Agent de sécurité C.-B. (BST) – Examen simulé 1

Les 75 questions de ce test

Toutes les questions et leurs choix de réponse. Les bonnes réponses et les explications s’affichent quand vous faites le test ci-dessus.

1. Comment confirme-t-on que tout le monde a quitté un bâtiment lors d'une évacuation?

   1. Par un dénombrement aux points de rassemblement désignés
   2. En vérifiant les voitures du stationnement
   3. En demandant à la dernière personne sortie
   4. En attendant que les téléphones arrêtent de sonner

2. Qui a le pouvoir d'arrêter une personne ivre dans un lieu public selon l'article 74 de la LCLA?

   1. Le directeur général du bar
   2. Tout portier titulaire d'un permis
   3. Tout adulte qui voit la personne
   4. Un policier

3. Quels travailleurs de la sécurité le registraire peut-il autoriser à porter une arme à feu en service?

   1. Les convoyeurs de fonds seulement
   2. Les agents de patrouille mobile la nuit
   3. Les agents des banques et des bijouteries
   4. Les agents ayant dix ans d'expérience

4. L'employeur dit que le travail est sûr, mais l'agent refuse toujours. Que se passe-t-il ensuite?

   1. L'agent doit faire le travail tout de suite ou être congédié pour insubordination
   2. Le permis de l'agent est suspendu
   3. Une deuxième enquête en présence d'un représentant des travailleurs
   4. Le client tranche la question

5. Une foule encourage une bagarre dans l'aire de restauration d'un centre commercial. Que faire de la foule?

   1. Lui demander de partir en indiquant où aller
   2. L'ignorer et s'occuper seulement des bagarreurs
   3. La laisser regarder pour qu'elle puisse servir de témoin à la police plus tard
   4. Lui demander de filmer la bagarre comme preuve

6. Quel équipement est interdit sur un véhicule de patrouille de sécurité?

   1. Une sirène
   2. Un projecteur pour lire les panneaux
   3. Une caméra de tableau de bord
   4. Une trousse de premiers soins dans le coffre

7. Une entreprise de sécurité titulaire d'un permis peut-elle affecter une recrue sans permis à une patrouille d'une nuit?

   1. Oui, pour au plus une semaine de formation en emploi
   2. Non, elle ne peut affecter que des travailleurs titulaires d'un permis
   3. Oui, si un superviseur titulaire est joignable par téléphone
   4. Oui, si le client y consent par écrit

8. Combien de temps une entreprise de sécurité doit-elle conserver ses rapports sur l'emploi de la force?

   1. Au moins 7 années civiles
   2. Au moins 1 année civile
   3. Au moins 6 mois
   4. Au moins 2 années civiles

9. Qui faut-il consulter pour fixer les intervalles de vérification du travail seul?

   1. Seulement le propriétaire de l'immeuble
   2. Le service de police local
   3. Le comité mixte ou le représentant, et le travailleur
   4. Seulement l'assureur du client et son conseiller en prévention des pertes

10. Quelle approche le CCHST recommande-t-il avec une personne qui continue d'agir de façon déraisonnable?

    1. Prendre son parti contre l'entreprise
    2. Lui promettre tout ce qu'elle demande
    3. Fixer des règles et expliquer calmement les conséquences
    4. Négocier avec elle jusqu'à ce qu'elle accepte enfin de quitter les lieux

11. Un suspect s'éloigne calmement après un petit vol et ne menace personne. Quel est souvent le choix le plus sage?

    1. Poursuivre le suspect dans la circulation pour récupérer les biens
    2. Bloquer sa voiture avec un véhicule de sécurité
    3. Plaquer le suspect avant qu'il atteigne la porte
    4. Observer, noter une description et appeler la police

12. Un collègue vous demande de signer un rapport disant que vous avez vu ce que vous n'avez pas vu. Que dit le code?

    1. C'est permis si un superviseur approuve d'abord le texte
    2. Les fausses déclarations et l'aide à enfreindre les règles sont interdites
    3. C'est permis si le collègue a lui-même été témoin de l'événement en question
    4. C'est permis si le rapport reste à l'interne

13. Un agent se place dans une porte pour empêcher une personne de sortir. Est-ce de la force selon les règles de la C.-B.?

