Vendeur VSA C.-B. – Test pratique 6

Toutes les questions originales, avec réponses, explications et références officielles à ouvrir au choix. Révisez ici ou faites le test ci-dessus avec correction immédiate.

1. Quel fait sur un véhicule d'occasion le commerçant doit-il divulguer?

   1. Ses pneus ont été permutés régulièrement
   2. Il a été entretenu chez un autre commerçant dans une autre ville
   3. Il a été lavé et esthétisé avant l'exposition
   4. Il a été amené en C.-B. précisément pour être vendu
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   Bonne réponse : Il a été amené en C.-B. précisément pour être vendu

   L’alinéa 23d) vise le véhicule usagé amené en C.-B. expressément pour la vente, selon la connaissance et la conviction du commerçant. L’alinéa c) vise séparément l’historique de location et l’alinéa e) l’exactitude du compteur.

   Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 23(c)–(e); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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2. Depuis le 1er avril 2026, quel prélèvement vise une vente ou location automobile admissible à un consommateur par un commerçant de C.-B.?

   1. Un prélèvement de 25 $ sur les véhicules neufs seulement
   2. Un prélèvement de 50 $ payé par le vendeur
   3. Un prélèvement de 1 % du prix de vente
   4. Un prélèvement fixe de 10 $ de la VSA
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   Bonne réponse : Un prélèvement fixe de 10 $ de la VSA

   La procédure VSA fixe 10 $ par opération admissible depuis le 1er avril 2026. Elle inclut les consignations admissibles aux consommateurs, mais exclut le gros et les objets hors définition de véhicule. Le commerçant le doit même s’il ne le récupère pas du consommateur.

   Selon : VSA Transaction Levy Remittance SOP, scope and qualifying transaction; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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3. Quel geste relatif à un odomètre est une infraction à la Motor Dealer Act?

   1. Le modifier pour tromper l'acheteur sur la distance parcourue
   2. Lire la valeur à voix haute à l'acheteur pendant l'essai
   3. Afficher la lecture en kilomètres plutôt qu'en milles
   4. Remplacer un odomètre brisé en consignant l'ancienne lecture au contrat
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   Bonne réponse : Le modifier pour tromper l'acheteur sur la distance parcourue

   L’article 34(2) interdit de modifier, débrancher ou remplacer le compteur dans l’intention de tromper l’acheteur sur la distance. Un remplacement sans cette intention ne constitue pas cette infraction précise; d’autres obligations de fonctionnement, de dossier et de divulgation subsistent.

   Selon : Motor Dealer Act s. 34(2); Regulation s. 23(e); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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4. Quelle activité peut faire de quelqu'un un vendeur au sens de la Motor Dealer Act?

   1. Répondre au téléphone et prendre les rendez-vous de service
   2. Participer à l'organisation d'une vente pour un commerçant contre une récompense espérée
   3. Laver les véhicules sur le terrain contre un salaire horaire
   4. Réparer les véhicules des clients à l'atelier du commerçant contre un salaire
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   Bonne réponse : Participer à l'organisation d'une vente pour un commerçant contre une récompense espérée

   La loi vise le particulier participant à la sollicitation, négociation ou organisation d’une vente pour un commerçant contre rémunération ou récompense attendue. Les autres cas se limitent aux tâches sans vente indiquées; le titre du poste n’exempte pas la personne qui participe réellement aux ventes.

   Selon : Motor Dealer Act s. 1(1), salesperson; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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5. Un vendeur dit qu'un frais de documentation du commerçant est un droit gouvernemental. Quel devoir du code enfreint-il?

   1. Le devoir d'afficher le code de conduite dans les locaux
   2. Le devoir de déclarer un changement d'adresse dans les 14 jours
   3. Le devoir de conserver les dossiers des clients pendant deux ans
   4. Aucune déclaration fausse ou trompeuse sur les montants exigés
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   Bonne réponse : Aucune déclaration fausse ou trompeuse sur les montants exigés

   Le code interdit les déclarations fausses ou trompeuses sur tout montant exigé dans une transaction. La VSA précise aussi qu'il est inapproprié de présenter des frais du commerçant comme des droits gouvernementaux.

   Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 33(2)(e); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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6. Quelle taille minimale de caractères s'applique aux ententes de consignation et contrats d'achat?

