Agent de sécurité Alberta (ABST) – Test pratique 2

Toutes les questions originales, avec réponses, explications et références officielles à ouvrir au choix. Révisez ici ou faites le test ci-dessus avec correction immédiate.

1. Un collègue offre sa carte de permis à un agent qui a oublié la sienne. Que doit faire l’agent?

   1. L’utiliser jusqu’au prochain quart du collègue.
   2. Refuser d’utiliser un permis délivré à autrui.
   3. L’utiliser si les deux ont le même employeur.
   4. L’utiliser en couvrant la photo du collègue.
   Voir la réponse et l’explication

   Bonne réponse : Refuser d’utiliser un permis délivré à autrui.

   L’article 39 interdit le prêt d’un permis pour l’usage d’autrui et la présentation du permis d’un autre comme étant le sien. Un employeur commun ne change pas cette interdiction.

   Selon : Source officielle anglaise : s. 39(b)–(c); référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

   Source officielle ↗

2. La police prend en charge les lieux d’un incident. Que doit consigner l’agent concernant la remise?

   1. La garantie qu’aucune autre enquête ne sera nécessaire.
   2. Seulement qu’une personne en uniforme est apparue à un moment.
   3. Quand et à qui la prise en charge et l’information ont été remises.
   4. Sa supposition sur l’issue judiciaire finale.
   Voir la réponse et l’explication

   Bonne réponse : Quand et à qui la prise en charge et l’information ont été remises.

   La note doit identifier le transfert, les heures utiles et le responsable ou contact policier. Elle précise qui contrôlait les lieux et quelle information a été transmise.

   Selon : Source officielle anglaise : Module 5, p. 19; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

   Source officielle ↗

3. Un visiteur explique un problème. Quelle réponse montre une écoute active?

   1. Le laisser terminer, puis vérifier sa préoccupation principale.
   2. Promettre le résultat demandé avant de connaître la situation.
   3. Préparer une réplique sans suivre ses propos.
   4. Interrompre chaque phrase pour montrer qui commande.
   Voir la réponse et l’explication

   Bonne réponse : Le laisser terminer, puis vérifier sa préoccupation principale.

   L’écoute active exige de l’attention et une vérification du sens. Les interruptions, l’inattention et les promesses prématurées nuisent à la compréhension.

   Selon : Source officielle anglaise : Module 4, pp. 7–10; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

   Source officielle ↗

4. Un agent découvre un incendie. Quelle réponse reflète les priorités de sensibilisation de base?

   1. Donner l’alarme, assurer le contact d’urgence et suivre le plan d’évacuation.
   2. Terminer la patrouille ordinaire avant de prévenir.
   3. Couper l’alarme pour garder les visiteurs calmes.
   4. Supposer qu’un employé ailleurs a déjà appelé les secours.
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   Bonne réponse : Donner l’alarme, assurer le contact d’urgence et suivre le plan d’évacuation.

   La réponse commence par l’avertissement et la notification d’urgence appropriée, puis le plan du site depuis une position sûre. Ne supposez pas qu’un autre a déjà effectué l’appel nécessaire.

   Selon : Source officielle anglaise : Module 6, When a Fire Occurs; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

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5. Un équipement électrique endommagé crée un danger possible. Quelle réponse convient à un agent non formé à la réparation?

   1. Protéger l’accès à la zone et prévenir du personnel qualifié.
   2. Demander à un visiteur de le tester en le touchant.
   3. Essayer une réparation pour terminer la patrouille plus vite.
   4. Déplacer les fils exposés sans procédure sûre.
   Voir la réponse et l’explication

   Bonne réponse : Protéger l’accès à la zone et prévenir du personnel qualifié.

   Les dangers électriques exigent les compétences et contrôles appropriés. Éloignez les personnes et obtenez une aide qualifiée plutôt que d’improviser une réparation ou une exposition.

   Selon : Source officielle anglaise : Module 7, electrical hazards; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

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6. Qui peut superviser un titulaire d’un permis général de formation selon l’article 16 du règlement AR 55/2010?

   1. Un titulaire actuel de la même catégorie depuis au moins deux ans.
   2. Tout client acceptant de surveiller les activités du stagiaire.
   3. Tout employé expérimenté, même sans permis actuel.
   4. Toute personne récemment inscrite au même cours.
   Voir la réponse et l’explication

   Bonne réponse : Un titulaire actuel de la même catégorie depuis au moins deux ans.

   Le paragraphe 16(3) exige un superviseur qui détient actuellement un permis valide de la même catégorie et le détient depuis au moins deux ans. L’expérience générale ne suffit pas.

