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CannSell – aperçu

CannSell – guide d'étude : les règles clés des 13 thèmes

Guide d'étude gratuit : 287 points clés tirés du document « Loi de 2018 sur les licences liées au cannabis, Règl. de l'Ont. 468/18 et lignes directrices de la CAJO », en mots simples, classés par thème, avec un lien vers les questions de pratique de chaque thème.

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  • 13 thèmes
  • 285 points clés
  • Gratuit, sans inscription

Ce guide d'étude réunit sur une seule page nos notes sur chaque thème de l'examen « Examen de certification CannSell pour la vente au détail de cannabis en Ontario » : 287 points courts, rédigés dans nos mots, classés par thème et par section du guide officiel. Lisez-le du début à la fin avant votre premier test de pratique, ou allez directement à un thème grâce à la liste ci-dessous.

Chaque thème se termine par un lien vers ses questions de pratique, pour vérifier tout de suite ce que vous venez de lire, et par un lien vers le chapitre officiel pour le texte complet. Ces notes résument le document « Loi de 2018 sur les licences liées au cannabis, Règl. de l'Ont. 468/18 et lignes directrices de la CAJO » de Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (CAJO); elles ne le remplacent pas. Si nos notes et la source officielle diffèrent, la source officielle a priorité.

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Formation et certification

Qui doit suivre une formation approuvée par le conseil de la CAJO avant son premier quart, les deux programmes approuvés, la note de 80 % à l'examen final, la vérification des antécédents et les dossiers de formation.

S'exercer : Formation et certificationFiches de révisionChapitre officiel

Exigences en matière de formation

  • Le conseil de la CAJO peut approuver des cours sur la vente et la distribution responsables du cannabis, la tenue de dossiers et les mesures visant à réduire le détournement vers le marché illicite.
  • Doivent suivre eux-mêmes la formation approuvée : les titulaires d'une autorisation de magasin de vente au détail et les titulaires d'une licence de gérant de magasin de vente au détail de cannabis.
  • Le titulaire de l'autorisation doit veiller à ce que suivent la formation approuvée : chaque gérant titulaire d'une licence employé au magasin, chaque autre personne employée au magasin ou à la livraison du cannabis vendu par le magasin, et chaque personne qui fournit des services de sécurité au magasin.
  • Le personnel de livraison est visé par l'exigence de formation, comme le personnel en magasin.

Exigences éducationnelles (Guide de réglementation de la vente au détail de cannabis)

  • La formation doit être terminée avant le premier jour de travail au magasin, et non dans un délai après l'entrée en fonction.
  • Il incombe au titulaire de l'autorisation de magasin de s'assurer que tous les employés ont satisfait à l'exigence de formation.
  • Le conseil de la CAJO a approuvé deux programmes : CannSell et CTC 1 (Programme de certification de la vente au détail).
  • Les programmes approuvés durent environ quatre heures, sont offerts en ligne et sont accessibles en anglais et en français.
  • Il faut obtenir au moins 80 % à l'examen final du programme.

Normes générales

  • Les titulaires de licence doivent veiller à ce que tous les employés respectent la loi et fassent preuve d'honnêteté et d'intégrité.
  • Ils doivent obtenir une vérification des antécédents criminels des employés à l'embauche.
  • Ils doivent s'assurer que les employés comprennent leurs obligations en vertu des lois, des règlements, des normes et des politiques du magasin.
  • La formation obligatoire (y compris la formation approuvée par le conseil) doit être terminée avant le premier quart de travail prévu.
  • Lorsqu'une nouvelle formation obligatoire est approuvée et offerte, les employés actuels doivent la suivre dans les 60 jours.

Tenue de dossiers (formation)

  • Les dossiers des employés comprennent les dossiers de formation et les résultats de la vérification au CIPC, conservés au moins trois ans.

Barème des pénalités administratives (Règl. 468/18, art. 21)

  • Ne pas suivre ou ne pas faire suivre la formation obligatoire peut entraîner une pénalité allant jusqu'à 8 000 $ pour le titulaire de l'autorisation et jusqu'à 8 000 $ pour un gérant.

Personnel des magasins de cannabis; FAQ sur l'exploitation d'un magasin

  • Toute personne qui travaille dans un magasin de cannabis de l'Ontario doit détenir un certificat d'un programme de formation approuvé par le conseil de la CAJO avant son premier jour de travail.
  • La formation est une exigence provinciale pour le personnel de vente au détail; ce n'est pas une licence pour ouvrir un magasin ni pour produire du cannabis.

Licences, gérants et emplacements

Licence d'exploitation, autorisation de magasin et licence de gérant, rôle du gérant, âge de 19 ans pour les demandeurs, limite de cinq magasins, règle des 150 mètres des écoles, avis public et refus municipaux.

S'exercer : Licences, gérants et emplacementsFiches de révisionChapitre officiel

Guide de réglementation, aperçu de la législation

  • Trois approbations de la CAJO : la licence d'exploitation pour vente au détail, l'autorisation de magasin de vente au détail et la licence de gérant de magasin de vente au détail de cannabis.
  • La licence d'exploitation permet d'exploiter des magasins; chaque emplacement de magasin a besoin de sa propre autorisation.
  • Chaque magasin autorisé doit compter au moins un gérant titulaire d'une licence.
  • Un propriétaire unique ou une société de personnes formée de particuliers qui exercent eux-mêmes les fonctions de gérant n'a pas nécessairement besoin d'une licence de gérant distincte.
  • Un détaillant ne peut vendre que du cannabis acheté par l'entremise de la Société ontarienne de vente du cannabis (SOVC, Ontario Cannabis Store), avec qui il a un contrat d'approvisionnement.
  • La SOVC est un organisme de la Couronne et le seul grossiste légal pour les magasins privés; elle exploite aussi la boutique en ligne provinciale; la CAJO ne la réglemente pas.
  • Santé Canada délivre des licences aux producteurs (« producteurs autorisés »), seuls cultivateurs et transformateurs légaux.