    1. Non, la force exige de toucher la personne
    2. Non, seules les armes et les menottes comptent
    3. Oui, bloquer l'accès à un lieu ou sa sortie est de la force
    4. Seulement si la personne finit par être blessée parce qu'on l'a bloquée

14. Que disent les lignes directrices sur les affiches signalant les caméras?

    1. Les affiches se posent seulement après un incident
    2. Les affiches doivent indiquer le numéro de série de chaque caméra
    3. Les affiches sont facultatives tant que les caméras elles-mêmes sont bien visibles
    4. Afficher un avis clair avant l'entrée, avec une personne-ressource

15. Que le Code criminel oblige-t-il la personne qui arrête à dire, lorsque c'est possible?

    1. L'adresse personnelle de la personne qui arrête
    2. La valeur des biens en cause
    3. Le motif de l'arrestation
    4. La peine que la personne recevra

16. Une personne part quand on le lui demande, puis revient dix minutes plus tard. Que dit la Trespass Act?

    1. C'est une infraction seulement s'il y a une affiche
    2. Elle a de nouveau le droit d'entrer chaque jour
    3. Revenir après l'ordre de partir est une infraction
    4. C'est permis tant qu'elle est une cliente payante de l'entreprise

17. À qui le registraire peut-il délivrer un permis temporaire de travailleur de la sécurité?

    1. À un agent de la paix qui veut un second emploi les fins de semaine et les jours fériés
    2. À toute personne qui a échoué une fois à l'examen BST
    3. À une personne ayant une offre d'emploi d'une entreprise titulaire
    4. À un touriste qui veut travailler pendant un seul été

18. Selon la Trespass Act de la C.-B., qu'est habituellement un agent engagé pour gérer un site?

    1. Une personne autorisée par l'occupant
    2. Un agent de conservation
    3. Le propriétaire légal des lieux
    4. Un agent de la paix ayant tous les pouvoirs d'arrestation prévus par la Loi

19. Quelle défense a le titulaire si un mineur entre dans un bar avec une très bonne fausse carte?

    1. Le mineur était avec un ami adulte qui a garanti son âge à la porte
    2. Il a demandé, examiné et cru raisonnablement la pièce prescrite
    3. Le mineur avait l'air d'avoir plus de 25 ans
    4. Le bar était très achalandé à ce moment

20. Qui peut être l'« occupant » des lieux selon la Trespass Act de la C.-B.?

    1. Seulement le propriétaire inscrit au bureau d'enregistrement foncier
    2. Une personne qui décide qui peut entrer sur les lieux
    3. Seulement une personne qui habite sur les lieux à temps plein
    4. Seulement un locataire qui a un bail écrit de plus d'un an

21. Quelle règle s'applique chaque fois qu'un chien de sécurité travaille?

    1. Il doit être dressé pour mordre et retenir toute personne qui s'enfuit devant lui
    2. Il peut être conduit par tout agent du site qui connaît son nom
    3. Il peut patrouiller seul dans un bâtiment fermé après les heures
    4. Il est maîtrisé par un agent autorisé et porte la médaille de l'entreprise

22. Pourquoi ne jamais utiliser un extincteur à eau sur un panneau électrique en feu?

    1. L'eau gèle au contact du métal chaud
    2. L'eau propage le feu au papier voisin
    3. L'eau ne convient qu'aux feux de classe A et conduit l'électricité
    4. Les extincteurs à eau sont trop petits pour atteindre l'arrière d'un panneau électrique

23. Selon la Personal Information Protection Act de la C.-B., qu'est-ce qu'un renseignement personnel?

    1. Seulement les renseignements de santé et bancaires
    2. Toute information stockée sur un ordinateur
    3. Seulement ce qu'une personne écrit elle-même
    4. Un renseignement sur une personne identifiable

24. Quel degré de croyance l'alinéa 494 (1) b) exige-t-il au sujet de l'infraction de la personne en fuite?

    1. Une intuition fondée sur l'apparence de la personne
    2. Une plainte écrite signée par la victime
    3. Croire, pour des motifs raisonnables, qu'elle a commis une infraction criminelle
    4. Une preuve hors de tout doute raisonnable, la même norme qu'un tribunal criminel