   1. 12 points en gras partout
   2. 8 points, en langage simple
   3. 10 points, en majuscules seulement
   4. 6 points, en langage juridique
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   Bonne réponse : 8 points, en langage simple

   Chaque entente de consignation et chaque contrat d'achat doit être rédigé en langage simple, en caractères d'au moins 8 points, de façon compréhensible pour une personne raisonnable.

   Selon : Motor Dealer Consignment Sales Regulation s. 5; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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7. Lorsque des biens sont achetés sur description d'un vendeur qui en fait commerce, quelle condition est implicite?

   1. Ils viennent avec une garantie de cinq ans
   2. Ils sont de qualité marchande
   3. Ils garderont toute leur valeur
   4. Ils n'auront jamais besoin de réparations
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   Bonne réponse : Ils sont de qualité marchande

   Il existe une condition implicite que les biens sont de qualité marchande, sauf pour les défauts que l'examen de l'acheteur aurait dû révéler.

   Selon : Sale of Goods Act s. 18(b); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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8. Sauf renonciation écrite du consignateur après la vente, quand le produit de la vente doit-il être versé?

   1. Dans les 14 jours suivant la vente
   2. Dans les 2 jours suivant la vente
   3. Dans les 90 jours suivant la vente
   4. Dans les 30 jours suivant la vente
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   Bonne réponse : Dans les 14 jours suivant la vente

   Le produit de la vente doit être versé dans les 14 jours suivant la vente, à moins que le consignateur ne renonce expressément à ce droit, par écrit, après la vente.

   Selon : Motor Dealer Consignment Sales Regulation s. 2(2)(j)(ii); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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9. Un vendeur promet des pneus d'hiver gratuits pendant la négociation. Qu'exige le code de conduite?

   1. Rien, car les promesses verbales ne lient jamais légalement
   2. Un courriel distinct envoyé après la livraison
   3. Seulement une note dans l'agenda du vendeur
   4. La promesse doit figurer dans l'entente écrite
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   Bonne réponse : La promesse doit figurer dans l'entente écrite

   Les titulaires et les commerçants doivent inclure dans l'entente écrite toute déclaration faite, verbalement ou par écrit, au sujet de la transaction. Omettre une promesse verbale contrevient au code.

   Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 33(2)(c); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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10. Quel organisme applique la Motor Dealer Act pour les ventes de véhicules aux consommateurs en C.-B.?

    1. Consumer Protection BC, par sa direction des voyages
    2. La Vehicle Sales Authority of BC (VSA)
    3. La BC Financial Services Authority
    4. L'Insurance Corporation of British Columbia (ICBC)
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    Bonne réponse : La Vehicle Sales Authority of BC (VSA)

    Le Motor Dealer Council of BC, qui exerce ses activités sous le nom de Vehicle Sales Authority (VSA), applique la Motor Dealer Act par l'entremise du registrateur. L'ICBC s'occupe de l'assurance et de l'immatriculation, et les autres organismes encadrent d'autres secteurs.

    Selon : Motor Dealer Act s. 1, authority; s. 2; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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11. Quels véhicules sont exemptés des exigences d'étiquette?

    1. Ceux en entreposage ou le stock pas encore prêt pour la vente
    2. Ceux que le commerçant annonce seulement en ligne
    3. Ceux de plus de 100 000 $ stationnés dans la salle d'exposition
    4. Ceux vendus en consignation pour un particulier
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    Bonne réponse : Ceux en entreposage ou le stock pas encore prêt pour la vente

    Les règles d'étiquette ne s'appliquent pas aux véhicules dans une aire d'entreposage ni au stock qui n'a pas encore été préparé pour la vente.

    Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 28; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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12. Quelle perte est expressément susceptible d’être admissible au fonds, sous réserve des autres conditions?

    1. Le salaire perdu pendant des réparations sous garantie
    2. Des réparations parce que la voiture s'est révélée peu fiable
    3. Un acompte que le commerçant ne peut rendre parce qu'il a fait faillite
    4. L'écart entre le prix payé et la valeur marchande
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    Bonne réponse : Un acompte que le commerçant ne peut rendre parce qu'il a fait faillite

    La perte d’un dépôt causée par la faillite ou une défaillance semblable du commerçant est prévue. Le refus sans justification légale, la malhonnêteté et certaines charges non déclarées sont d’autres motifs. Les plaintes portant sur le coût, la valeur ou la qualité du véhicule reçu sont exclues; l’approbation n’est pas automatique.

