Agent de sécurité C.-B. (BST): Vie privée, vidéosurveillance et droits de la personne

Les 20 questions de ce test

Toutes les questions et leurs choix de réponse. Les bonnes réponses et les explications s’affichent quand vous faites le test ci-dessus.

1. Selon le Human Rights Code de la C.-B., pour quel motif un agent qui contrôle l'accès à un centre commercial ne peut-il pas refuser l'entrée?

   1. Un vol antérieur de la personne au centre
   2. La religion de la personne
   3. L'état d'ébriété de la personne
   4. Le refus de la personne de respecter les règles

2. Une personne demande les images où elle apparaît, mais d'autres clients y figurent aussi. Que faire?

   1. Donner accès en masquant l'identité des autres personnes
   2. Refuser, car d'autres personnes y apparaissent
   3. Les remettre seulement contre paiement
   4. Les remettre telles quelles, puisqu'elles ont été prises dans un lieu public

3. Quand une entreprise de sécurité peut-elle recueillir les renseignements personnels d'un visiteur selon la PIPA?

   1. Seulement si le visiteur est soupçonné d'un crime
   2. Avec consentement, consentement présumé, ou si la PIPA le permet
   3. Seulement après l'approbation écrite d'un policier
   4. Chaque fois que l'information pourrait servir plus tard

4. Des caméras ont été installées dans le garage d'un immeuble pour la sécurité. Quelle utilisation des images est acceptable?

   1. Suivre l'heure de retour d'un locataire chaque soir
   2. Vendre les images du stationnement à une firme de marketing
   3. Remettre à la police les images d'une entrée par effraction dans une voiture
   4. Partager des extraits sur le clavardage du personnel

5. Où la vidéosurveillance ouverte est-elle clairement inappropriée selon les lignes directrices des commissaires à la vie privée?

   1. Autour des guichets automatiques et des distributeurs de billets
   2. Dans les toilettes et les salles de soins d'un spa
   3. Dans un garage de stationnement
   4. À l'entrée principale d'un magasin

6. Un agent surveille les caméras en direct. Quand les lignes directrices suggèrent-elles de lancer l'enregistrement?

   1. Seulement quand le client est sur place
   2. Chaque fois qu'un client séduisant apparaît
   3. Seulement pendant la première heure de chaque quart
   4. Quand une activité illégale est soupçonnée ou observée

7. Quand un système de caméras de sécurité devrait-il enregistrer le son selon les lignes directrices?

   1. Chaque fois qu'un agent surveille en direct
   2. Seulement en cas de besoin précis
   3. Toujours, pour un dossier complet
   4. Seulement la nuit, quand le site est fermé

8. Lequel de ces éléments est un motif protégé pour les services selon le Human Rights Code de la C.-B.?

   1. Le type de voiture conduite
   2. L'identité ou l'expression de genre
   3. L'équipe sportive préférée
   4. La couleur des cheveux

9. Selon la Personal Information Protection Act de la C.-B., qu'est-ce qu'un renseignement personnel?

   1. Seulement les renseignements de santé et bancaires
   2. Toute information stockée sur un ordinateur
   3. Seulement ce qu'une personne écrit elle-même
   4. Un renseignement sur une personne identifiable

10. Quand peut-on recueillir des renseignements sans consentement pour une enquête selon la PIPA?

    1. Chaque fois qu'un gérant signe un formulaire d'approbation
    2. Chaque fois qu'un agent a l'impression qu'une enquête pourrait commencer un jour
    3. Chaque fois que l'information a déjà été publiée sur les réseaux sociaux
    4. Si demander nuirait à l'information et que c'est raisonnable pour l'enquête

11. Qui devrait avoir accès aux enregistrements vidéo de sécurité conservés?

    1. Un nombre restreint de personnes autorisées
    2. Tout agent qui le demande, sur n'importe quel site
    3. Les membres du public qui visitent le site
    4. Tous les employés de l'entreprise cliente

12. Un agent veut regarder dans le sac à dos d'un client. Sur quoi peut-il s'appuyer légalement?

    1. Seulement le consentement réel du client ou une condition d'entrée légale
    2. Un droit de fouiller chaque fois que l'agent a une intuition
    3. Les mêmes pouvoirs de fouille que les policiers
    4. Un droit général de fouiller toute personne qui se trouve sur la propriété privée du client

13. Comment le Human Rights Code de la C.-B. définit-il l'« âge » comme motif protégé?

    1. Un âge de 19 ans ou plus
    2. Tout âge, dès la naissance
    3. Un âge de 65 ans ou plus
    4. Un âge de 16 ans ou plus

14. Comment une entreprise de sécurité doit-elle protéger les rapports d'incident contenant des renseignements personnels?

    1. En gardant une copie sur le téléphone personnel de l'agent pour la consulter vite
    2. En les affichant dans la salle du personnel
    3. En les envoyant par courriel à tout client qui le demande
    4. Par des mesures de sécurité raisonnables

15. Un magasin interdit l'accès à un client à cause du rapport d'un agent. Combien de temps garder le rapport selon la PIPA?

    1. Jusqu'à ce que le client ait 19 ans
    2. Seulement jusqu'à la fin du quart
    3. Au moins 30 jours après son utilisation
    4. Au moins un an après son utilisation

16. Une personne demande à une entreprise les renseignements personnels qu'elle détient sur elle. Qu'exige en général la PIPA?

    1. Les fournir et dire comment ils ont servi, sauf exceptions
    2. Refuser, car les dossiers appartiennent à l'entreprise
    3. Les fournir seulement si la personne qui demande est une employée de l'organisation
    4. Les fournir seulement sur ordonnance d'un tribunal

17. Avant de recueillir des renseignements personnels auprès d'une personne, que doit lui dire l'organisation selon la PIPA?

    1. Le nom des autres visiteurs
    2. La valeur de l'immeuble
    3. Les fins de la collecte
    4. L'adresse personnelle de l'agent

18. Que disent les lignes directrices sur les affiches signalant les caméras?

    1. Les affiches se posent seulement après un incident
    2. Les affiches doivent indiquer le numéro de série de chaque caméra
    3. Les affiches sont facultatives tant que les caméras elles-mêmes sont bien visibles
    4. Afficher un avis clair avant l'entrée, avec une personne-ressource

19. Un ami demande à un agent ce qui s'est passé sur son lieu de travail hier soir. Qu'exige le code de conduite?

    1. Donner seulement le nom des personnes en cause
    2. La partager une fois le quart de travail terminé
    3. La partager librement, si l'ami promet de ne rien publier en ligne nulle part
    4. Garder l'information confidentielle sauf si la divulgation est requise

20. Un visiteur donne son nom pour s'inscrire à l'accueil. Selon la PIPA, quand le consentement est-il présumé?

    1. L'immeuble est ouvert au public depuis plus d'un an complet
    2. Le visiteur ne dit rien quand on lui pose la question
    3. Le but est évident et le visiteur fournit l'information à cette fin
    4. L'agent écrit le but dans un carnet