   Selon : Source officielle anglaise : s. 16(3); référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

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7. Un contact de sécurité prévu est manqué. Quelle procédure faut-il suivre?

   1. L’hypothèse que le silence prouve le bon déroulement.
   2. Une règle réservant la demande d’aide à l’agent absent.
   3. La procédure convenue de contact manqué et d’assistance.
   4. La décision d’attendre la réunion de la semaine suivante.
   Voir la réponse et l’explication

   Bonne réponse : La procédure convenue de contact manqué et d’assistance.

   La réponse à un contact manqué doit être prévue. Prendre le silence pour une preuve de sécurité annule l’utilité de l’arrangement.

   Selon : Source officielle anglaise : Module 7, working alone and communication; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

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8. Le sarcasme d’un visiteur met l’agent en colère. Quelle réponse gère le mieux ce déclencheur personnel?

   1. Répliquer par une insulte plus forte pour rétablir son rang.
   2. Promettre une punition sans lien avec une procédure légale.
   3. Retrouver son calme et revenir au problème légitime.
   4. Faire de l’humiliation du visiteur le but de l’échange.
   Voir la réponse et l’explication

   Bonne réponse : Retrouver son calme et revenir au problème légitime.

   Reconnaître ses déclencheurs aide à éviter l’escalade. La réponse doit rester professionnelle et centrée sur le problème, sans représailles.

   Selon : Source officielle anglaise : Module 4, pp. 13–14; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

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9. Un événement dangereux ne cause aucune blessure cette fois. Pourquoi un signalement peut-il rester important?

   1. Un quasi-accident supprime automatiquement toute réévaluation.
   2. Un rapport n’est utile qu’après une hospitalisation.
   3. L’absence de blessure prouve que la procédure suffisait.
   4. Le quasi-accident peut révéler un danger à corriger.
   Voir la réponse et l’explication

   Bonne réponse : Le quasi-accident peut révéler un danger à corriger.

   Le quasi-accident peut montrer qu’une exposition dommageable a été évitée de peu. Consigner les faits soutient l’évaluation et la correction sans attendre une blessure.

   Selon : Source officielle anglaise : Module 7, hazard reporting; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

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10. Des entrepreneurs sont autorisés à travailler sur place. Quel fait relève clairement des observations de sécurité de l’agent?

    1. L’agent aurait choisi une autre marque de peinture.
    2. Leur travail bloque une sortie d’urgence identifiée.
    3. L’agent n’aime pas personnellement la couleur choisie.
    4. Un entrepreneur ne prend pas sa pause au même moment.
    Voir la réponse et l’explication

    Bonne réponse : Leur travail bloque une sortie d’urgence identifiée.

    La mission porte sur la protection et les conditions du site, pas sur la productivité générale ou les goûts des entrepreneurs. Une sortie bloquée constitue un enjeu de sécurité pertinent.

    Selon : Source officielle anglaise : Module 3, pp. 12–13; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

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11. Quelle mention anglaise figure parmi celles permises sur l’uniforme par le règlement AR 55/2010?

    1. MUNICIPAL POLICE SERVICE.
    2. LAW ENFORCEMENT OFFICER.
    3. SECURITY GUARD.
    4. PRIVATE DETECTIVE UNIT.
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    Bonne réponse : SECURITY GUARD.

    Le règlement énumère SECURITY, SECURITY GUARD et SECURITY AGENT. Les mentions distinguent la sécurité privée de la police et doivent respecter les exigences de placement et de lettrage.

    Selon : Source officielle anglaise : s. 21(3)(d); référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

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12. Quelle proposition convient lorsqu’on offre un choix à un visiteur contrarié?

    1. Deux options réalistes que l’agent est autorisé à proposer.
    2. Un choix conçu pour humilier la personne devant autrui.
    3. La menace de conséquences que l’agent ne peut imposer.
    4. La promesse qu’aucune situation ne fera intervenir la police.
    Voir la réponse et l’explication

    Bonne réponse : Deux options réalistes que l’agent est autorisé à proposer.

    Les choix utiles sont légaux, réalistes et dans les pouvoirs de l’agent. Les fausses promesses et menaces peuvent accroître la confusion et la confrontation.

