L'article 34, sur le droit d'être représenté par un avocat devant un tribunal
    2. L'article 9, sur le secret professionnel
    3. L'article 6, sur la jouissance des biens
    4. L'article 10.1, contre le harcèlement discriminatoire

19. Qui l'article 35 protège-t-il lorsqu'il empêche une personne de prendre un bien?

    1. Seulement un policier appelé sur les lieux
    2. Seulement le propriétaire inscrit au registre foncier
    3. La personne en possession paisible du bien, ou qui agit pour elle
    4. N'importe qui, où que se trouve le bien

20. Quel corps de police vérifie les antécédents et les bonnes mœurs des demandeurs de permis?

    1. La Gendarmerie royale du Canada
    2. La Sûreté du Québec
    3. L'École nationale de police
    4. Le service de police de la ville

21. Un agent cache des documents à un inspecteur du BSP. Que prévoit la Loi?

    1. C'est une simple faute sans amende
    2. C'est permis si l'agent n'est pas en service
    3. C'est permis pour protéger le client
    4. C'est une infraction passible de 500 $ à 5 000 $

22. Lors d'une arrestation, un agent crie « Police! ». Que dit le règlement?

    1. C'est permis pour obtenir l'obéissance
    2. Il ne doit pas prétendre avoir les pouvoirs d'un policier
    3. C'est permis si un vrai policier arrive sur les lieux peu après
    4. C'est permis la nuit seulement

23. Que doit dire la personne qui arrête à la personne arrêtée, lorsque c'est possible?

    1. Son adresse personnelle
    2. Le nom du juge
    3. Le motif de l'arrestation
    4. Le montant de l'amende

24. Un agent surveille de plus près les clients d'une seule origine ethnique. Que dit la Charte québécoise?

    1. C'est permis si le gérant le demande
    2. C'est une bonne pratique de prévention des vols dans un commerce
    3. C'est permis dans les grands magasins
    4. C'est une distinction fondée sur un motif interdit

25. Le permis d'un agent est révoqué. Dans quel délai doit-il le remettre au BSP?

    1. Dans les 15 jours de la décision
    2. Dans les 60 jours de la décision
    3. Dans les 48 heures de la décision
    4. Il peut le garder comme souvenir

26. Quel droit l'article 5 de la Charte québécoise garantit-il?

    1. Le droit au respect de sa vie privée
    2. Le droit d'entrer dans tout commerce
    3. Le droit de refuser tout contrôle à l'entrée
    4. Le droit de porter une arme pour se protéger

27. Lequel de ces motifs est un motif de discrimination interdit par la Charte québécoise?

    1. La couleur des vêtements portés
    2. L'équipe de hockey préférée
    3. Le type de voiture conduite
    4. La condition sociale

28. Comment toute personne arrêtée doit-elle être traitée selon la Charte québécoise?

    1. Avec humanité et respect
    2. Comme le client le décide
    3. Isolée sans contact
    4. Menottée en tout temps

29. Quelle est la durée maximale d'un permis temporaire d'agent?

    1. 30 jours
    2. 60 jours
    3. 120 jours
    4. Un an

30. Qu'arrive-t-il aux amendes prévues par la Loi en cas de récidive?

    1. Elles sont remplacées par un avertissement
    2. Les minimums et maximums sont doublés
    3. Elles sont réduites de moitié
    4. Elles restent exactement les mêmes

31. Un employé surveille l'entrée d'une usine pour son seul employeur, dont ce n'est pas le métier. Quand a-t-il besoin d'un permis?

    1. Seulement si l'usine compte plus de 50 employés
    2. Si la surveillance est son activité principale
    3. Jamais, puisque l'employeur n'est pas une agence
    4. Seulement s'il travaille de nuit et en fin de semaine

32. Un superviseur encourage un agent à travailler malgré une suspension. Quelle peine risque le superviseur?

    1. Une peine réduite de moitié
    2. Seulement une réprimande verbale
    3. Aucune, seul l'agent est responsable
    4. La même peine que pour l'infraction commise

33. Quel organisme doit reconnaître la formation en secourisme du cours de gardiennage?

    1. La Sûreté du Québec
    2. La CNESST
    3. La Croix-Rouge seulement
    4. Le Collège des médecins

34. Selon le CCHST, quelle technique aide à calmer une conversation tendue?

    1. Parler plus fort que l'autre personne
    2. Donner des ultimatums rapides et secs
    3. Interrompre la personne pour corriger chacune de ses erreurs
    4. Utiliser le silence et poser des questions ouvertes