Licence de gérant

  • Fonctions exigeant une licence de gérant : superviser ou gérer les employés; superviser ou coordonner la vente ou la distribution du cannabis; gérer les questions de conformité; détenir le pouvoir de signature pour acheter du cannabis, conclure des contrats ou faire des offres d'emploi.
  • La personne qui demande une licence de gérant doit avoir au moins 19 ans.
  • Après un refus ou une révocation, il faut en général attendre après le deuxième anniversaire avant de présenter une nouvelle demande, sauf changement important dans les circonstances.
  • La licence de gérant ne peut pas être cédée à une autre personne (page de la CAJO).

Licence d'exploitation; gérants

  • Un particulier qui demande une licence d'exploitation doit avoir au moins 19 ans; pour une personne morale, chaque administrateur, dirigeant et actionnaire doit avoir au moins 19 ans.
  • Nul ne peut exercer les fonctions de gérant sans être titulaire d'une licence de gérant ou d'une licence d'exploitation.
  • Le titulaire d'une autorisation de magasin ne doit pas employer une personne pour exercer ces fonctions si elle n'est pas titulaire d'une licence de gérant.
  • Le gérant exerce ses fonctions conformément aux règles de vente de la Loi (art. 18 à 24).

Conditions et renouvellements

  • Toute licence ou autorisation est assortie de l'obligation de respecter la Loi de 2018, la Loi de 2017 sur le contrôle du cannabis, la Loi sur le cannabis (Canada) et leurs règlements.
  • Le registrateur peut assortir une licence de conditions fondées sur le risque; le Tribunal d'appel en matière de permis peut aussi en imposer.
  • La demande de renouvellement doit être présentée avant l'expiration; si elle est déposée à temps avec les droits, la licence demeure valide jusqu'à la décision.
  • Si une licence d'exploitation est révoquée ou n'est pas renouvelée, les autorisations de magasin de ce titulaire le sont aussi.

Normes générales

  • Un gérant titulaire d'une licence (ou un exploitant qui agit comme gérant) peut être responsable d'au plus 5 magasins autorisés.
  • Une copie de la licence de gérant doit être conservée au magasin et montrée aux inspecteurs ou enquêteurs de la CAJO sur demande.
  • Le nom commercial du magasin doit être le même que celui inscrit sur l'autorisation.

Emplacement et nombre maximal d'autorisations

  • Un magasin ne peut pas être situé à moins de 150 mètres d'une école ou d'une école privée (mesure à partir de la limite de la propriété, ou de l'espace occupé par l'école si elle partage un bâtiment).
  • La règle des 150 m ne s'applique pas à une école privée située dans une réserve ni à une école qui n'offre ses cours qu'en ligne.
  • Un exploitant et les membres du même groupe peuvent détenir au plus 150 autorisations.

Avis public; Loi de 2018, art. 41

  • Chaque emplacement proposé fait l'objet d'un avis public de 15 jours civils; une affiche doit être posée sur les lieux dans les 24 heures suivant l'avis de la CAJO.
  • Les résidents et la municipalité peuvent présenter des observations écrites; les seules questions d'intérêt public que le registrateur peut examiner sont la santé et la sécurité publiques, la protection des jeunes et la limitation de leur accès, et la prévention des activités illicites (Règl. 468/18, art. 10).
  • Les municipalités avaient jusqu'au 22 janvier 2019 pour refuser les magasins; une municipalité qui a refusé peut les accepter plus tard, mais cette décision est définitive.
  • Le conseil de bande d'une Première Nation peut demander au registrateur de ne pas délivrer d'autorisation de magasin dans sa réserve.

Produits, approvisionnement et limites d'achat

Achat seulement auprès de la SOVC, autres produits permis, limite de 30 grammes par visite ou commande, équivalences fédérales, limites de THC des comestibles et extraits, et règles d'emballage.

S'exercer : Produits, approvisionnement et limites d'achatFiches de révisionChapitre officiel

Produits vendus et achetés

  • Le magasin ne peut vendre que du cannabis acheté directement auprès de la Société ontarienne de vente du cannabis (SOVC), dans l'emballage dans lequel il a été acheté.
  • Le magasin ne peut acheter le cannabis destiné à la vente qu'auprès de la SOVC (exception limitée : achat du stock d'un magasin qui ferme, avec avis au registrateur, Règl. 468/18, art. 17.1).
  • Le cannabis doit avoir été produit par un producteur autorisé en vertu de la Loi sur le cannabis (Canada) (al. 7 (4) a)).

Autres produits et services

  • Outre le cannabis, le magasin peut vendre : des accessoires de cannabis; des sacs d'emplettes; des articles liés directement au cannabis ou à sa consommation (p. ex. articles à thème cannabis); des services de livraison.
  • Le magasin ne peut pas vendre d'aliments ou de boissons qui ne sont pas du cannabis (pas de collations, de boissons gazeuses ni de café).
  • FAQ de la CAJO : les magasins autorisés vendent du cannabis récréatif seulement, et non du cannabis thérapeutique; les produits comestibles, extraits et produits topiques sont permis s'ils sont achetés auprès de la SOVC.
  • CAJO : le magasin de cannabis doit être le seul commerce exploité à cet endroit; il ne peut pas être aussi un restaurant, un café, une pharmacie ou un dépanneur.

Limite d'achat

  • Quantité maximale permise : 30 grammes de cannabis séché ou l'équivalent dans une autre catégorie.
  • La limite s'applique par personne et par visite, en une ou plusieurs transactions.
  • Vente en ligne ou par téléphone : au plus l'équivalent de 30 g par transaction.
  • La distribution (remise en magasin, en bordure de rue ou par livraison) est aussi limitée à l'équivalent de 30 g par visite ou livraison.
  • Pénalité de la CAJO pour dépassement de la limite : jusqu'à 8 000 $.

Équivalence d'un gramme de cannabis séché

  • 1 g de cannabis séché = 5 g de cannabis frais = 15 g de produits solides contenant du cannabis (comestibles) = 70 g de produits non solides (autres que les boissons) = 0,25 g de concentrés = 570 g de boissons au cannabis = 1 graine.
  • Ainsi, 30 g de séché équivalent à 150 g de frais, 450 g de solides comestibles, 2 100 g de produits non solides, 7,5 g de concentrés ou 30 graines.
  • Un adulte peut posséder jusqu'à 30 g de cannabis séché (ou l'équivalent) en public.

