Vendeur VSA C.-B. – Test pratique 2

Toutes les questions originales, avec réponses, explications et références officielles à ouvrir au choix. Révisez ici ou faites le test ci-dessus avec correction immédiate.

1. Que suggère la VSA de demander quand un commerçant organise le financement?

   1. Le nom des autres acheteurs qui utilisent ce prêteur
   2. Quels prêteurs reçoivent la demande et ce que chacun offre
   3. La commission du vendeur sur le prêt
   4. La cote de crédit et l'historique du commerçant
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   Bonne réponse : Quels prêteurs reçoivent la demande et ce que chacun offre

   La VSA suggère de demander à qui la demande sera envoyée, d'obtenir une copie des renseignements transmis et de voir l'offre de chaque prêteur, en notant que plusieurs vérifications de crédit peuvent nuire à la cote.

   Selon : VSA Negative Equity — loan balance, lender comparisons and total costs; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

   Source officielle ↗

2. Qu'est-ce qu'un contrat de vente à distance pour un véhicule?

   1. Un contrat visant un véhicule importé d'une autre province pour la vente
   2. Un contrat non conclu en personne, sans possibilité d’inspecter le bien avant de le conclure
   3. Un contrat dont la date de livraison est à plus de 30 jours
   4. Un contrat signé chez un commerçant à plus de 100 km du domicile de l'acheteur
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   Bonne réponse : Un contrat non conclu en personne, sans possibilité d’inspecter le bien avant de le conclure

   Il faut à la fois un contrat non conclu en personne et l’absence de possibilité d’inspection préalable du bien. Une opération par téléphone ou en ligne ne satisfait pas automatiquement à ces deux éléments.

   Selon : BPCPA s. 17, distance sales contract definition; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

   Source officielle ↗

3. Quel élément doit contenir une entente de consignation?

   1. Le prix minimal que le consignateur acceptera
   2. La commission du commerçant sur ses autres ventes
   3. Le nom des acheteurs qui ont vu le véhicule
   4. Le prix le plus élevé que le commerçant espère obtenir
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   Bonne réponse : Le prix minimal que le consignateur acceptera

   L'entente de consignation comprend une description complète du véhicule, le prix minimal accepté par le consignateur, la rémunération du commerçant, la durée, les mentions sur la fiducie et le titre, la garantie et l'assurance, et les obligations au moment de la vente.

   Selon : Motor Dealer Consignment Sales Regulation s. 2(2)(b); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

   Source officielle ↗

4. Un commerçant refacture le prélèvement de la VSA à l'acheteur. Comment doit-il apparaître?

   1. Ajouté seulement si l'acheteur finance le véhicule
   2. Caché dans les frais de documentation
   3. Sur une ligne distincte de l'acte de vente
   4. Majoré pour couvrir les frais du commerçant
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   Bonne réponse : Sur une ligne distincte de l'acte de vente

   La procédure VSA exige une ligne distincte lorsque le commerçant récupère le prélèvement du consommateur et interdit de majorer les 10 $. Le cacher dans les frais de dossier ne respecte pas cette instruction. Les propres frais administratifs du commerçant sont distincts.

   Selon : VSA Transaction Levy Remittance SOP, step 4; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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5. Quel est le caractère définitif d'une décision du conseil du fonds d'indemnisation?

   1. Elle peut être portée en appel au conseil d'administration de la VSA
   2. C'est un avis que le registrateur peut ignorer
   3. Définitive, révisable en cour seulement sur le droit ou la compétence
   4. Elle doit être approuvée par un juge de la Cour provinciale
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   Bonne réponse : Définitive, révisable en cour seulement sur le droit ou la compétence

   Les décisions relevant de la compétence du conseil sont finales, sous réserve du contrôle judiciaire prévu pour une question de droit ou un excès de compétence. Les articles 18.1–18.2 prévoient séparément la révision par le conseil, normalement demandée dans les 30 jours. Ces mécanismes sont distincts.

   Selon : Motor Dealer Act ss. 16, 18.1–18.2; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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6. Dans une vente au détail, l’acheteur précise un besoin de remorquage et se fie à la compétence du commerçant qui fournit ce type de véhicule. L’exception de marque déterminée ne s’applique pas. Quelle condition est implicite?

