Vendeur VSA C.-B. – Test pratique 1

Toutes les questions originales, avec réponses, explications et références officielles à ouvrir au choix. Révisez ici ou faites le test ci-dessus avec correction immédiate.

1. Dans une vente automobile à distance, le véhicule n’est toujours pas livré plus de 30 jours après la date convenue. Que permet l’article 49(1)(c) de la BPCPA?

   1. Réclamer immédiatement au fonds d'indemnisation
   2. Annuler seulement dans les 24 heures qui suivent
   3. Annuler en tout temps après, tant qu'elle n'est pas livrée
   4. Rien, car les dates de livraison en ligne ne sont que des estimations
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   Bonne réponse : Annuler en tout temps après, tant qu'elle n'est pas livrée

   Le consommateur peut notifier l’annulation tant que le véhicule demeure non livré après ce délai. L’article 49(2) annule les opérations liées, garanties, sûretés et crédits consentis ou organisés par le fournisseur. Les articles 50–51 régissent séparément remboursements et retours.

   Selon : BPCPA s. 49(1)(c), (2), ss. 50–51; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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2. Pour les dispositions précises visées au paragraphe 6(2), quelle défense le journal peut-il prouver en publiant l’annonce trompeuse d’un autre fournisseur?

   1. Si le journal est imprimé et distribué hors de la Colombie-Britannique
   2. Si le commerçant a payé l'annonce d'avance, comptant
   3. Si l'annonce n'a paru qu'une fois dans l'édition du week-end
   4. S'il ignorait et n'avait aucune raison de soupçonner que l'annonce était illégale
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   Bonne réponse : S'il ignorait et n'avait aucune raison de soupçonner que l'annonce était illégale

   L’annonceur doit prouver ignorance et absence de motif de soupçonner une violation de l’article 5. La protection vise les articles 171, 172 et 189, pas toute obligation possible. Le paragraphe 6(3) impose séparément le dossier du nom et de l’adresse du fournisseur.

   Selon : BPCPA s. 6(1)–(3); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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3. Un acheteur signe une clause renonçant à tous ses droits prévus par la BPCPA en échange d'un rabais. Quel en est l'effet?

   1. La renonciation est valide une fois paraphée par les deux parties
   2. La renonciation est nulle
   3. La renonciation est valide pour les véhicules d'occasion seulement
   4. La renonciation est valide puisqu'un rabais a été accordé
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   Bonne réponse : La renonciation est nulle

   Toute renonciation aux droits, avantages ou protections de la BPCPA est nulle, sauf si la loi l'autorise expressément.

   Selon : BPCPA ss. 3; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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4. Dans une vente au détail d'un véhicule NEUF, le contrat peut-il exclure les conditions implicites de qualité et d'aptitude?

   1. Oui, si le véhicule est vendu en consignation
   2. Oui, si l'acheteur paraphe la clause
   3. Oui, si le prix est réduit
   4. Non, ces clauses sont nulles pour des biens neufs
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   Bonne réponse : Non, ces clauses sont nulles pour des biens neufs

   Dans la vente ou la location au détail de biens qui ne sont pas d'occasion, toute clause qui écarte ou réduit les conditions des articles 17 à 19 est nulle.

   Selon : Sale of Goods Act s. 20(1)–(2); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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5. Dans une consignation, quel rôle joue le commerçant?

   1. Il loue le véhicule au public
   2. Il vend le véhicule du propriétaire comme mandataire
   3. Il achète le véhicule comptant à un prix de gros
   4. Il prête de l'argent au propriétaire sur le véhicule
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   Bonne réponse : Il vend le véhicule du propriétaire comme mandataire

   La consignation est un arrangement par lequel un véhicule est confié à un commerçant pour qu'il le vende, en vertu d'une vente conditionnelle pour revente, ou pour l'exposer en vue de la vente. Le commerçant agit comme mandataire du propriétaire (consignateur).

   Selon : Motor Dealer Consignment Sales Regulation s. 1; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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6. Sur quelle base le registrateur peut-il refuser ou annuler l'inscription d'un commerçant?