Produits comestibles, extraits et produits topiques

  • Les produits comestibles, extraits et produits topiques sont légaux depuis le 17 octobre 2019; le cannabis récréatif est légal depuis le 17 octobre 2018.
  • Un produit comestible peut contenir au plus 10 mg de THC par emballage et jusqu'à 30 mg de caféine seulement si elle est naturellement présente (chocolat, café, thé); ni nicotine ni alcool ajouté.
  • Les extraits (concentrés) et les produits topiques peuvent contenir jusqu'à 1 000 mg de THC par emballage.
  • Les produits ne doivent pas attirer les jeunes, faire d'allégations de santé, alimentaires ou cosmétiques, ni être associés à l'alcool, au tabac ou au vapotage.

Emballage et catégories

  • Catégories qu'un détaillant autorisé peut vendre : cannabis séché, frais, plantes, graines, cannabis comestible, extraits et produits topiques.
  • Il est interdit de vendre du cannabis mal emballé ou étiqueté, ou dont l'emballage pourrait attirer les jeunes, comporte un témoignage, une personne, un personnage ou un animal, ou évoque le prestige, l'excitation ou le risque.
  • Il est interdit de vendre du cannabis ou un accessoire dont la forme, l'apparence ou la fonction pourrait attirer les jeunes.

Renseignements pour les consommateurs

  • Le THC (delta-9-tétrahydrocannabinol) provoque l'effet euphorisant (le « high ») et peut créer une dépendance; le CBD (cannabidiol) n'est pas intoxicant mais a tout de même des effets.
  • Formes de produits : fleurs séchées, joints préroulés, comestibles (aliments et boissons), huiles et capsules (avalées ou sous la langue), vapoteuses, concentrés (haschich, « shatter », résine), produits topiques (sur la peau).
  • Les concentrés sont des extraits plus puissants qui peuvent produire des effets plus intenses.
  • Les produits de CBD peuvent contenir un peu de THC; il faut lire l'étiquette.

Le cannabis et ses effets

THC et CBD, délai et durée des effets selon qu'il est inhalé ou ingéré, effets à court et à long terme, surconsommation et intoxication, grossesse, mélange avec l'alcool et rangement sécuritaire.

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Renseignements pour les consommateurs : cannabis (2025)

  • Le THC cause les effets intoxicants et affaiblissants et peut créer une dépendance; le CBD n'est ni intoxicant ni addictif, mais il a des effets.
  • Ingestion (manger, boire, sous la langue) : les effets peuvent commencer de 30 minutes à 2 heures après et durer environ 4 à 8 heures.
  • Inhalation (fumer, vapoter) : les effets peuvent commencer en quelques secondes à quelques minutes et durer environ 2 à 4 heures.
  • Certains effets résiduels peuvent durer de 12 à 24 heures, quelle que soit la méthode.
  • L'effet retardé du cannabis ingéré peut pousser à en reprendre, d'où la surconsommation et l'intoxication au cannabis (panique, anxiété, paranoïa, hallucinations).
  • La fumée contient des produits chimiques toxiques qui augmentent le risque de maladies cardiaques et pulmonaires; la vapeur peut aussi comporter des risques.
  • Les produits topiques appliqués sur la peau peuvent causer une irritation.
  • Effets immédiats possibles : euphorie, étourdissements ou sensation d'évanouissement, accélération du rythme cardiaque, altération de la pensée, anxiété, panique, paranoïa, augmentation de l'appétit, troubles de la mémoire et de l'attention, bouche sèche, yeux rouges et somnolence.
  • Effets graves : symptômes psychotiques avec confusion extrême, anxiété grave, paranoïa et hallucinations.
  • En cas de surconsommation et de malaise : appeler le 1-844-POISON-X, le 9-1-1 ou se rendre à l'hôpital le plus proche.
  • Les comestibles peuvent empoisonner les enfants; ranger tout le cannabis hors de la vue et de la portée des enfants et des animaux, dans son emballage d'origine à l'épreuve des enfants.
  • Le cannabis peut interagir avec d'autres drogues; éviter de le combiner avec l'alcool ou d'autres substances intoxicantes.

Effets du cannabis sur la santé

  • Effets à court terme sur le cerveau : confusion, somnolence, difficulté à se souvenir, à se concentrer, à être attentif et à réagir rapidement; anxiété, peur ou panique.
  • Effets à court terme sur le corps : baisse de la tension artérielle (risque d'évanouissement) et accélération du rythme cardiaque (risque pour les personnes cardiaques).
  • L'usage quotidien ou presque quotidien à long terme peut nuire à la mémoire, à la concentration, au QI et à la prise de décision, et augmente le risque de dépendance; les effets sont pires si l'usage commence à l'adolescence.
  • Les risques à long terme de la fumée de cannabis ressemblent à ceux du tabac : bronchite, infections pulmonaires, toux chronique, mucus.
  • Pendant la grossesse, le THC passe au fœtus par le sang et dans le lait maternel après la naissance; l'usage pendant la grossesse est lié à un poids de naissance plus faible.

Le cannabis

  • La plante de cannabis contient plus de 540 substances chimiques; les deux principaux cannabinoïdes sont le THC et le CBD.
  • Les effets dépendent de la teneur en THC, de la quantité, de la fréquence et de la durée d'usage, de la méthode, de l'humeur et du contexte, de l'âge, de l'état de santé et de la prise d'alcool ou d'autres drogues.
  • Pour une première fois, mieux vaut commencer par une petite quantité.
  • Les comestibles peuvent prendre jusqu'à deux heures pour agir; il est plus sûr d'attendre environ quatre heures avant de décider de reprendre une dose.
  • Le THC est stocké dans les cellules graisseuses et peut être détecté par des tests pendant un mois ou plus; une personne peut encore avoir les facultés affaiblies après avoir cessé de se sentir « gelée ».
  • Le cannabis et l'alcool amplifient mutuellement leurs effets (mémoire, jugement et coordination affaiblis, nausées, vomissements).
  • Le cannabis illégal n'a pas à respecter de normes de santé et de sécurité et peut être contaminé par d'autres drogues, des pesticides ou des champignons toxiques.
  • Trouble lié à l'usage du cannabis : incapacité d'arrêter malgré les problèmes; risque beaucoup plus élevé si l'usage commence avant 18 ans.
  • Sevrage après un usage intensif prolongé : irritabilité, anxiété, maux d'estomac, perte d'appétit, sautes d'humeur, sudation, sommeil perturbé; pic dans les premiers jours et durée d'une à deux semaines.
  • Syndrome d'hyperémèse cannabinoïde : rare; nausées et vomissements graves et répétés chez les usagers de longue date; seul remède : arrêter.
  • De fortes doses de THC, surtout en comestibles, peuvent causer une psychose toxique (hallucinations, paranoïa, confusion, pertes de mémoire).