    Selon : Source officielle anglaise : Module 4, p. 14; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

    Source officielle ↗

13. Un objet suspect pourrait être lié à une menace. Quelle réponse de sensibilisation convient?

    1. Le déplacer vers une réception occupée pour mieux voir.
    2. Demander à un visiteur non formé de le sortir.
    3. L’ouvrir pour déterminer si la menace est réelle.
    4. Ne pas le toucher; éloigner les personnes et prévenir les services appropriés.
    Voir la réponse et l’explication

    Bonne réponse : Ne pas le toucher; éloigner les personnes et prévenir les services appropriés.

    Ne touchez ni ne déplacez un objet suspect. Protégez les personnes et suivez le plan de notification; cet exercice ne forme ni à la recherche, ni à l’inspection, ni à la neutralisation.

    Selon : Source officielle anglaise : Module 6, Bomb Threats and suspicious objects; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

    Source officielle ↗

14. Après une arrestation citoyenne sans mandat, qu’exige le paragraphe 494(3)?

    1. Attendre le prochain jour ouvrable pour prévenir la police.
    2. Remettre aussitôt la personne à un agent de la paix.
    3. La retenir jusqu’à la fin d’un entretien interne du client.
    4. La garder jusqu’à obtenir des excuses ou un paiement.
    Voir la réponse et l’explication

    Bonne réponse : Remettre aussitôt la personne à un agent de la paix.

    La personne autre qu’un agent de la paix qui arrête sans mandat doit aussitôt remettre la personne à un agent de la paix. Entretien interne, paiement ou horaire du lendemain ne remplacent pas cette obligation.

    Selon : Source officielle anglaise : Criminal Code, s. 494(3); référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

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15. Comment préparer l’évacuation des personnes ayant besoin d’aide?

    1. Supposer que chacun peut utiliser le même trajet sans aide.
    2. Connaître les arrangements du site avant l’urgence.
    3. Attendre que la personne soit bloquée pour demander conseil.
    4. Prévoir d’improviser des techniques de levage pendant l’alarme.
    Voir la réponse et l’explication

    Bonne réponse : Connaître les arrangements du site avant l’urgence.

    La planification doit prévoir l’aide à l’avance. Le levage non appris ou les suppositions de mobilité peuvent créer des dangers; suivez le plan et obtenez l’aide appropriée.

    Selon : Source officielle anglaise : Module 6, site emergency planning; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

    Source officielle ↗

16. Quels renseignements sont utiles dans l’inscription de début de quart?

    1. La date, l’heure, le lieu et les circonstances particulières utiles.
    2. Une liste personnelle sans lien avec la mission.
    3. Seulement le nom du dernier visiteur attendu.
    4. Seulement l’opinion sur le calme probable du quart.
    Voir la réponse et l’explication

    Bonne réponse : La date, l’heure, le lieu et les circonstances particulières utiles.

    L’inscription situe le quart et ses conditions, avec le partenaire et la relève s’il y a lieu. Ce n’est ni une prévision ni un journal privé.

    Selon : Source officielle anglaise : Module 5, p. 6; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

    Source officielle ↗

17. Une personne devient menaçante pendant un contact. Qu’est-ce qui doit guider la réponse?

    1. Se rapprocher seulement pour montrer son assurance.
    2. Préserver la sécurité, obtenir de l’aide et suivre le plan contre la violence.
    3. Continuer seul parce que demander de l’aide paraît faible.
    4. Traiter la menace comme un défi personnel à gagner.
    Voir la réponse et l’explication

    Bonne réponse : Préserver la sécurité, obtenir de l’aide et suivre le plan contre la violence.

    La sécurité et le plan applicable guident le contact menaçant. Obtenez l’aide appropriée plutôt que d’escalader un affrontement personnel ou de refuser l’assistance pour l’image.

    Selon : Source officielle anglaise : Module 7, violence and personal safety; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

    Source officielle ↗

18. Quel énoncé reflète l’article 5 de la Trespass to Premises Act albertaine?

    1. On peut garder la personne jusqu’au retrait d’une plainte interne.
    2. Il vise les agents de la paix, propriétaires et représentants autorisés, avec remise à la police.
    3. Tout permis donne des pouvoirs illimités sur tout terrain albertain.
    4. Seul le client peut retenir quelqu’un jusqu’au jour ouvrable suivant.
    Voir la réponse et l’explication

    Bonne réponse : Il vise les agents de la paix, propriétaires et représentants autorisés, avec remise à la police.

    L’article nomme l’agent de la paix ou le propriétaire/représentant autorisé et impose à la personne non policière une remise à la police dès que possible. Ce n’est pas un pouvoir général fondé sur le permis.