25. Quand un travailleur de la C.-B. peut-il refuser une tâche selon les règles de WorkSafeBC?

    1. S'il a un motif raisonnable de croire qu'elle crée un danger indu
    2. Chaque fois qu'il trouve la tâche ennuyeuse, désagréable ou hors de sa routine
    3. Seulement après que la tâche a causé une blessure
    4. Seulement si un collègue est d'accord

26. Que signifie la méthode PASS pour utiliser un extincteur?

    1. Pousser, Activer, Asperger, Stopper
    2. Tirer, Viser, Serrer, Balayer (Pull, Aim, Squeeze, Sweep)
    3. Pointer, Alerter, Asperger, Signaler
    4. Tirer, Alarmer, Sonner, Sceller

27. Où la vidéosurveillance ouverte est-elle clairement inappropriée selon les lignes directrices des commissaires à la vie privée?

    1. Autour des guichets automatiques et des distributeurs de billets
    2. Dans les toilettes et les salles de soins d'un spa
    3. Dans un garage de stationnement
    4. À l'entrée principale d'un magasin

28. Que doit examiner une évaluation des risques de violence?

    1. Seulement la taille et le poids de l'agent
    2. Seulement les incidents signalés le mois dernier
    3. Seulement l'opinion des clients recueillie dans un court sondage
    4. Les incidents passés, les lieux semblables, l'endroit et les circonstances

29. Quels travailleurs de la sécurité n'ont pas à montrer leur permis à quiconque le demande?

    1. Le personnel de porte des débits d'alcool et les convoyeurs de fonds
    2. Les agents de nuit et les agents affectés aux hôpitaux ou aux cliniques de santé
    3. Les patrouilleurs mobiles et les intervenants d'alarme
    4. Les agents qui travaillent moins de 20 heures par semaine

30. Un portier doute qu'un client ait 19 ans. Combien de pièces d'identité faut-il vérifier?

    1. Deux pièces
    2. Trois pièces
    3. Aucune, une réponse verbale suffit
    4. Une pièce

31. Lequel de ces éléments satisfait à l'exigence de formation pour un permis complet d'agent de sécurité en C.-B.?

    1. Un certificat de secourisme et de RCR
    2. Un permis du Bureau de la sécurité privée du Québec
    3. Un permis de travailleur de la sécurité de l'Alberta
    4. Deux ans comme caissier dans un commerce

32. En plus du mot SECURITY, que doit afficher l'uniforme d'un agent?

    1. Le nom de l'entreprise qui emploie l'agent
    2. La ville et la province de résidence de l'agent
    3. Le numéro de permis de l'agent imprimé en gros chiffres
    4. Le numéro de téléphone du service de police local

33. Quelle est la durée maximale d'un permis ordinaire de travailleur de la sécurité en C.-B.?

    1. 3 ans
    2. 5 ans
    3. 1 an
    4. 2 ans

34. Où faut-il diriger le jet d'un extincteur?

    1. Au sommet des flammes
    2. Dans la fumée au-dessus du feu
    3. Sur le mur derrière le feu
    4. À la base du feu

35. Un agent dit à un intrus : « Ici, je suis pratiquement un policier. » Qu'a fait l'agent?

    1. Il a déformé la nature de son autorité légale
    2. Il a respecté l'obligation du code de collaborer avec la police
    3. Il a donné un avis valide selon la Trespass Act
    4. Il a utilisé une méthode légale de désescalade

36. Pourquoi un témoin ne peut-il pas assister au procès avant de témoigner?

    1. Pour ne pas être influencé par les autres témoignages
    2. Parce que seuls les avocats peuvent assister aux procès
    3. Parce que la salle a peu de places
    4. Parce que les témoins doivent attendre dans la salle du jury jusqu'à la fin du procès

37. Le personnel de porte d'un bar titulaire d'un permis en C.-B. a-t-il besoin d'un permis de travailleur de la sécurité?