Usage à moindre risque

Les Recommandations canadiennes pour l'usage du cannabis à moindre risque : retarder l'usage, choisir des produits moins forts en THC, éviter les produits de synthèse et la fumée, usage occasionnel, six heures avant de conduire et personnes qui ne devraient pas consommer, plus l'obligation d'informer les clients.

S'exercer : Usage à moindre risqueFiches de révisionChapitre officiel

Recommandations canadiennes pour l'usage du cannabis à moindre risque (RCUCMR, ASPC/CAMH 2019)

  • Les recommandations proposent 10 conseils fondés sur la science pour réduire les risques chez les personnes qui choisissent de consommer; elles visent surtout l'usage non thérapeutique.
  • La façon la plus efficace d'éviter les risques du cannabis est de ne pas en consommer.
  • Retarder l'usage au moins jusqu'après l'adolescence; commencer avant environ 16 ans augmente les risques (santé mentale, études, blessures, autres substances); le cerveau se développe jusqu'au milieu de la vingtaine.
  • Choisir des produits à faible teneur en THC et à rapport CBD/THC élevé; une forte teneur en THC est liée à plus de problèmes.
  • Éviter les cannabinoïdes de synthèse (K2, Spice), aux effets plus graves et qui ont causé des décès.
  • Fumer du cannabis brûlé, surtout mélangé au tabac, est probablement la méthode la plus nocive; les vaporisateurs et les comestibles évitent la fumée, mais ne sont pas sans risque.
  • Les comestibles évitent les risques pour les poumons, mais retardent l'effet et peuvent mener à des doses plus fortes.
  • Si l'on fume, éviter d'inhaler profondément, de retenir son souffle et d'expirer avec force, ce qui augmente l'absorption de toxines.
  • Éviter l'usage fréquent ou intensif; limiter l'usage à un usage occasionnel, p. ex. un jour par semaine, la fin de semaine seulement ou moins.
  • Ne pas conduire ni utiliser de machinerie pendant au moins 6 heures après avoir consommé; le risque de collision est de 2 à 3 fois plus élevé avec les facultés affaiblies par le cannabis, et plus encore avec l'alcool.
  • Les personnes ayant des antécédents personnels ou familiaux de psychose ou de troubles liés à l'usage de substances, ainsi que les femmes enceintes, ne devraient pas consommer de cannabis.
  • Éviter de combiner les facteurs de risque (début précoce et usage fréquent de produits puissants, par exemple), ce qui multiplie les méfaits.
  • On estime que de 10 à 30 % des personnes qui consomment du cannabis développent un trouble lié à l'usage du cannabis.

Information sur l'usage responsable

  • Les titulaires doivent mettre à la disposition des clients de l'information sur l'usage responsable du cannabis.
  • Au minimum, le magasin doit offrir aux clients le document « Renseignements pour les consommateurs – Cannabis » de Santé Canada.

Façons de réduire les risques

  • Éviter de consommer seul, au cas où la réaction serait mauvaise.
  • Connaître la teneur en THC d'un produit avant de le consommer et le ranger en lieu sûr.
  • Le vapotage nuit moins aux poumons que la fumée, et les comestibles ne nuisent pas aux poumons, mais tous les produits comportent d'autres risques.
  • Éviter le cannabis pendant la grossesse ou l'allaitement.

Ébriété et refus de vente

Interdiction de vendre à une personne qui est ou semble être en état d'ébriété, signes d'affaiblissement par le cannabis, surconsommation, achats pour des mineurs, dossiers de conformité et pouvoirs de la police.

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Personnes en état d'ébriété

  • Le magasin ne doit pas vendre ni distribuer de cannabis à une personne qui est ou semble être en état d'ébriété.
  • Selon la Loi de 2017, nul ne doit sciemment vendre ou distribuer du cannabis à une personne qui est ou semble être en état d'ébriété.
  • Le mot « semble » compte : le personnel doit agir selon les signes visibles, sans exiger de preuve.
  • L'état d'ébriété peut venir du cannabis, de l'alcool ou d'autres drogues; la règle vise toutes les causes.
  • Pénalité de la CAJO pour vente à une personne en état d'ébriété : jusqu'à 15 000 $.
  • Les mêmes règles s'appliquent au ramassage en bordure de rue et à la porte lors d'une livraison (la distribution comprend la remise).

Preuve de conformité

  • Le magasin conserve au moins trois ans des dossiers démontrant qu'il respecte les articles 7 et 8 de la Loi de 2017 sur le contrôle du cannabis (pas de vente aux moins de 19 ans ni aux personnes en état d'ébriété).

signes d'affaiblissement

  • Signes possibles d'affaiblissement par le cannabis : confusion; somnolence; réactions ralenties; difficulté à se souvenir, à se concentrer ou à être attentif; équilibre et coordination réduits; étourdissements; yeux rouges; bouche sèche.
  • Signes de comportement : anxiété, peur, panique, paranoïa, ou voir ou entendre des choses qui n'existent pas.
  • Signes de surconsommation (intoxication au cannabis) : panique ou anxiété, paranoïa, hallucinations, confusion extrême; obtenir de l'aide au 1-844-POISON-X, au 9-1-1 ou à l'hôpital.
  • L'alcool et le cannabis combinés ont des effets plus forts que chacun séparément.
  • Une personne peut avoir encore les facultés affaiblies une fois l'effet euphorisant passé.