35. Selon le Règlement sur les normes de comportement, que doit préserver l'agent par sa conduite?

    1. La confiance que requiert l'exercice de ses fonctions
    2. Le secret de ses heures de travail envers le public
    3. L'image de force de son agence auprès des jeunes
    4. La réputation commerciale de son client avant tout

36. Après avoir éteint un petit feu, pourquoi l'agent ne doit-il pas partir aussitôt?

    1. Il doit d'abord remplir l'extincteur lui-même
    2. Il doit attendre le client pour signer
    3. Le feu peut reprendre à partir des résidus
    4. Il doit photographier le feu pour la publicité

37. Quel âge minimal faut-il avoir pour obtenir un permis d'agent de gardiennage au Québec?

    1. 21 ans
    2. 19 ans
    3. 16 ans
    4. 18 ans

38. Un agent se présente comme « agent de police privé » pour impressionner. Quelle norme est violée?

    1. Collaborer avec le BSP lors d'une inspection
    2. Présenter son permis à toute personne du public qui le demande poliment
    3. Ne pas accepter de cadeau d'une personne surveillée
    4. Ne pas prétendre avoir les pouvoirs d'un agent de la paix

39. Quel module de la formation en gardiennage dure 30 heures?

    1. Maniement des armes à feu
    2. Procédures en situation d'urgence et évacuation des immeubles
    3. Secourisme en milieu de travail
    4. Milieu, fonction, législation et normes de comportement

40. Un agent de gardiennage accepte une mission d'investigation sans ce permis. Que dit le règlement?

    1. C'est permis si son agence est d'accord
    2. Il faut le permis de la catégorie correspondante
    3. C'est permis, tous les permis se valent
    4. C'est permis si l'enquête dure moins d'une semaine en tout

41. Combien d'heures dure le module Procédures en situation d'urgence?

    1. 30 heures
    2. 8 heures
    3. 24 heures
    4. 16 heures

42. Quand un particulier peut-il employer une force susceptible de causer la mort ou des lésions graves (art. 25)?

    1. Chaque fois que le suspect refuse de donner son nom
    2. Seulement pour se protéger ou protéger autrui de la mort ou de lésions graves
    3. Chaque fois qu'un voleur tente de fuir avec des biens du client
    4. Chaque fois que des biens de plus de 5 000 $ sont en danger

43. Un feu de magnésium dans un atelier est de quelle classe?

    1. Classe B
    2. Classe A
    3. Classe K
    4. Classe D

44. Que recommande le CCHST au sujet du signal d'évacuation?

    1. Utiliser plusieurs signaux différents selon l'étage
    2. Ne pas donner de signal pour éviter la panique
    3. Utiliser un seul signal clair et connu de tous
    4. Laisser chaque employé décider s'il évacue

45. Un agent refuse l'entrée à une personne qui utilise un chien d'assistance. Quel motif protégé est en cause?

    1. Le handicap ou le moyen pour pallier ce handicap
    2. L'état civil de la personne
    3. Les convictions politiques ou syndicales de la personne
    4. La condition sociale de la personne

46. Après l'arrestation, une personne cesse de résister. Que doit faire l'agent?

    1. Réduire la force au minimum nécessaire
    2. Augmenter la force pour éviter une fuite
    3. Laisser la personne seule et partir
    4. Maintenir la même force pour l'exemple

47. Quel facteur le tribunal doit-il examiner pour juger si la légitime défense était raisonnable?

    1. L'existence d'autres moyens de réagir
    2. Le fait que l'agresseur ait déjà été expulsé
    3. Le bon dossier de travail de l'agent
    4. L'approbation écrite du client après coup

48. Un agent confisque le téléphone d'un client pour effacer une vidéo. Quel droit est en cause?

    1. La jouissance paisible et la libre disposition de ses biens
    2. Le droit de l'agence à la publicité
    3. Le droit au secret professionnel de l'agent et de son agence de sécurité
    4. Le droit à l'instruction publique gratuite

49. Pendant combien d'années un refus ou une révocation antérieure peut-il justifier un refus de permis?

    1. Cinq ans
    2. Dix ans
    3. Deux ans
    4. Un an

50. Un commerçant offre de l'argent à un agent pour qu'il ferme les yeux sur une infraction. Que doit faire l'agent?

    1. Accepter et le déclarer à ses impôts
    2. Refuser tout avantage indu
    3. Accepter si la somme est modeste
    4. Partager la somme avec son superviseur