   1. Le camion doit raisonnablement convenir à cet usage
   2. Le commerçant doit aussi fournir la remorque gratuitement
   3. Le camion doit être vendu avec une garantie prolongée
   4. L'acheteur assume tous les risques une fois le contrat signé
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   Bonne réponse : Le camion doit raisonnablement convenir à cet usage

   L’article 18(a) prévoit l’aptitude raisonnable lorsque ses conditions sont réunies, sous réserve de l’exception liée à un article déterminé par sa marque. Il ne garantit pas toute capacité de remorquage.

   Selon : Sale of Goods Act s. 18(a); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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7. Lors d'une vente aux enchères en gros exemptée par le règlement, qui peut miser?

   1. Tout adulte avec une pièce d'identité qui s'inscrit le jour même
   2. Les commerçants inscrits, les grossistes titulaires, l'ICBC et les assureurs titulaires
   3. Les consommateurs accompagnés d'un vendeur titulaire d'un permis
   4. N'importe qui, si les véhicules sont vendus tels quels
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   Bonne réponse : Les commerçants inscrits, les grossistes titulaires, l'ICBC et les assureurs titulaires

   Seuls les enchérisseurs admissibles peuvent miser : commerçants inscrits, grossistes titulaires d'un permis, ICBC et assureurs titulaires. Les personnes dans l'aire de mise portent une pièce d'identité avec photo visible, et les mises en ligne sont réservées aux enchérisseurs admissibles.

   Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 14.1(1), (4); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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8. Lequel de ces gestes contrevient au code de conduite?

   1. Refuser de baisser davantage un prix après une négociation équitable
   2. Demander une pièce d'identité avant un essai routier
   3. Refuser de servir un client en raison de sa religion
   4. Exiger un acompte pour commander un véhicule spécial
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   Bonne réponse : Refuser de servir un client en raison de sa religion

   L’alinéa 33(2)b) interdit la discrimination pour les motifs énumérés, dont la religion. Les autres options ne précisent pas en elles-mêmes un tel motif; cela ne signifie pas que toute politique d’identité ou d’acompte est légale dans toute situation.

   Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 33(2)(b); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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9. Après la signature d'un bail par un consommateur, combien de temps le commerçant doit-il garder le véhicule, période pendant laquelle le consommateur peut annuler?

   1. Deux jours ouvrables
   2. Jusqu'au premier paiement
   3. Sept jours civils
   4. Un jour franc
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   Bonne réponse : Un jour franc

   Sauf renonciation écrite, le commerçant doit garder le véhicule pendant un jour franc après la signature du bail, et le consommateur peut annuler pendant cette période.

   Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 31(3)–(4); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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10. Les dommages connus d’une voiture neuve annoncée à 40 000 $ nécessitaient 6 000 $ de réparations. Ce coût seul dépasse-t-il le seuil de 20 %?

    1. Seulement si un autre atelier a fait la réparation
    2. Oui, tout dommage à une voiture neuve doit être divulgué
    3. Oui, car c'est plus que le seuil de 2 000 $ pour l'occasion
    4. Non; 6 000 $ représente 15 %, sous ce seuil précis
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    Bonne réponse : Non; 6 000 $ représente 15 %, sous ce seuil précis

    20 % de 40 000 $ donne 8 000 $; 6 000 $ représente 15 %. Le seul coût indiqué ne dépasse pas ce seuil précis du neuf. Cela n’autorise pas une assertion trompeuse et ne tranche pas les autres obligations de faits importants ou de protection du consommateur.

    Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 23(b)(i); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

11. Un étudiant échoue à l'examen de la VSA. Que prévoient les politiques du cours?

    1. Une révision automatique de la note par le registrateur
    2. Des reprises gratuites illimitées jusqu'à l'expiration du permis conditionnel
    3. Une attente obligatoire de 30 jours avant toute reprise
    4. Une reprise à 55 $ dans les cinq jours ouvrables, sinon réinscription
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    Bonne réponse : Une reprise à 55 $ dans les cinq jours ouvrables, sinon réinscription

    Un examen échoué peut être repris une fois pour 55 $, dans les 5 jours ouvrables suivant l'avis. Un échec à la reprise, ou un délai dépassé, oblige à se réinscrire au cours au plein tarif.

    Selon : VSA Licensing course policies — course marks; exam retake; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

12. Quelle déclaration chaque demande de permis de vendeur doit-elle contenir?

    1. Que le demandeur travaillera seulement pour des concessionnaires franchisés
    2. Que le demandeur a lu et compris le code de conduite
    3. Que le demandeur a déjà vendu des véhicules dans une autre province
    4. Que le demandeur possède un véhicule immatriculé en Colombie-Britannique
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    Bonne réponse : Que le demandeur a lu et compris le code de conduite

    La demande comprend une déclaration attestant que le demandeur a lu et compris le code de conduite, des déclarations sur sa conduite passée et ses condamnations, et une autorisation de vérification du casier judiciaire.