Devoirs du personnel

  • Tous les employés doivent respecter la loi avec honnêteté et intégrité; un refus exigé par la loi ne peut pas être annulé par un objectif de vente ou une demande d'un gérant.
  • Le personnel doit prendre des mesures raisonnables pour empêcher un achat fait pour une personne de moins de 19 ans (par exemple un adulte qui achète pour un adolescent qui attend dehors).

Pouvoirs de la police

  • La police qui croit que la Loi est enfreinte dans un lieu peut ordonner aux personnes de quitter les lieux; il est interdit de rester ou de revenir le même jour sans l'autorisation de la police.
  • Nul ne doit entraver le travail d'un agent de police ou d'une personne désignée qui agit en vertu de la Loi.

Exploitation du magasin

Heures de 7 h à 23 h, sceau de vente au détail, affichage de l'autorisation, espace fermé, surveillance, entreposage sécuritaire, contenants d'exposition sensorielle et interdiction du libre-service et des machines distributrices.

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Heures d'ouverture

  • Un magasin de vente au détail de cannabis peut être ouvert au public de 7 h à 23 h tous les jours (modification du Règl. 125/26).
  • La remise en bordure de rue est aussi limitée à la plage de 7 h à 23 h.
  • Pénalité de la CAJO pour ouverture en dehors des heures permises : jusqu'à 15 000 $.

Sceau et affichage de l'autorisation

  • Le cannabis ne peut être vendu que si le magasin affiche le sceau de vente au détail de cannabis de l'Ontario (« Détaillant autorisé en Ontario » / « Ontario Authorized », trille blanc sur fond noir).
  • Le sceau doit être visible de l'extérieur de l'entrée publique et mesurer au moins 17 cm de largeur sur 20 cm de hauteur; la version française, anglaise ou les deux peuvent être affichées.
  • Le sceau doit aussi figurer bien en évidence sur le site Web ou l'application du magasin, avec le numéro d'autorisation, le nom du titulaire, le nom commercial et l'adresse du magasin.
  • L'autorisation de magasin doit être affichée bien en vue à l'intérieur du magasin.
  • Si l'autorisation est révoquée ou n'est pas renouvelée, le sceau doit être retiré dès que possible.
  • Pendant une suspension, une affiche approuvée par le registrateur doit être visible de l'extérieur de l'entrée.
  • Seuls les détaillants autorisés peuvent utiliser le sceau ou se présenter comme autorisés (Loi de 2017 sur le contrôle du cannabis, art. 8.1).

Espace de vente

  • L'espace de vente doit être fermé par des murs qui le séparent de tout autre commerce et de toute aire extérieure.
  • Les clients ne peuvent pas entrer dans le magasin ni le traverser pour se rendre à un autre commerce (sauf l'aire commune d'un centre commercial fermé).
  • Les aires de réception et d'entreposage ne doivent pas être accessibles aux autres commerces ni au public.
  • Un guichet automatique peut se trouver dans l'espace de vente.

Exploitation

  • Les ventes doivent commencer dans l'année qui suit la délivrance de l'autorisation et se poursuivre par la suite.
  • Le cannabis ne peut être distribué qu'en personne au magasin, dans une aire immédiatement adjacente ou par livraison.
  • Toutes les ventes doivent être des ventes enregistrées.

Magasin

  • Un système de surveillance sécuritaire à haute résolution doit fonctionner en tout temps et couvrir 24 heures sur 24 les entrées et sorties (y compris l'endroit où l'on vérifie les pièces d'identité), les aires de ramassage, les points de vente, la réception, l'aire de vente et l'entreposage, ainsi que les abords immédiats.
  • Les enregistrements vidéo sont conservés au moins 30 jours et remis à la CAJO sur demande.
  • Tout le cannabis doit être entreposé en lieu sûr et accessible au personnel seulement, de la réception jusqu'à la vente, à la destruction ou au retour.
  • Le cannabis périmé, rappelé, endommagé ou autrement invendable doit être gardé à part.
  • Les contenants d'exposition sensorielle (pour voir et sentir le produit) sont permis seulement s'ils sont verrouillés, inviolables et inamovibles; les clients ne doivent pas pouvoir toucher le cannabis.
  • Le cannabis des contenants d'exposition sensorielle doit être acheté à même le stock du magasin par le système de point de vente.
  • Le magasin doit avoir une enseigne extérieure qui identifie clairement le commerce (norme 6.1).

Présentoirs

  • Le cannabis et les accessoires ne doivent pas être exposés de façon à être vus par un jeune, y compris depuis l'extérieur.
  • La vente au moyen d'un présentoir libre-service ou d'un appareil distributeur comme une machine distributrice est interdite.

Produits et éducation

  • Le magasin choisit sa présentation des produits, mais le cannabis doit rester en lieu sûr et accessible au personnel seulement.
  • Les séances éducatives offertes aux clients relèvent de l'exploitant; l'information sur l'usage responsable doit être disponible.

Livraison, bordure de rue et vente en ligne

Qui peut livrer, heures de livraison de 9 h à 23 h, résidences et lieux privés seulement, pièce d'identité à la porte, retour des commandes non livrées, ramassage en bordure de rue et restrictions de livraison des Premières Nations.