    1. Oui, la sécurité à la porte est un service de gardiennage
    2. Non, le personnel de bar est exempté de la Loi
    3. Seulement si le bar accueille plus de 200 personnes
    4. Seulement s'il patrouille aussi le stationnement

38. L'article 35 protège l'agent qui agit pour une personne en possession paisible d'un bien et qui fait quoi?

    1. Garde les effets d'un intrus jusqu'à ce qu'il paie tous les dommages causés
    2. Empêche raisonnablement l'entrée d'une personne sans droit, ou l'expulse
    3. Enferme un intrus jusqu'au matin
    4. Prend toute mesure pour punir un intrus

39. Quand peut-on recueillir des renseignements sans consentement pour une enquête selon la PIPA?

    1. Chaque fois qu'un gérant signe un formulaire d'approbation
    2. Chaque fois qu'un agent a l'impression qu'une enquête pourrait commencer un jour
    3. Chaque fois que l'information a déjà été publiée sur les réseaux sociaux
    4. Si demander nuirait à l'information et que c'est raisonnable pour l'enquête

40. Après s'être éloigné d'une personne menaçante, que ne doit pas faire l'agent?

    1. Y retourner seul si elle peut être une menace physique
    2. Remplir un rapport d'incident ensuite
    3. Appeler la police ou d'autres agents
    4. Demander aux autres employés de quitter la zone jusqu'à ce que la situation soit maîtrisée

41. Quelle règle du code de conduite s'applique le plus directement à la rédaction des rapports d'incident?

    1. Ne jamais faire de fausse déclaration, volontairement ou par négligence
    2. Toujours taper les rapports à l'ordinateur plutôt que de les écrire à la main
    3. Toujours écrire les rapports à la troisième personne
    4. Toujours laisser le client modifier le rapport

42. Un agent d'entrepôt voit un homme faire un graffiti sur le mur. Selon le par. 494 (2), que doit être l'infraction?

    1. Une infraction commise pendant les heures d'ouverture
    2. Une infraction causant plus de 5 000 $ de dommages
    3. Une infraction aussi signalée par un deuxième témoin indépendant
    4. Une infraction criminelle sur le bien ou à son égard

43. Un agent peut-il faire une arrestation pour intrusion en vertu de la Trespass Act de la C.-B.?

    1. Non, la Loi donne le pouvoir d'arrestation aux agents de la paix seulement
    2. Oui, si l'intrus refuse encore de partir après une heure complète
    3. Oui, mais seulement sur un terrain entièrement clôturé
    4. Oui, après un avertissement à l'intrus

44. Quel est l'âge minimum pour demander un permis complet d'agent de sécurité en Colombie-Britannique?

    1. 21 ans
    2. 19 ans
    3. 18 ans
    4. 16 ans

45. Une personne se plaint d'un agent 18 mois après avoir appris l'incident. Que peut faire le registraire?

    1. Il doit enquêter sur toute plainte, peu importe le délai
    2. Renvoyer l'affaire à WorkSafeBC comme question de travail
    3. Refuser d'enquêter, car plus d'un an s'est écoulé
    4. La fermer seulement si l'agent a quitté le secteur

46. Selon le Human Rights Code de la C.-B., pour quel motif un agent qui contrôle l'accès à un centre commercial ne peut-il pas refuser l'entrée?

    1. Un vol antérieur de la personne au centre
    2. La religion de la personne
    3. L'état d'ébriété de la personne
    4. Le refus de la personne de respecter les règles

47. Un ami demande à un agent ce qui s'est passé sur son lieu de travail hier soir. Qu'exige le code de conduite?

    1. Donner seulement le nom des personnes en cause
    2. La partager une fois le quart de travail terminé
    3. La partager librement, si l'ami promet de ne rien publier en ligne nulle part
    4. Garder l'information confidentielle sauf si la divulgation est requise

48. Lequel de ces éléments n'est PAS un « lieu » au sens de la Trespass Act pendant son utilisation?

    1. Une remorque d'entreposage sur un terrain
    2. Un bateau amarré à un quai
    3. Une voiture garée sur un terrain privé
    4. Un train en marche

49. Quelle affiche suffit pour aviser que le vélo est interdit?

    1. Une affiche des heures d'ouverture
    2. Un cercle vert autour d'un vélo
    3. Une affiche « Vélos à vos risques »
    4. Un pictogramme de vélo barré d'une ligne oblique

50. Un agent peut-il invoquer l'article 34 pour protéger une caissière qu'on agresse?

    1. Seulement si la caissière appelle à l'aide à voix haute
    2. Oui, il vise aussi la défense d'une autre personne
    3. Non, il vise seulement la défense de soi-même
    4. Seulement si la caissière est de sa famille