    Selon : Compensation Fund Regulation ss. 5–7; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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13. Le registraire a des raisons de croire qu’une personne a contrevenu à la loi. Quel engagement écrit peut-il accepter?

    1. Un engagement écrit, par exemple d'indemniser les consommateurs
    2. Une promesse verbale de faire mieux
    3. Un don à un organisme de consommateurs
    4. Le transfert du permis du commerçant à l'un de ses gérants
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    Bonne réponse : Un engagement écrit, par exemple d'indemniser les consommateurs

    L’engagement écrit peut prévoir la conformité, l’arrêt d’une pratique, une indemnisation, une sûreté et des frais d’enquête. Il ne constitue pas une exemption automatique de tout autre recours; le registraire peut mettre fin à une procédure en l’acceptant.

    Selon : Motor Dealer Act s. 26.01; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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14. Après sa demande au commerçant, de combien de temps le réclamant dispose-t-il normalement pour présenter sa demande au fonds?

    1. 30 jours ouvrables
    2. 1 an
    3. 120 jours
    4. 4 ans
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    Bonne réponse : 120 jours

    La demande doit être présentée dans les 120 jours suivant la mise en demeure, sauf si le registrateur reconnaît des circonstances exceptionnelles.

    Selon : Compensation Fund Regulation ss. 8.1; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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15. Que dit la VSA des prêts auto à terme prolongé de 72 à 96 mois?

    1. Ils peuvent mener à une valeur nette négative et à un cycle d'endettement
    2. Ils coûtent toujours moins cher au total que les prêts plus courts
    3. Ils sont interdits pour les achats de consommation en C.-B.
    4. Ils protègent les acheteurs contre la dépréciation
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    Bonne réponse : Ils peuvent mener à une valeur nette négative et à un cycle d'endettement

    La VSA avertit que les prêts à terme prolongé (généralement 72 à 96 mois) peuvent entraîner une valeur nette négative et un cycle d'endettement; l'acheteur doit se demander combien de temps il gardera le véhicule et s'il durera tout le terme.

    Selon : VSA Negative Equity — loan balance, lender comparisons and total costs; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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16. Un commerçant offre à des clients sans permis 200 $ par ami sollicité qui achète une voiture. Pourquoi la VSA l’interdit-elle?

    1. Seuls les fabricants peuvent offrir des programmes de recommandation
    2. La récompense doit passer par la VSA pour être légale
    3. Les récompenses doivent être d'au moins 500 $ pour être légales
    4. La personne qui recommande agirait comme vendeur sans permis
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    Bonne réponse : La personne qui recommande agirait comme vendeur sans permis

    La VSA explique que solliciter une vente au consommateur pour le commerçant en attendant un gain ou une récompense est une activité de vendeur exigeant un permis. Comptant, services et améliorations peuvent être des récompenses. Le cas vise des personnes sans permis, pas le travail autorisé d’un vendeur titulaire.

    Selon : VSA Referral Fees — unlicensed referral rewards; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

17. Que devrait préciser une entente écrite d'acompte?

    1. Son objet, s'il est remboursable et à quelles conditions
    2. Seulement le montant et les initiales du vendeur
    3. Seulement le NIV du véhicule et la date de l'acompte
    4. Seulement le numéro d'inscription et l'adresse du commerçant
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    Bonne réponse : Son objet, s'il est remboursable et à quelles conditions

    La VSA recommande une entente écrite d'acompte précisant son objet, s'il est remboursable et à quelles conditions, s'il s'applique au prix et quand le véhicule sera disponible.

    Selon : VSA Deposits — written deposit agreement best practice; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

18. Un commerçant exploite sciemment l’incapacité d’un acheteur à comprendre la langue du contrat et exerce une pression indue pour faire signer un prêt. Quelle question faut-il examiner?