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Livraison

  • Seuls le titulaire de l'autorisation et ses employés peuvent livrer; les services de livraison tiers sont interdits (l'art. 14 interdit aussi les contrats de services de distribution, sauf avec la SOVC).
  • Le cannabis livré doit être dans son emballage d'origine non ouvert.
  • Livraison seulement dans une résidence ou un lieu privé (une chambre d'hôtel est un lieu privé), et seulement à la personne qui se trouve à l'adresse indiquée dans la commande.
  • Livraison seulement de 9 h à 23 h, pendant que le magasin est ouvert au public.
  • Si un locateur (qui n'est pas une personne intéressée dans le titulaire) exige la fermeture des locaux pendant ces heures, comme dans certains centres commerciaux, le magasin peut quand même livrer de 9 h à 23 h.
  • Un magasin ne peut pas être exploité entièrement ou principalement comme entreprise de livraison.
  • Le cannabis ne peut sortir du stock pour livraison qu'une fois la commande passée, et la commande doit avoir été passée auprès de ce magasin.
  • Le cannabis non livré doit revenir au même magasin le jour même et y rester jusqu'à la tentative suivante.
  • Le destinataire doit avoir au moins 19 ans; s'il semble avoir moins de 25 ans, l'employé doit exiger une pièce d'identité et être convaincu qu'il a 19 ans ou plus.
  • La limite de l'équivalent de 30 g s'applique à chaque livraison.
  • Il faut conserver le nom et l'adresse de l'acheteur et l'adresse de livraison (norme 8.1).
  • Le transport du cannabis à livrer doit être sécuritaire (norme 4.3).
  • Pénalité de la CAJO pour non-respect des règles de livraison : jusqu'à 15 000 $.

Livraison aux Premières Nations

  • La livraison dans les communautés des Premières Nations est permise, sauf si le conseil de bande a demandé à la CAJO de la restreindre.
  • Une fois que la CAJO avise les magasins d'une résolution du conseil de bande, la restriction s'applique 30 jours plus tard.

Ramassage en bordure de rue

  • Le cannabis acheté au magasin peut être remis dans une aire immédiatement adjacente au magasin, de 7 h à 23 h.
  • Seuls le titulaire ou un employé peuvent le remettre.
  • L'aire de ramassage en bordure de rue doit être clairement captée par le système de surveillance.

Vente en ligne

  • Les magasins autorisés peuvent vendre en ligne sur leur propre plateforme; le client choisit la livraison, le ramassage en magasin ou en bordure de rue.
  • Un client ne peut pas acheter plus de 30 g de cannabis séché (environ une once) ou l'équivalent à la fois en ligne.
  • Pour une commande en ligne ramassée au magasin, le dossier indiquant l'employé qui a remis le cannabis assure la traçabilité au niveau de l'employé.

Publicité, promotion et incitatifs

Ce que la publicité d'un magasin ne peut pas faire, limites fédérales de promotion, interdiction des produits gratuits et des concours pour vendre, et règles sur les incitatifs des producteurs autorisés.

S'exercer : Publicité, promotion et incitatifsFiches de révisionChapitre officiel

Publicité

  • La publicité du magasin ne doit pas attirer ni cibler les personnes de moins de 19 ans.
  • Elle ne doit pas être fausse, trompeuse ou mensongère.
  • Elle ne doit pas laisser entendre que le cannabis mène au succès, au plaisir d'une activité, à l'atteinte d'un objectif ou à la solution d'un problème, y compris par des témoignages ou des appuis.
  • Elle ne doit pas être associée à la médecine, à la santé ou aux produits pharmaceutiques.
  • Elle ne doit pas montrer ni suggérer la vente illégale, ni associer le cannabis à la conduite ou à une activité qui exige de l'attention et de l'habileté ou comporte un danger.
  • Le magasin ne peut pas donner du cannabis ou des accessoires gratuitement, ni tout autre avantage, pour inciter à l'achat (pas de joint gratuit à l'achat, pas de tirage pour les acheteurs).

Promotion et incitatifs

  • La loi fédérale interdit la promotion du cannabis par l'information sur le prix ou la distribution, d'une façon attrayante pour les jeunes, par des témoignages ou des appuis, au moyen de personnes, personnages ou animaux réels ou fictifs, ou en l'associant à un mode de vie (prestige, loisirs, excitation, vitalité, risque, audace).
  • Au point de vente, le détaillant ne peut promouvoir le cannabis qu'en indiquant sa disponibilité, son prix ou les deux.
  • La promotion informative ou de préférence de marque est permise dans les lieux interdits aux jeunes par la loi, ou dans une communication adressée nommément à un adulte.
  • Le vendeur ne peut pas donner du cannabis ou des accessoires gratuitement ou en échange d'un achat, ni offrir un concours, un jeu, un tirage ou une loterie pour inciter à l'achat.

Vendeurs illégaux

  • Constitue une infraction le fait de faire sciemment la publicité ou la promotion de la vente de cannabis par une personne non autorisée (p. ex. un dispensaire illégal en ligne).

Incitatifs de producteurs

  • Nul ne doit offrir un incitatif important à un titulaire ou à ses employés pour augmenter la vente d'un type de cannabis.
  • Les magasins et leur personnel ne doivent ni demander ni accepter d'incitatifs importants de producteurs autorisés, de leurs représentants ou de fournisseurs d'accessoires.
  • Exceptions : articles de valeur symbolique; articles, avantages ou services servant uniquement à la formation ou à l'éducation sur le cannabis; vente de données à des fins de veille commerciale; financement et baux lorsque le producteur détient une participation dans le magasin; contrats de franchise; produits de marque maison.
  • Les ententes permises ne peuvent pas fixer la quantité de produits d'un producteur à offrir, réserver de l'espace d'étalage, fournir du marchandisage ou de la promotion au producteur, ni restreindre la vente des produits d'autres producteurs.
  • La valeur symbolique dépend du contexte : elle ne change pas votre comportement envers le producteur, ne couvre pas vos coûts d'exploitation et n'est reçue qu'à l'occasion. Exemples : t-shirts, casquettes, cordons, accessoires peu coûteux.
  • Permis pour la formation : séances ou documents de formation, repas modestes pendant la formation, petits échantillons occasionnels liés à l'éducation.
  • Exemples interdits : vendre de l'espace publicitaire ou un meilleur emplacement sur les tablettes, publicités co-marquées, cannabis de producteur pour l'exposition sensorielle, installations ou équipement (réfrigérateurs, téléviseurs, écrans, point de vente, équipement de sécurité, uniformes), récompenses liées aux ventes (billets de concert, consoles de jeu), argent ou rabais, déplacements ou hébergement pour une formation, paiement pour assister à une formation.
  • Les ententes et articles acceptés en vertu de la norme 6.5 doivent être consignés : copie de l'entente, description, date de réception, noms du producteur et du représentant, juste valeur marchande.
  • Pénalité de la CAJO pour avoir offert un incitatif important : jusqu'à 10 000 $.