51. Quand le mandataire du propriétaire peut-il arrêter un suspect dans un délai raisonnable après l'infraction?

    1. Si le suspect revient sur la même propriété dans la semaine qui suit l'infraction
    2. Si l'objet volé vaut plus de 5 000 $
    3. Si le gérant du client signe un ordre d'arrestation écrit
    4. S'il croit raisonnablement que la police ne peut pas procéder à l'arrestation

52. Une personne interdite revient dans un magasin et refuse de partir. Que doit faire l'agent?

    1. Prendre son téléphone jusqu'à l'arrivée de la police
    2. L'arrêter tout de suite en vertu de la Trespass Act à titre de personne autorisée
    3. Répéter l'ordre, noter les détails et appeler la police
    4. Verrouiller les portes pour l'empêcher de sortir

53. Un agent surveille les caméras en direct. Quand les lignes directrices suggèrent-elles de lancer l'enregistrement?

    1. Seulement quand le client est sur place
    2. Chaque fois qu'un client séduisant apparaît
    3. Seulement pendant la première heure de chaque quart
    4. Quand une activité illégale est soupçonnée ou observée

54. Selon les règles de WorkSafeBC, quand un agent « travaille-t-il seul ou isolé »?

    1. Seulement quand l'agent n'a ni téléphone ni radio
    2. Seulement quand personne ne se trouve dans un rayon d'un kilomètre
    3. Quand l'aide ne serait pas facilement disponible s'il était blessé ou malade
    4. Seulement quand l'agent travaille seul dans un immeuble entre minuit et 6 h du matin

55. Des caméras ont été installées dans le garage d'un immeuble pour la sécurité. Quelle utilisation des images est acceptable?

    1. Suivre l'heure de retour d'un locataire chaque soir
    2. Vendre les images du stationnement à une firme de marketing
    3. Remettre à la police les images d'une entrée par effraction dans une voiture
    4. Partager des extraits sur le clavardage du personnel

56. Un commerce garde un seul employé après 23 h. Quelle mesure fait partie des options exigées?

    1. Garder tout l'argent dans la caisse pour rendre la monnaie plus vite
    2. Éteindre les lumières pour avoir l'air fermé
    3. Demander aux clients de payer en espèces seulement
    4. Une barrière verrouillée entre l'employé et le public

57. L'alinéa 494 (1) b) permet d'arrêter une personne qui a commis une infraction criminelle et qui fait quoi?

    1. Refuse de donner son nom et son adresse au gérant du magasin qui les lui demande
    2. Quitte les lieux après une dispute avec le personnel
    3. S'enfuit, poursuivie de près par des personnes autorisées à arrêter
    4. Est assise dans une voiture garée près de la propriété

58. Quelle classe de feu concerne l'équipement électrique sous tension?

    1. Classe A
    2. Classe K
    3. Classe C
    4. Classe B

59. Un agent n'a pas pu dire à un suspect qui se débattait pourquoi il l'arrêtait. Quel est l'effet selon l'article 29?

    1. Cela ne lui retire pas, à lui seul, sa protection
    2. Le permis de l'agent est suspendu 30 jours par le registraire
    3. Le suspect doit être relâché immédiatement
    4. L'arrestation devient automatiquement illégale

60. Quand un service de gardiennage peut-il utiliser un véhicule banalisé?

    1. Si l'agent est propriétaire du véhicule et paie lui-même son assurance
    2. Si le client le demande par écrit et que le registraire accepte
    3. Si le véhicule est loué pour moins d'un mois
    4. Si les patrouilles ont lieu seulement après minuit

61. Un agent protège les serveurs informatiques d'un client contre le vol de données. Les données sont-elles des « biens » au sens de la Loi?

    1. Non, seuls les terrains et les bâtiments sont des biens
    2. Seulement si les données appartiennent à un organisme public
    3. Oui, les biens comprennent l'information et les données
    4. Seulement si les données sont conservées sur papier

62. Quand un agent de sécurité en C.-B. peut-il porter des menottes en service?

    1. Chaque fois que l'employeur les lui remet pour le quart de travail
    2. Seulement de nuit sur les sites à risque élevé
    3. Après n'importe quel cours en ligne sur les menottes
    4. Seulement avec l'autorisation du registraire