    1. Une pratique abusive (« unconscionable »)
    2. Une promotion de crédit permise
    3. Un contrat de vente à distance
    4. Un contrat à exécution future
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    Bonne réponse : Une pratique abusive (« unconscionable »)

    La pression indue et l’exploitation d’une incapacité à protéger ses intérêts font partie des circonstances prévues. L’âge ou la langue ne suffisent pas automatiquement; le tribunal examine l’ensemble des circonstances.

    Selon : BPCPA s. 8(2)–(3)(a)–(b); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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19. Un consommateur peut-il renoncer au jour franc d'annulation d'un bail?

    1. Oui, mais seulement pour la location d'un véhicule d'occasion
    2. Oui, en y renonçant par écrit
    3. Oui, verbalement auprès du vendeur
    4. Non, il est impossible d'y renoncer
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    Bonne réponse : Oui, en y renonçant par écrit

    Le consommateur peut renoncer par écrit à l'obligation du commerçant de garder le véhicule pendant un jour franc. Une renonciation verbale ne suffit pas.

    Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 31(6); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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20. Que doivent contenir chaque contrat de vente écrit et chaque annonce d'un commerçant de la C.-B.?

    1. L'adresse du siège social du fabricant et sa ligne de garantie
    2. Le nom du commerçant, le mot «dealer» et son numéro d'inscription
    3. L'adresse postale et le numéro de télécopieur de la VSA sur chaque page
    4. Le numéro de téléphone et le courriel personnels du vendeur
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    Bonne réponse : Le nom du commerçant, le mot «dealer» et son numéro d'inscription

    Chaque contrat de vente ou d'achat écrit, chaque annonce et chaque déclaration écrite doit inclure le nom du commerçant et le mot «dealer» suivi de son numéro d'inscription.

    Selon : Motor Dealer Act s. 13(1); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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21. Où le commerçant doit-il afficher son certificat d'inscription?

    1. Bien en vue à son établissement habituel
    2. Dans la boîte à gants de chaque véhicule offert en vente
    3. Dans un dossier verrouillé que la VSA peut demander
    4. Seulement sur son site Web, pas au commerce
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    Bonne réponse : Bien en vue à son établissement habituel

    Le commerçant doit afficher son certificat d'inscription dans un endroit bien en vue de son établissement habituel.

    Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 5; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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22. Un vendeur omet de dire qu'une voiture a subi une inondation, et l'acheteur est induit en erreur. Selon la BPCPA, en quoi est-ce trompeur?

    1. Un taux de financement supérieur à celui de la banque
    2. Un prix annoncé qui inclut le transport et l'inspection
    3. L'usage d'une photo d'archives fidèle du même modèle dans l'annonce
    4. L'omission d'un fait important ayant un effet trompeur
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    Bonne réponse : L'omission d'un fait important ayant un effet trompeur

    Utiliser l'exagération, l'insinuation ou l'ambiguïté sur un fait important, ou omettre un fait important, est trompeur si l'effet est d'induire en erreur.

    Selon : BPCPA ss. 4(3)(b)(vi); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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23. Quand un commerçant peut-il vendre en ligne ailleurs qu'à ses locaux d'affaires?

    1. Seulement pour des véhicules situés hors de la Colombie-Britannique
    2. Quand chaque véhicule vendu en ligne fait partie de son propre stock
    3. Chaque fois que l'acheteur renonce par écrit à ses droits
    4. Seulement après avoir payé un permis distinct de vente par Internet
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    Bonne réponse : Quand chaque véhicule vendu en ligne fait partie de son propre stock

    La règle des locaux ne s'applique pas au commerçant qui fait affaire par voie électronique, y compris sur Internet, si chaque véhicule ainsi offert fait partie de son stock.

    Selon : Motor Dealer Act s. 3(1.1); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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24. Que doit indiquer l'étiquette d'un véhicule neuf offert en vente?

    1. Seulement le prix, les options étant listées au bureau
    2. Le nom des clients ayant fait un essai routier
    3. NIV, marque, modèle, prix tout compris et chaque option installée
    4. Le coût du commerçant et la commission du vendeur sur la vente
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    Bonne réponse : NIV, marque, modèle, prix tout compris et chaque option installée

    Un véhicule neuf offert en vente doit porter le NIV, la marque et le modèle, un prix incluant options, transport et inspection préalable, et la liste détaillée de chaque accessoire ou option installé.

    Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 26; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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