    Selon : Source officielle anglaise : Trespass to Premises Act, s. 5; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

    Source officielle ↗

19. Un bâtiment utilise des panneaux d’avis. Quel emplacement vise le sous-alinéa 2(2)b)(i)?

    1. Panneaux visibles à chaque entrée normale.
    2. Un avis conservé seulement dans un dossier hors site.
    3. Un panneau visible uniquement après l’arrivée sur le toit.
    4. Un panneau caché dans la salle du personnel.
    Voir la réponse et l’explication

    Bonne réponse : Panneaux visibles à chaque entrée normale.

    La disposition prévoit un affichage visible à chaque entrée normalement utilisée. Des exigences supplémentaires aux coins concernent l’autre catégorie de terrain précisée par la loi.

    Selon : Source officielle anglaise : Trespass to Premises Act, s. 2(2)(b); référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

    Source officielle ↗

20. Après les besoins immédiats de sécurité, comment préserver les lieux pour la police?

    1. Nettoyer les surfaces endommagées avant l’examen policier.
    2. Réarranger les objets pour mieux illustrer la séquence supposée.
    3. Limiter les accès inutiles et éviter de déplacer les éléments possibles.
    4. Inviter les curieux à examiner les objets pour les décrire.
    Voir la réponse et l’explication

    Bonne réponse : Limiter les accès inutiles et éviter de déplacer les éléments possibles.

    La préservation limite les perturbations évitables et les accès non autorisés. Nettoyer ou mettre en scène les lieux peut altérer l’information utile aux enquêteurs.

    Selon : Source officielle anglaise : Module 5, p. 19; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

    Source officielle ↗

21. Un témoin refuse un entretien volontaire. Que doit faire l’agent?

    1. Inventer une déclaration avec les réponses attendues.
    2. Le retenir uniquement pour l’obliger à terminer l’entretien.
    3. Menacer de publier son nom s’il ne coopère pas.
    4. Respecter le refus et suivre la procédure de signalement.
    Voir la réponse et l’explication

    Bonne réponse : Respecter le refus et suivre la procédure de signalement.

    Le témoin n’est pas tenu de participer à l’entretien volontaire de l’agent. Le refus ne donne pas le pouvoir de retenir, d’intimider ou de fabriquer un récit.

    Selon : Source officielle anglaise : Module 4, p. 16; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

    Source officielle ↗

22. Un livreur affirme que l’urgence doit écarter la règle d’accès à un secteur réservé. Que doit faire l’agent?

    1. Vérifier l’autorisation auprès du contact désigné.
    2. Lui faire emprunter la carte de n’importe quel employé.
    3. Quitter l’entrée pendant qu’il choisit son chemin.
    4. Autoriser l’entrée parce que le livreur paraît impatient.
    Voir la réponse et l’explication

    Bonne réponse : Vérifier l’autorisation auprès du contact désigné.

    Une explication urgente ne prouve pas l’autorisation. L’agent applique la procédure d’accès et consulte le contact désigné si nécessaire.

    Selon : Source officielle anglaise : Module 3, pp. 17–18; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

    Source officielle ↗

23. Une porte connue s’ouvre parfois au vent. Elle est encore ouverte ce soir. Que doit éviter l’agent?

    1. Présumer la cause sans vérifier la situation actuelle.
    2. Examiner la porte depuis une position sécuritaire appropriée.
    3. Consigner les constatations et avis requis.
    4. Comparer son état avec l’état verrouillé attendu.
    Voir la réponse et l’explication

    Bonne réponse : Présumer la cause sans vérifier la situation actuelle.

    L’habitude peut entraîner un relâchement. La situation actuelle doit être évaluée; une explication antérieure ne prouve pas la cause de ce soir.

    Selon : Source officielle anglaise : Module 3, pp. 13–15; référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

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24. Un ami demande une photo d’incident pour la publier sur les réseaux sociaux. Quelle réponse convient?

    1. Refuser le partage non autorisé de documents confidentiels.
    2. L’envoyer parce que la photo a été prise pendant le travail.
    3. L’envoyer après avoir retiré seulement le nom de l’agent.
    4. La publier soi-même afin que l’ami copie la version publique.
    Voir la réponse et l’explication

    Bonne réponse : Refuser le partage non autorisé de documents confidentiels.

    La confidentialité fait partie du code de conduite requis. L’accès professionnel à une photo d’incident n’autorise pas sa diffusion à des fins personnelles.

    Selon : Source officielle anglaise : s. 20(2)(i); référence actuelle liée (manuel ABST, troisième édition 2014, lorsque précisé); vérifié le 2026-10-24.

    Source officielle ↗