    Selon : Salesperson Licensing Regulation ss. 3(2)–(5); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

13. Où le commerçant doit-il afficher le code de conduite?

    1. Seulement au verso de chaque formulaire de contrat de vente
    2. Bien en vue dans ses locaux d'affaires
    3. Seulement dans la salle à manger du personnel
    4. Nulle part, il suffit de le lire une fois
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    Bonne réponse : Bien en vue dans ses locaux d'affaires

    Les commerçants, les courtiers-mandataires et les grossistes titulaires doivent afficher une copie du code de conduite, dans la forme fournie par le registrateur, dans un endroit bien en vue de leurs locaux.

    Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 34; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

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14. Un vendeur dit qu'il peut approuver le prix final, alors que seul le gérant le peut. Comment la BPCPA qualifie-t-elle cela?

    1. Un simple manquement à une politique interne
    2. Un acte trompeur sur son autorité
    3. Un prix abusif
    4. Une technique de négociation permise et courante
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    Bonne réponse : Un acte trompeur sur son autorité

    Déclarer faussement l'autorité d'un représentant, employé ou mandataire pour négocier les conditions finales d'une transaction de consommation est un acte ou une pratique trompeurs.

    Selon : BPCPA ss. 4(3)(b)(v); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

15. Le registrateur propose de suspendre l'inscription d'un commerçant, qui ignore l'avis d'audience. Qu'arrive-t-il?

    1. Le registrateur doit fixer une deuxième audience
    2. L'affaire peut être tranchée en son absence
    3. La suspension est annulée automatiquement
    4. L'affaire est renvoyée à la Cour suprême
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    Bonne réponse : L'affaire peut être tranchée en son absence

    Le registrateur doit aviser le commerçant de son droit d'être entendu à une date et à un lieu précis, et de ce que l'affaire peut être tranchée en son absence s'il ne se présente pas.

    Selon : Motor Dealer Act s. 6; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

16. Quel est un signe courant qu'un vendeur particulier pourrait être un vendeur illégal (curber)?

    1. Plusieurs véhicules annoncés avec le même numéro et aucun numéro de commerçant
    2. Le vendeur reçoit l'acheteur chez lui et accepte une traite bancaire
    3. Le vendeur montre une immatriculation à son nom et un historique d'entretien
    4. Le vendeur propose une inspection par le mécanicien choisi par l'acheteur
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    Bonne réponse : Plusieurs véhicules annoncés avec le même numéro et aucun numéro de commerçant

    Plusieurs annonces avec le même numéro sans numéro de commerçant sont des indices, et non une preuve suffisante. Vérifiez l’identité, l’immatriculation et le statut dans la recherche officielle des titulaires.

    Selon : VSA Report a Curber — warning signs; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

17. Quand le commerçant doit-il remettre une copie du contrat de vente à l'acheteur?

    1. Dans les 14 jours suivant la livraison
    2. Au moment où le commerçant accepte le contrat
    3. Au premier rendez-vous d'entretien de l'acheteur
    4. Seulement si l'acheteur la demande par écrit
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    Bonne réponse : Au moment où le commerçant accepte le contrat

    Le commerçant doit remettre une copie du contrat de vente ou d'achat à l'acheteur ou au vendeur au moment où il l'accepte.

    Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 21(3); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

18. Qui peut demander une indemnité au fonds?

    1. Une entreprise qui a acheté un parc de camions pour son propre personnel
    2. Un commerçant qui a perdu de l'argent sur un achat en gros
    3. Toute personne ayant acheté une voiture d'un particulier en C.-B.
    4. Un particulier achetant un véhicule principalement personnel auprès d’un commerçant inscrit et subissant une perte admissible
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    Bonne réponse : Un particulier achetant un véhicule principalement personnel auprès d’un commerçant inscrit et subissant une perte admissible

    L’article 4 vise les particuliers dans les opérations prévues d’achat, de garantie ou plan de service et de consignation auprès de commerçants inscrits, sous réserve des autres conditions. Pouvoir présenter une demande ne garantit pas un paiement.