Dossiers, stock et destruction

Dossiers conservés trois ans, dénombrement mensuel, systèmes de point de vente certifiés, destruction filmée du cannabis invendable, rappels, transferts entre magasins et prévention du détournement.

S'exercer : Dossiers, stock et destructionFiches de révisionChapitre officiel

Dossiers

  • Les dossiers exigés sont conservés au moins trois ans (plus longtemps si une autre loi l'exige) et remis à la CAJO sur demande.
  • Dossiers des employés : nom, adresse, principales tâches, horaires, dossiers de formation, résultats de la vérification au CIPC et dates d'emploi.
  • Dossiers sur le cannabis : chaque vente (en magasin, en ligne ou par téléphone) traçable jusqu'à l'employé; cannabis détruit (raison, méthode, certificat si un tiers l'a détruit); dossiers nécessaires en cas de rappel.
  • Dossiers démontrant le respect des règles sur les moins de 19 ans et sur les personnes en état d'ébriété.
  • Dossiers de livraison : nom et adresse de l'acheteur et adresse résidentielle de livraison.
  • Dossiers indiquant de quels magasins chaque gérant titulaire d'une licence est responsable.

Stock et systèmes

  • Dénombrement physique complet de tout le cannabis au moins une fois par mois, ou à la demande de la CAJO; les rajustements sont consignés dans le système de point de vente.
  • Les systèmes de point de vente et de commerce électronique doivent être certifiés par un organisme reconnu (p. ex. PCI, ISO) et journaliser tous les accès et changements.
  • Le point de vente doit saisir toutes les transactions de cannabis et les données requises par le système national de suivi du cannabis, et être intégré à la plateforme de déclaration des données de point de vente de la CAJO.
  • Une transaction de cannabis comprend une vente, un transfert, un achat, un retour, une destruction, une perte ou un vol, ou un rajustement de stock; tout doit être consigné avec exactitude.
  • Des mesures raisonnables doivent protéger la sécurité et l'intégrité des données.

Destruction

  • Le cannabis qui ne peut être ni vendu ni retourné à la SOVC doit être détruit ou rendu inutilisable conformément à la loi, sans exposer quiconque à la fumée ou à la vapeur de cannabis.
  • Si le magasin le détruit lui-même, tout le processus doit être filmé et supervisé par un gérant titulaire d'une licence ou par l'exploitant titulaire d'une licence.
  • Le cannabis invendable est détruit au moins une fois par mois; celui contenu dans des produits à vapoter l'est dès que possible.

Transport et rappels

  • En cas de rappel, le magasin collabore avec la SOVC pour retourner de façon sécuritaire tout le produit rappelé invendu et consigne ce qui a été retourné.
  • Un exploitant qui a plusieurs magasins peut transférer du cannabis entre eux de façon sécuritaire; un gérant ou l'exploitant titulaire d'une licence supervise à chaque magasin, et les deux systèmes de point de vente consignent le transfert.
  • La vente ou la distribution de cannabis rappelé est interdite (Loi sur le cannabis, art. 35).

Détournement

  • Le magasin doit tenir des dossiers appropriés sur le cannabis en sa possession et prendre des mesures adéquates pour réduire le risque de détournement vers le marché illicite.
  • Pénalité de la CAJO pour mesures insuffisantes contre le détournement : jusqu'à 100 000 $; pour dossiers inadéquats : jusqu'à 10 000 $.

Fermeture

  • Avant l'annulation ou le non-renouvellement d'une autorisation, tout cannabis invendu doit être vendu, transféré ou détruit.

Inspections, infractions et sanctions

Inspections de la CAJO et pouvoirs des inspecteurs, protection des dénonciateurs, amendes prévues par les deux lois ontariennes, pénalités administratives et audiences du Tribunal d'appel en matière de permis.

S'exercer : Inspections, infractions et sanctionsFiches de révisionChapitre officiel

Inspections

  • Ils peuvent examiner les dossiers et les emballages, exiger des dossiers par écrit, emporter des documents contre récépissé, prendre des photos ou des enregistrements et poser des questions sur les opérations financières.
  • Tout titulaire doit faciliter les inspections; la personne qui a la garde d'un dossier exigé doit le produire et aider à le rendre lisible.
  • Constitue une infraction le fait d'entraver un inspecteur, de refuser de répondre à des questions pertinentes ou de lui donner de faux renseignements.
  • Les agents de police sont réputés être des enquêteurs au sens de la Loi.

Protection des dénonciateurs

  • Nul ne doit exercer de représailles (congédiement, mesure disciplinaire, pénalité, intimidation) contre une personne parce qu'elle a divulgué des renseignements au registrateur, à un inspecteur ou à un enquêteur.
  • Les titulaires ne doivent pas décourager quiconque de faire une telle divulgation.

Infractions et amendes

  • Enfreindre les règles de vente (art. 18 à 23, 25), les règles sur les incitatifs, l'entrave ou la protection des dénonciateurs constitue une infraction.
  • Amende maximale : personne morale, 250 000 $; particulier, 100 000 $ et/ou un an d'emprisonnement.
  • Les administrateurs ou dirigeants qui autorisent l'infraction d'une personne morale ou y participent sont aussi coupables.
  • Les poursuites doivent être engagées dans les deux ans suivant l'infraction.

Vente et achat illégaux

  • Seul un détaillant de cannabis autorisé (la SOVC ou le titulaire d'une autorisation de magasin qui agit conformément à celle-ci, y compris ses employés) peut vendre du cannabis.
  • Nul ne doit acheter du cannabis ailleurs qu'auprès d'un détaillant autorisé.
  • Première déclaration de culpabilité pour vente illégale (particulier) : amende de 10 000 $ à 250 000 $ et/ou emprisonnement maximal de deux ans moins un jour; personne morale : de 25 000 $ à 1 000 000 $.
  • Peine générale de la Loi de 2017 : personne morale, 250 000 $; particulier, 100 000 $ et/ou un an.