63. Quels renseignements sur les travailleurs une entreprise de sécurité doit-elle conserver?

    1. Les notes d'école secondaire de chaque travailleur
    2. Les opinions politiques et religieuses de chaque travailleur
    3. Les noms de compte et mots de passe personnels de chaque travailleur sur les réseaux sociaux
    4. Les dates, les heures et le type de travail à chaque quart

64. Après avoir signé sa déclaration, un agent se rappelle un détail important. Que doit-il faire?

    1. Le publier sur la page de l'entreprise dans les réseaux sociaux
    2. Le garder pour lui afin d'éviter la confusion
    3. Le transmettre à la police dès que possible
    4. Attendre d'en parler seulement si un avocat le lui demande au tribunal

65. Un agent veut travailler à son compte pour plusieurs clients. Quels permis la C.-B. exige-t-elle?

    1. Un permis de travailleur et un permis d'entreprise
    2. Un permis municipal d'entreprise au lieu des deux
    3. Seulement un permis d'entreprise au nom de la société
    4. Seulement le permis de travailleur, s'il travaille seul

66. Un agent termine un rapport d'incident qui nomme un voleur à l'étalage. Comment le traiter?

    1. L'afficher sur la porte du magasin pour avertir les autres clients
    2. Le ranger en lieu sûr et le transmettre seulement aux ayants droit
    3. Le laisser sur le comptoir pour le prochain quart
    4. L'envoyer à des amis pour avoir leur avis

67. Que doit afficher des deux côtés un véhicule identifié de service de gardiennage?

    1. Le numéro de permis de chaque agent qui le conduit
    2. Le mot PATROL en lettres d'au moins 15 cm de hauteur
    3. Le mot SECURITY en lettres d'au moins 7,5 cm
    4. Une bande réfléchissante à damier bleu et blanc

68. Quand une entreprise de sécurité peut-elle recueillir les renseignements personnels d'un visiteur selon la PIPA?

    1. Seulement si le visiteur est soupçonné d'un crime
    2. Avec consentement, consentement présumé, ou si la PIPA le permet
    3. Seulement après l'approbation écrite d'un policier
    4. Chaque fois que l'information pourrait servir plus tard

69. Une personne demande à une entreprise les renseignements personnels qu'elle détient sur elle. Qu'exige en général la PIPA?

    1. Les fournir et dire comment ils ont servi, sauf exceptions
    2. Refuser, car les dossiers appartiennent à l'entreprise
    3. Les fournir seulement si la personne qui demande est une employée de l'organisation
    4. Les fournir seulement sur ordonnance d'un tribunal

70. Des clients se battent devant un bar et menacent de recommencer. Qu'attend la loi?

    1. Appeler la police immédiatement
    2. Fermer les portes et ignorer la rue
    3. Attendre de voir si la bagarre cesse d'elle-même
    4. Demander à d'autres clients de les séparer

71. Après avoir déclaré une nouvelle accusation criminelle, l'agent peut-il continuer à travailler?

    1. Oui, sauf si la Security Programs Division lui dit d'arrêter
    2. Non, toute accusation suspend automatiquement le permis de l'agent
    3. Seulement après une audience qui l'innocente
    4. Seulement si son employeur signe une garantie écrite

72. Un agent ordonne à un flâneur de partir. Quand la personne commet-elle une infraction?

    1. Seulement si elle endommage un bien en partant
    2. Seulement après un troisième avertissement de l'agent
    3. Si elle ne part pas dès que possible
    4. Seulement si elle revient sur le site dans les 24 heures

73. Quel emploi de la force le code de conduite de la C.-B. interdit-il?

    1. Toute force, même en légitime défense
    2. La force déclarée le jour même
    3. La force employée par les agents de moins de 25 ans
    4. La force inutile

74. Lequel de ces emplois fait partie d'un service de gardiennage au sens de la Security Services Act?

    1. La vente de gilets pare-balles au public
    2. Le changement de serrures pour un propriétaire
    3. Le contrôle à la porte d'un bar titulaire d'un permis
    4. L'installation d'un panneau d'alarme résidentiel

75. Un agent a remis une déclaration écrite à la police. Peut-elle devenir une preuve au procès sans témoignage?

    1. Oui, pourvu qu'elle soit tapée, datée et signée par l'agent
    2. Oui, les déclarations écrites remplacent le témoignage
    3. Non, l'agent doit témoigner au tribunal
    4. Oui, si l'employeur la signe aussi