    Selon : Compensation Fund Regulation ss. 4–7; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

19. Que peut publier le registrateur au sujet d'une pénalité administrative?

    1. Seulement le total des pénalités imposées dans l'année
    2. Le nom de la personne, le montant et le motif
    3. Rien, car les pénalités restent confidentielles
    4. Seulement le numéro d'inscription, de façon anonyme
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    Bonne réponse : Le nom de la personne, le montant et le motif

    Le registrateur peut publier les mesures d'application, y compris les pénalités, avec le nom de la personne, le montant et le motif ou la nature de l'infraction.

    Selon : Motor Dealer Act s. 13.2(1)(h), (2); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

20. Une personne achète régulièrement des véhicules pour les revendre à profit aux consommateurs. Quelle affirmation sur l’inscription est juste en Colombie-Britannique?

    1. L’activité commerciale peut exiger l’inscription même sous le seuil de présomption de cinq véhicules
    2. Une personne qui vend sa propre voiture après l'avoir conduite des années
    3. Une personne qui donne sa vieille voiture à un membre de sa famille
    4. Une personne qui échange sa voiture chez un commerçant titulaire
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    Bonne réponse : L’activité commerciale peut exiger l’inscription même sous le seuil de présomption de cinq véhicules

    La définition de l’activité de commerçant peut s’appliquer sans atteindre le seuil distinct de cinq véhicules en 12 mois. Une vente personnelle n’est pas automatiquement une activité commerciale et rester sous cinq n’est pas une exemption garantie.

    Selon : Motor Dealer Act ss. 1, 3; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

21. Que doit dire l'entente de consignation au consignateur au sujet des formulaires de transfert de propriété?

    1. Les remettre à la première personne qui fait un essai routier
    2. Les laisser à l'ICBC jusqu'à la vente
    3. Les signer en blanc pour que le commerçant vende plus vite
    4. Ne pas les signer en blanc au commerçant
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    Bonne réponse : Ne pas les signer en blanc au commerçant

    L'entente doit préciser que le consignateur ne doit pas signer en blanc les formulaires d'immatriculation et de transfert au commerçant.

    Selon : Motor Dealer Consignment Sales Regulation s. 2(2)(f); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

22. Un commerçant annonce le prix d'un véhicule neuf. Que doit être ce prix?

    1. Le prix du fabricant avant les accessoires du commerçant
    2. Le prix de base avant les frais de transport, de livraison ou d'inspection
    3. Le paiement mensuel de location, sans autres frais
    4. Le prix total demandé, avec transport, inspection et options installées
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    Bonne réponse : Le prix total demandé, avec transport, inspection et options installées

    Une annonce ne peut mentionner le prix d'un véhicule neuf que s'il s'agit du prix total demandé, incluant les accessoires et options installés, les frais de transport et toute inspection préalable facturée par le commerçant.

    Selon : Motor Dealer Act Regulation s. 26.1; s. 26(b); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

23. Un consommateur allègue qu'un commerçant a eu une pratique trompeuse. Qui a le fardeau de la preuve?

    1. Le commerçant doit prouver que ce n'est pas arrivé
    2. Personne; le tribunal décide seul
    3. La VSA doit le prouver par une inspection
    4. Le consommateur doit le prouver hors de tout doute
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    Bonne réponse : Le commerçant doit prouver que ce n'est pas arrivé

    Lorsqu'on allègue qu'un fournisseur a commis un acte trompeur, il incombe au fournisseur de prouver le contraire. La même règle s'applique aux pratiques abusives.

    Selon : BPCPA ss. 5(2), 9(2); source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗

24. Que disent les lignes directrices de la VSA sur les frais de documentation?

    1. Ils sont légaux, mais doivent être divulgués pendant la négociation
    2. Ils sont fixés par la VSA à 250 $ par vente
    3. Ils peuvent être ajoutés à la signature, une fois le prix convenu
    4. Ils sont illégaux et ne doivent jamais être facturés
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    Bonne réponse : Ils sont légaux, mais doivent être divulgués pendant la négociation

    Les frais du commerçant ne sont pas illégaux et n'ont pas de montant fixe, mais ils doivent être divulgués pendant la négociation du prix final. Les ajouter après l'entente, les dire obligatoires ou les présenter comme gouvernementaux est inapproprié.

    Selon : VSA consumer protection facts — Dealer Fees; advertised prices; finance fees; source officielle en anglais, vérifiée le 2026-10-24

    Source officielle ↗