Barème des pénalités administratives (en vigueur le 5 décembre 2025)

  • Les pénalités administratives sont plus sévères qu'un avertissement, mais moins qu'une suspension ou une révocation.
  • Exemples de maximums : vente aux moins de 19 ans, achat ailleurs qu'à la SOVC, cannabis non produit par un producteur autorisé ou détournement : jusqu'à 100 000 $; non-respect des normes du registrateur : jusqu'à 100 000 $ pour les exploitants et titulaires d'autorisation, 10 000 $ pour les gérants; vente à une personne en état d'ébriété ou entrée de moins de 25 ans sans vérification : jusqu'à 15 000 $; défaut d'afficher le sceau ou l'autorisation : jusqu'à 2 000 $.

Suspension, révocation, audiences

  • Une licence ou une autorisation peut être suspendue ou révoquée pour non-conformité ou perte d'admissibilité; le titulaire peut demander une audience devant le Tribunal d'appel en matière de permis (TAMP).
  • Certaines suspensions ou révocations peuvent prendre effet immédiatement.
  • Un magasin dont l'autorisation est expirée, suspendue ou révoquée doit cesser ses activités; y vendre est alors illégal selon la Loi de 2017.

Fermeture de lieux illégaux

  • Lorsque des accusations de vente illégale sont portées, la police peut fermer immédiatement les lieux et en interdire l'accès jusqu'à la décision.

Lieux de consommation, transport et conduite

Où les adultes peuvent ou non fumer ou vapoter du cannabis en Ontario, limites de possession et de culture, transport dans un véhicule ou un bateau et conséquences de la conduite avec facultés affaiblies.

S'exercer : Lieux de consommation, transport et conduiteFiches de révisionChapitre officiel

Lois sur le cannabis (où fumer ou vapoter)

  • Permis : résidences privées (sauf celles qui sont aussi des lieux de travail, comme les foyers de soins de longue durée); de nombreux lieux publics extérieurs comme les trottoirs et les parcs; chambres d'hôtel désignées fumeurs; véhicules et bateaux résidentiels stationnés ou ancrés, avec couchettes et cuisine permanentes.
  • Interdit : aires communes intérieures des condos, immeubles d'appartements et résidences; lieux publics clos et lieux de travail clos; chambres d'hôtel non désignées.
  • Interdit à l'école, sur les terrains scolaires et à moins de 20 m; sur les terrains de jeux pour enfants et à moins de 20 m; dans les garderies ou lieux de services de garde en milieu familial, même en l'absence d'enfants.
  • Interdit à moins de 9 m des entrées et sorties d'hôpitaux et sur les terrains extérieurs des hôpitaux.
  • Interdit sur les terrains de sport publics (sauf les terrains de golf) et à moins de 20 m; dans les restaurants, sur les terrasses de bars et à moins de 9 m d'une terrasse; dans les abris extérieurs avec toit et plus de deux murs, comme un abribus.
  • Les règlements municipaux, baux et politiques des employeurs ou propriétaires peuvent ajouter des restrictions.
  • Consommer du cannabis récréatif dans un lieu de travail clos est illégal.

Lois sur le cannabis (possession et culture)

  • Les adultes de 19 ans et plus peuvent avoir jusqu'à 30 g de cannabis séché (ou l'équivalent) en public.
  • Jusqu'à quatre plants par résidence (et non par personne), pour usage personnel, à partir de graines ou de plants achetés à la SOVC ou dans un magasin autorisé, sauf si le bail ou les règles du condo l'interdisent.
  • Le cannabis thérapeutique relève du gouvernement fédéral et s'achète auprès de producteurs autorisés par le fédéral, pas dans les magasins de vente au détail.

Cannabis dans un véhicule ou un bateau

  • Nul ne doit conduire un véhicule ou un bateau, ou en avoir la garde ou le contrôle, en mouvement ou non, s'il contient du cannabis, sauf si le cannabis est dans son emballage d'origine non ouvert ou dans des bagages fermés qui ne sont pas facilement accessibles aux occupants.
  • La police qui a des motifs raisonnables peut fouiller le véhicule ou le bateau et ses occupants sans mandat.
  • Il est interdit de consommer du cannabis (fumer, vapoter ou manger) dans un véhicule ou un bateau qui est conduit ou qui le sera.

Conduite avec facultés affaiblies

  • Conduire avec les facultés affaiblies par le cannabis entraîne les mêmes sanctions que l'alcool.
  • La tolérance zéro de l'Ontario pour les conducteurs jeunes, débutants et commerciaux s'applique aussi au cannabis.
  • Les lois sur la conduite avec facultés affaiblies visent aussi les bateaux, les motoneiges et les véhicules hors route.
  • Échouer ou refuser un test de dépistage d'alcool ou de drogue, ou obtenir un mauvais résultat à l'évaluation d'un agent évaluateur en reconnaissance de drogues : suspension immédiate du permis de 90 jours, mise en fourrière du véhicule pendant 7 jours et pénalité de 550 $.
  • La police utilise du matériel de dépistage de drogues en bordure de route et des tests de sobriété.

Recommandations pour l'usage du cannabis à moindre risque; CAMH

  • Ne pas conduire pendant au moins 6 heures après avoir consommé; aucune quantité n'est connue comme sûre pour la conduite.
  • Le cannabis nuit à l'évaluation des distances, à la concentration, au temps de réaction et au contrôle des mouvements.

Rédigé dans nos mots à partir de : Loi de 2018 sur les licences liées au cannabis, Règl. de l'Ont. 468/18 et lignes directrices de la CAJO

FAQ

CannSell – guide d'étude : questions fréquentes

Comment utiliser ce guide d'étude CannSell?

Lisez un thème, puis répondez aux questions de pratique de ce thème pendant que les règles sont fraîches. Notez les questions manquées, relisez ces notes et terminez par un test de pratique complet sur les 13 thèmes.

Ce guide remplace-t-il le guide officiel CannSell?

Non. C'est notre propre résumé du document « Loi de 2018 sur les licences liées au cannabis, Règl. de l'Ont. 468/18 et lignes directrices de la CAJO ». Servez-vous-en pour réviser, et consultez le guide officiel quand vous avez besoin du texte exact d'une règle.

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