   1. Le choix de vendre seulement des motos d'occasion
   2. La responsabilité financière ou la conduite passée, au regard de l'intérêt public
   3. Des ventes sous un minimum annuel fixé
   4. Des avis en ligne de moins de trois étoiles pendant une année complète
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   Bonne réponse : La responsabilité financière ou la conduite passée, au regard de l'intérêt public

   Si la responsabilité financière ou la conduite passée du demandeur ou du commerçant, ou des dirigeants d'une société, rend l'inscription contraire à l'intérêt public, le registrateur peut la refuser, refuser de la renouveler, l'annuler ou la suspendre.

   Selon : Motor Dealer Act s. 5; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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7. Qu'est-ce qu'un acte ou une pratique trompeurs selon la BPCPA?

   1. Une déclaration ou une conduite pouvant tromper ou induire en erreur un consommateur
   2. Seulement une déclaration trompeuse imprimée dans une annonce
   3. Seulement une déclaration écrite que le fournisseur savait fausse sur le moment
   4. Seulement une déclaration faite après la signature du contrat
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   Bonne réponse : Une déclaration ou une conduite pouvant tromper ou induire en erreur un consommateur

   Un acte trompeur est toute déclaration verbale, écrite, visuelle ou autre, ou toute conduite, d'un fournisseur qui a la capacité, la tendance ou l'effet de tromper ou d'induire en erreur un consommateur, avant, pendant ou après la transaction.

   Selon : BPCPA ss. 4(1)–(2); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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8. Combien de temps un commerçant doit-il conserver ses dossiers d'achat et de vente selon le règlement?

   1. Au moins 6 mois après la date de vente du véhicule
   2. Au moins 2 ans après la transaction initiale
   3. Au moins 10 ans après la vente
   4. Seulement jusqu'au premier paiement de l'acheteur
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   Bonne réponse : Au moins 2 ans après la transaction initiale

   Le commerçant conserve les bons de commande, les contrats de vente et les dossiers écrits de toutes les transactions d'achat et de vente pendant au moins 2 ans, et pour les véhicules d'occasion les dossiers de remise en état importante.

   Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 20; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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9. Que doit faire un réclamant avant de s'adresser au fonds?

   1. Attendre l'annulation de l'inscription du commerçant
   2. Signaler le commerçant à la police et obtenir un numéro de dossier
   3. Poursuivre le commerçant en Cour suprême et obtenir jugement
   4. Mettre le commerçant en demeure par écrit dans les 4 ans de la transaction
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   Bonne réponse : Mettre le commerçant en demeure par écrit dans les 4 ans de la transaction

   Le réclamant doit d'abord faire une demande écrite au commerçant dans les 4 ans suivant la transaction, et le commerçant doit l'avoir refusée ou ne pas y avoir donné suite dans les 30 jours.

   Selon : Compensation Fund Regulation ss. 6; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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10. Combien de temps après que les faits sont venus à l'attention du registrateur une poursuite peut-elle être intentée?

    1. Sans limite de temps
    2. Jusqu'à 4 ans
    3. Jusqu'à 2 ans
    4. Jusqu'à 6 mois
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    Bonne réponse : Jusqu'à 2 ans

    Une poursuite ne peut être intentée plus de 2 ans après que les faits sur lesquels elle repose sont venus à l'attention du registrateur.

    Selon : Motor Dealer Act s. 36; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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11. Un vendeur bloque la porte et dit à un acheteur hésitant qu'il ne partira pas avant d'avoir signé. Quel devoir est enfreint?

    1. Le devoir d'inclure le numéro de commerçant dans les annonces
    2. Le devoir d'afficher le prix total bien en vue
    3. Le devoir de ne pas intimider un consommateur
    4. Le devoir de déposer l'argent en fiducie dans un délai d'un jour
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    Bonne réponse : Le devoir de ne pas intimider un consommateur

    L’alinéa 33(2)g) interdit l’intimidation. Empêcher l’acheteur hésitant de partir constitue le cas présenté. D’autres protections peuvent compter, mais la question identifie l’obligation du Code sans décider de tous les recours possibles.

    Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 33(2)(g); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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12. Quelle contribution annuelle chaque commerçant verse-t-il au fonds d'indemnisation?

    1. 300 $, versés à la demande ou au renouvellement de l'inscription
    2. 1 000 $ par année, versés seulement par les vendeurs de véhicules neufs
    3. 10 $ pour chaque véhicule vendu ou loué
    4. Rien; seuls les vendeurs contribuent au fonds
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    Bonne réponse : 300 $, versés à la demande ou au renouvellement de l'inscription

    Chaque commerçant verse une contribution annuelle de 300 $ au moment de la demande ou du renouvellement de son inscription. Les 10 $ par véhicule correspondent au prélèvement distinct de la VSA.

    Selon : Compensation Fund Regulation ss. 2(1); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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13. Un commerçant vend une épave uniquement pour les pièces. Que doit indiquer le contrat écrit?

    1. Qu'il a réussi une inspection selon la Motor Vehicle Act et peut rouler
    2. Inapte au transport; vendu pour pièces ou d'autres fins
    3. Qu'il doit être remorqué par l'ICBC dans les sept jours
    4. Qu'il est couvert par une garantie mécanique de 30 jours
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    Bonne réponse : Inapte au transport; vendu pour pièces ou d'autres fins

    Toute déclaration écrite visant un véhicule non destiné au transport doit indiquer qu'il est inapte au transport et vendu seulement pour les pièces ou à d'autres fins.

    Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 22; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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14. Que doit indiquer le contrat d'achat d'un véhicule en consignation?

    1. La commission du commerçant et le prix minimal du consignateur au complet
    2. L'adresse et le téléphone du consignateur pour les questions de suivi
    3. Le véhicule est en consignation et les paiements vont au compte en fiducie
    4. Le véhicule est vendu tel quel et l'acheteur renonce à la Sale of Goods Act
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    Bonne réponse : Le véhicule est en consignation et les paiements vont au compte en fiducie

    En plus du contenu habituel, le contrat d'achat indique que le véhicule est en consignation et que les chèques, traites ou mandats doivent être faits au compte en fiducie du commerçant dans une institution d'épargne de la C.-B.

    Selon : Motor Dealer Consignment Sales Regulation s. 4(1)–(2); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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15. Selon la définition de commerçant de la Motor Dealer Act, quel est le but principal de l’utilisation par l’acquéreur?

    1. Seulement l'exportation vers l'extérieur du Canada
    2. Principalement personnel, familial ou domestique
    3. Seulement un usage commercial ou d'affaires
    4. Tout usage, y compris les parcs et l'usage commercial
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    Bonne réponse : Principalement personnel, familial ou domestique

    La définition vise les opérations commerciales de disposition pour des fins principalement personnelles, familiales ou domestiques, ainsi que les offres, annonces et promotions correspondantes. Elle ne signifie pas que toute activité commerciale ou de gros échappe à toutes les lois.

    Selon : Motor Dealer Act s. 1(1), motor dealer; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

16. Quelle organisation est exemptée de la Motor Dealer Act?

    1. Un commerce de voitures d'occasion qui vend au public
    2. Une boutique de motos qui vend des modèles neufs
    3. Un assureur titulaire d'un permis en vertu de l'Insurance Act
    4. Un commerçant de VR qui vend des autocaravanes
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    Bonne réponse : Un assureur titulaire d'un permis en vertu de l'Insurance Act

    L'ICBC et les assureurs titulaires d'un permis en vertu de l'Insurance Act sont exemptés. Les entreprises qui vendent des véhicules aux consommateurs, y compris de VR et de motos, doivent être inscrites.

    Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 14(2)–(3); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

17. Quelle note faut-il obtenir pour réussir le cours de permis de vendeur de la VSA?

    1. 50 points sur 70 à l'examen seulement
    2. 60 % à l'examen final seul, sans tenir compte des travaux
    3. 75 points sur 100, travaux et examen compris
    4. 80 % à chaque travail
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    Bonne réponse : 75 points sur 100, travaux et examen compris

    Il faut 75 points sur 100 : 30 pour les travaux (4 travaux et 10 messages de forum) et 70 pour l'examen de 70 questions à choix multiples et vrai ou faux.

    Selon : VSA Licensing course policies — course marks; exam retake; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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18. Quel facteur le registrateur doit-il examiner avant d'imposer une pénalité administrative?

    1. Le nombre d'employés du commerçant la fin de semaine
    2. Si l'infraction était délibérée ou répétée
    3. Si le commerçant fait de la publicité à la radio
    4. Le classement du commerçant dans les concours de ventes du fabricant
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    Bonne réponse : Si l'infraction était délibérée ou répétée

    Le registrateur tient compte des mesures antérieures, de la gravité et de l'ampleur, du tort causé, de la répétition ou de la continuité, du caractère délibéré, de l'avantage économique et des efforts de correction.

    Selon : Motor Dealer Act s. 26.04(1)–(2); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

19. Quel est le principal conseil de la VSA pour comparer des offres de véhicules?

    1. Accepter la première offre de financement pour gagner du temps
    2. Choisir le terme de prêt le plus long possible pour réduire chaque paiement
    3. Choisir le commerçant qui offre le plus gros cadeau
    4. Comparer le prix total du véhicule, pas le paiement mensuel
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    Bonne réponse : Comparer le prix total du véhicule, pas le paiement mensuel

    La VSA conseille de magasiner un véhicule, pas un paiement mensuel : connaître le prix réel, les frais, le coût du financement et tout paiement forfaitaire à la fin du terme.

    Selon : VSA Negative Equity — loan balance, lender comparisons and total costs; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

20. Par rapport au contrat d'un véhicule neuf, quel détail supplémentaire exige le contrat d'un véhicule d'occasion?

    1. La couleur de peinture d'origine en usine
    2. Le prix de l'étiquette d'origine du véhicule neuf
    3. Le nom de chaque personne qui a fait un essai routier
    4. La lecture de l'odomètre au moment de la vente
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    Bonne réponse : La lecture de l'odomètre au moment de la vente

    Le contrat d'occasion ajoute les frais de documentation ou de transfert, la lecture de l'odomètre à la vente, les autres territoires où le véhicule a été immatriculé, la liste des réparations prévues et une mention de conformité à la Motor Vehicle Act ou d'inaptitude au transport.

    Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 21(2); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

21. Un commerçant facture des frais de placement de financement. Qu'exigent les lignes directrices de la VSA?

    1. Les laisser hors du contrat, car ce sont des frais du prêteur
    2. Dire que le prêteur les exige, que ce soit vrai ou non
    3. Les ajouter après la signature comme frais d'administration
    4. Les divulguer avant la signature et les inclure dans le TAC
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    Bonne réponse : Les divulguer avant la signature et les inclure dans le TAC

    Les frais d'arrangement ou de placement de financement doivent être divulgués avant la signature, être inclus dans le calcul du TAC et ne peuvent pas être présentés comme exigés par le prêteur s'ils ne le sont pas.

    Selon : VSA consumer protection facts — Dealer Fees; advertised prices; finance fees; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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22. Quand une personne peut-elle agir comme vendeur de véhicules automobiles en C.-B.?

    1. Dès que le commerçant a signé une lettre d'emploi
    2. Après avoir travaillé trois mois pour un commerçant
    3. Seulement si elle détient un permis de vendeur valide
    4. Chaque fois qu'un gérant titulaire d'un permis est à proximité
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    Bonne réponse : Seulement si elle détient un permis de vendeur valide

    Nul ne peut agir comme vendeur sans permis de vendeur valide, et un commerçant ne peut pas employer de vendeur sans permis. L'expérience ou la supervision ne remplacent pas le permis.

    Selon : Salesperson Licensing Regulation s. 2; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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23. Dans un bail de consommation, qu'advient-il des garanties du fabricant sur le véhicule?

    1. Elles prennent fin à la signature du bail
    2. Elles passent à l'assureur de la société de location
    3. Elles restent au commerçant seulement
    4. Elles sont cédées au consommateur
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    Bonne réponse : Elles sont cédées au consommateur

    Toutes les garanties données par le fabricant au commerçant sur le véhicule et son équipement sont cédées au consommateur selon les dispositions réputées faire partie du bail.

    Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 31(7); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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24. Comment un titulaire de permis doit-il répondre aux demandes d'un consommateur?

    1. Seulement par écrit et dans les 30 jours
    2. Promptement et avec courtoisie
    3. Seulement par l'avocat du commerçant
    4. Seulement si le consommateur a acheté un véhicule
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    Bonne réponse : Promptement et avec courtoisie

    Le code de conduite exige que les demandes des consommateurs reçoivent une réponse prompte et courtoise.

    Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 33(2)(d); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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